Filters

2

een teleurstelling

Omdat er een klein probleempje met onze segmentdeur was opgetreden hebben we de Kamper gevraagd dit op te lossen en tegelijk onderhoud aan de deur te plegen. Het euvel was snel verholpen en het onderhoud uitgevoerd. Ca. drie maanden later belde de Kamper met de vraag of we een factuur hadden ontvangen. We hadden geen factuur ontvangen en inmiddels waren wij ervan uitgegaan dat de uitgevoerde werkzaamheden als serviceverlening moesten worden gezien, mede gezien de tijd die de monteur er bezig is geweest (ong. 10 minuten) De Kamper stuurde alsnog een factuur, welke wij hebben betaald. Inmiddels was het probleem waarvoor we de Kamper in eerste instantie hadden ingeschakeld weer opgetreden. Ik vroeg of deze storing onder de garantie viel van de eerdere reparatie, maar dat bleek volgens de man die ik sprak niet zo te zijn. Daarover heb ik van mijn ongenoegen blijk gegeven. Daarom vinden we de service van de Kamper zeer teleurstellend en zullen we zeker geen gebruik meer maken van hun diensten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: wellicht zou deze reparatie alsnog onder garantie kunnen vallen.Dat zou de score kunnen verhogen.
  • Ervaring met product: Besturingen

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw Haalboom, Een garagedeur door ons in 2009 geleverd en gemonteerd en die al 11 jaar probleemloos draait. Deze deur en motor heeft in die 11 jaar nooit problemen gehad en nu na 11 jaar een storing waar wij € 95,00 voor rekenen. U zult ook begrijpen dat wij op een motorische storing geen garantie kunnen geven. Mechanische storing is uiteraard van een andere orde. Uiteraard hebben wij liever een goede dan een slechte referentie dus stellen wij alsnog voor nogmaals een monteur bij u langs te sturen. Wij horen graag van u.

9

Goede service

Uitstekend advies en deskundige levering!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Overige
10

zeer tevreden

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Binnenzonwering, Horren, Overige
9

Prima hordeur voor de tuindeur.

Hordeur voor de tuin besteld. Exact op maat afgeleverd en zeer eenvoudig zelf te monteren. Voelt zeer stabiel en stevig aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Horren
10

Zeer goed

Deskundig en klantgericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: Geen
  • Ervaring met product: Binnenzonwering
10

Snelle, klantvriendelijke service en super degelijke kwaliteit

Vanaf bezichtigen van monsters, plaatsen van order, tussentijds op de hoogte houden van voortgang en levering, liep het gehele proces naadloos op elkaar. Ik heb het product besteld op basis van ervaring van buren en heb het zelf nooit gezien. Toen ik het voor het eerst zag, was bij de montage en het deugde van alle kanten. Montage ging erg snel en vakkundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: geen
  • Ervaring met product: Raamdecoratie
10

Garagedeur keurig en vakkundig geplaatst.

Garagedeur keurig en vakkundig geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: N.v.t.
10

Prima geholpen.

Zocht een onderdeel van een 40 jaar oude kanteldeur. Na even zoeken werd het gevonden. Kon daar niet pinnen en had geen cash. Was geen probleem. Paar dagen later een mail met de rekening. Top geregeld..

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Overige
10

Snel en goed

Vriendelijke monteur. Goede assistentie aan telefoon bij afspraak maken. Gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: Geen
  • Ervaring met product: Besturingen, Overige
7

Goed product zeer tevreden.

De communicatie over levertijd kan beter. Heb enkele keren om de rekening moeten vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: Telefonische bereikbaarheid kan beter
  • Ervaring met product: Rolluiken
7

Goede service

Kostte wat moeite om iemand te bereiken. Maar monteur die uiteindelijk kwam, verleende uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: Betere bereikbaarheid
  • Ervaring met product: Buitenzonwering
8

we zijn serieus genomen in de aanvraag van een offerte, het was onze eerste kennismaking met ambianc

In aanvang trage reactie, daarna goede offerte ontvangen, de ledenvergadering koos niet voor uw bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: Bedrijf
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Horren
8

correcte service

service gerichte medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: snellere levering
  • Ervaring met product: Overige
6

Eind goed al goed

Wij hebben gelijk na de prijsopgave gereageerd dat het akkoord was tot plaatsen. 3 weken niets meer gehoord totdat wij gingen bellen. Toen was het snel en vakkundig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Bedrijf
  • Tips en verbeterpunten: Communicatie
  • Ervaring met product: Overige
9

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: N.v.t.
9

Professioneel werk met prettige medewerkers

Goed en snel werk. Alles prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: Geen
  • Ervaring met product: N.v.t.
7

Motor zonnescherm was kapot en is vervangen

Ik heb de storing gemeld op 11 december. Kreeg pas de eerste reactie op 7 januari 2020, nadat ik hierover gemaild heb. De reparatie vond uiteindelijk plaats op 23 januari. De monteurs hadden een motor die eerst passend gemaakt moest worden, maar het was goed dat dat zij er een bij zich hadden, zodat de storing direct verholpen kon worden. Monteurs maakten een vriendelijke en deskundige indruk. Mijn belangrijkste klacht is dat het wel heel lang duurde (6 weken) voordat het probleem opgelost was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: sneller antwoord geven op storingsmelding. Sneller storing verhelpen
  • Ervaring met product: Buitenzonwering
8

Nette benadering en afhandeling.

Ga een volgende keer weer hier naar toe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: N.v.t.
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Overige
10

Goede service, prettige communicatie en mooi materiaal

Vriendelijk geholpen in de showroom. Elektrische rolluiken besteld en binnen 5 weken hingen deze al aan de gevel. Aardige en correcte monteurs (deden zelfs netjes de schoenen uit in huis). De Somfy connexoon aansluiting liet even op zich wachten maar na een mailtje hierover stond hiervoor ook al snel een monteur aan de deur. Zelfs met een cadeautje voor onze dochter die die dag jarig was! Helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Rolluiken
10

Goed maakt snel afspraak

Als ik wat van staal wil laten maken duurt het wat te lang voor dat het gereed is verder prima bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Bedrijf
  • Tips en verbeterpunten: Sneller maken een leveren
  • Ervaring met product: Overige
8

Lastig bereikbaar wel netjes afgehandeld.

Moeizaam om contact te krijgen (zaterdag) Uiteindelijk langs gegaan. Daarna is de reparatie vlot en netjes uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: N.v.t.
10

Prima

Klantvriendelijk , snel en professioneel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: N.v.t.
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: N.v.t.
9

Prima verlopen

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Bedrijf
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Overige
10

Vriendelijke en Vakkundige organisatie

De garagedeurautomaat loopt weer als een zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Particulier
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Besturingen
8

goed

ken het bedrijf al jaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: Bedrijf
  • Tips en verbeterpunten: N.v.t.
  • Ervaring met product: Terrasoverkappingen, Buitenzonwering

Over Ambiance Zonwering

De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd