Heel duidelijk, uitgebreid advies en daardoor heel mooi resultaat van onze zonnewering!
Kundig advies per telefoon gekregen. In de showroom nogmaals alle tijd genomen om verschillen in rolluiken uit te leggen. Na de aanschaf netjes een afspraak gemaakt en monteurs stonden op de juiste dag en tijdstip op de stoep. Zeer vriendelijke mensen die erg behulpzaam waren. Uitstekend werk verricht. Het rolluik is ook van prima kwaliteit. Ben blij met het advies.
Bedankt voor uw positieve beoordeling en vertrouwen. Fijn dat u hier even de tijd voor heeft genomen. Wij wensen u veel plezier met het rolluik.
Volstrekt waardeloze naservice. Begin augustus (hoogzomer!) raakte de windsensor van slag. Gevolg: zonnescherm niet te gebruiken. Alle personeel bleek met vakantie! Kon in de zaak zelfs niet eens een afspraak maken voor een bezoek van een servicemonteur, alleen mijn naam laten noteren. Leuk hoor als je een hoogseizoenproduct verkoopt dat dan volop wordt gebruikt en kapot kan gaan. Uiteindelijk kan de monteur pas half september komen! Groot deel van het hoogseizoen is dan alweer voorbij! Wat is dit voor 9 tot 5 mentaliteit! Zijn jullie ambtenaren of zo? En wat jullie communicatie betreft: nergens een telefoonnummer op de website te vinden. Bang om boze klanten aan de lijn te krijgen?
Geachte heer, Jammer dat u dit zo ervaren heeft, daar kunnen wij niets meer aan veranderen. Wij willen er aan toevoegen dat wij begin augustus gewoon open waren en dat we de reparatie ook hebben uitgevoerd. Helaas kon dat niet op zeer korte termijn. Wat u wel wenste, wat uit uw reactie blijkt. Ons telefoonnummer staat op elke pagina van onze website, dus die opmerking vinden wij misplaatst. Dat het langer duurde dan u en ons lief is, heeft alles te maken met de toegenomen drukte, personeelsgebrek en vakanties. In de periode dat u belde waren er 2 monteurs met hun gezin op vakantie, die daar gewoon recht op hebben net als u en ik. Uiteindelijk zijn wij op 12 september bij u geweest om de reparatie uit te voeren. Nogmaals onze excuses dat we u niet eerder konden helpen. Gezien uw beoordeling snappen we dat wij van geen positieve aanbeveling krijgen. Maar mocht er in de toekomst nog een probleem voordoen met uw zonwering dan kunt u altijd met ons contact opnemen om een afspraak te maken Met vriendelijke groet, Michel Verplancke
Wij hebben verosol binnenzonwering gekocht. Deze heeft motoren op batterij met afstandsbediening. Goed advies en komt zelfs met stalenboeken thuis bij klant. Levering vlgs afspraak en vakkundig en snel gemonteerd. Kan nog geen oordeel geven over nazorg. Heb geen prijs vergeleken dus kan ook daarover niets zeggen
Na 3 jaar hordeuren kapot gegaan en onder garantie gerepareerd. Super service. Bedankt Ambiance Verplancke.
Zo te zien prima kwaliteit, goed advies, afspraken op tijd, nette montage
Goed en snel vakkundig uitgevoerd
Geachte heer Kapfenbergen, Bedankt voor uw beoordeling en aanbeveling en mijn excuses voor het laat reageren op uw beoordeling. Fijn dat u uw negatieve ervaring met ons deelt hier kunnen wij weer van leren. Het schoon opleveren van de werkplek is voor ons een belangrijk item. We hebben onze monteurs hierop aangesproken en heeft onze volle aandacht. Nogmaals bedankt, Wij wensen u veel plezier met de aangebrachte screens en rolluiken. Met vriendelijke groet, Michel Verplancke
Goede service fijne winkel eerlijk en betrouwbaar
Goe en prettig zaken doen. Goed advies en komt na wat zij hebben afgesproken
Wij hebben een screens en een uitvalascherm via Ambiance Zonwering Verplancke gekocht en zijn enorm tevreden over de service en adviezen van deze firma. Ook bij de montage vriendelijke meedenkende medewerkers.
Zeer prettig geholpen en alle afspraken correct nagekomen zeer goed assortiment. Winkel erg overzichtelijk
Fijn geholpen, duidelijke afspraken, op tijd nagekomen en in een mum geïnstalleerd!
Goed advies en goed geplaatst. Erg tevreden tot nu toe.
Over kwaliteit en nazorg en garantie kunnen we nog geen mening geven. Er staat nu een vraag uit en we wachten in spanning af hoe dat opgelost gaat worden. Gezien de contacten tot nu toe verwachten we geen problemen.
Alle afspraken worden na gekomen
De contacten waren goed
Geachte heer, Heel vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Na uw beoordeling hebben wij contact met u opgenomen, en gevraagd wat er niet volgens afspraak is uitgevoerd. Wij zullen dit in overleg met u zo snel mogelijk oplossen en uitvoeren zoals agesproken
Onze buitenmuur was van slechte kwaliteit. De monteur heeft veel moeite moeten doen om de zonwering op een verantwoorde manier te bevestigen. Hiervoor onze complimenten!
Helaas kan ik geen 10 geven, want er moeten altijd verbeterpunten blijven toch? Al hoewel een 10 in dit geval wel op zijn plaats was geweest. Op alle fronten zijn wij zeer tevreden met de werkwijze van Ambiance Zoeterwoude met name de werkwijze van de heer Michel Verplancke en de heren die de lamellen hebben bevestigd.
Positief en snel - aardig werknemers en zeer efficiente werkgedrag
Er moet altijd ruimte zijn voor verbetering;vandaar geen tienen. Erg goed scherm, zijn zeer tevreden
Bij de keuze van een rolgordijn voor een hoog raam in ons trappenhuis zijn wij goed geïnformeerd. Nadat een aantal weken later de afstelling van het rolgordijn te wensen over liet is adequaat gereageerd door Ambiance en was het euvel snel verholpen.
Correcte afwikkeling en nette installatie
De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
