Onprofessioneel, slechte kwaliteit, slechte nazorg, belabberde dienstverlening
Bij het uitklappen van ons zonnescherm (van 7 jaar) ging spontaan een veer en de arm kapot. Normaal moet een frame 15- 25 jaar mee gaan. Na vier weken kwamen eindelijk de monteurs met de nieuwe armen voor reparatie. Volgens hen bleek het verkeerde materiaal geleverd. Er zou zo spoedig mogelijk nieuwe worden besteld. Intussen geen terugkoppeling van de planning. Strikkers telefonisch onbereikbaar. Reageert niet op ons ingevulde reactieformulier via de website. Een halve week later een emailbericht (na opnieuw telefonische poging van ons): montage op locatie bleek helemaal niet mogelijk! Het hele frame moet eraf en elders gerepareerd. Gaat nóg langer duren. Demontage kan pas over 2 weken 'vanwege vaste planning.' Strikkers geeft geen garantie meer (na 7 jaar!) en weigert een spoedreparatie. Ongelooflijk, wat een prutswerk. Onprofessioneel, slechte kwaliteit, slechte service, onbetrouwbare informatie, wij raden dit bedrijf iedereen af, niet alleen in deze review.
Ik wil beoordelen als:
Particulier
Advies
Communicatie
Betrouwbaarheid
Kennis en vakmanschap
Afspraken nakomen
Snelheid/levertijd
Montage
Nazorg en garantie
Kwaliteit
Prijs/kwaliteit
N.v.t.
Tips en verbeterpunten:
Lever voortaan kwaliteit, betrouwbare informatie, verbeter de nazorg, service en bereikbaarheid, neem je klant serieus
Ervaring met product:
Buitenzonwering
Beveelt niet aan
7 July 2026
Karin
Amstelveen