Zeer kundige mensen. De offerte is duidelijk De monteurs werkten zeer netjes. Wisten goed waar ze mee bezig waren,Top !!! Bedankt
Tweede helft november 2022 ben ik op het bedrijf geweest met het verzoek of er iemand langs kon komen. Een raam van onze dakkapel sluit niet goed. Ons inziens een kleine reparatie. Er zou iemand langskomen. We hoorden niets. Op 13 jan 2023 kregen we een mail met de vraag of de reparatie nog noodzakelijk was. Hierop hebben wij diezelfde dag positief gereageerd. Wederom kregen we geen reactie. Op 24 jan. 23 heeft mijn vrouw gebeld, met de vraag of er nu op korte termijn iemand langs kon komen. Bij alle contacten hebben we aangegeven dat het een klein klusje was. We werden op 24 jan. 23 teruggebeld dat er die dag iemand langs zou komen. Dat klopt. Er kwam een monteur langs. Deze is alles bij elkaar 5 minuten binnen geweest en een deel van die tijd, was hij nog bezig met het invoeren van gegevens op zijn tablet. De eigenlijke reparatie heeft maximaal 2 minuten geduurd. Gisteren, 26 jan. 23 ontvingen we de factuur. Er wordt 1 uur arbeidsloon gerekend, te weten € 75,-, voor een klusje van 2 minuten, waar je 2 maanden op moet wachten en waar pas actie wordt ondernomen als je belt. Ik heb hier 1 woord voor: Schandelijk en zeer slechte service. Ik begrijp niet dat u zo'n factuur durft te sturen. Ik zal dan ook, in afwachting van een reactie van uw kant, wachten met de betaling.
Nieuwe garagedeur laten plaatsen. Netjes werk geleverd en vriendelijk personeel. Locatiebezoek voor de offerte was ook prima, dachten goed mee en gaven advies.
Mooie kwaliteits deur goedgemonteerd en netjes afgewerkt
Producten op de afgesproken data geleverd en vakkundig gemonteerd. Nette afwerking, zonodig na onderling overleg. Alles netjes opgeruimd en afval meegenomen. We zijn tevreden met het eindresultaat!!
Alles netjes volgens afspraak gemonteerd door vakkundige monteurs.
Goede service en bereid tot meedenken, zowel in de winkel als de monteur terplaatse. Ik beveel Ambiance Zonwering daarom ook zeker aan.
Professionele plaatsing van de rolluiken. Prettig en vakkundig personeel.
Voor een zo kleine ingreep hadden ze dit ook telefonisch kunnen doen. Het was een bekend euvel ( doek uitvalscherm uitgerekt zodat de koof niet goed meer sloot) wat met een trucje met de afstandsbediening verholpen was. Kleine moeite tevreden klant. Nu een d(z)uur gevoel
Service kan beter, ik had een reparatie aan mij zonnescherm gemeld in juli, ik zou teruggebeld worden binnen 2 weken, niet gebeurd, zelf teruggebeld in september en toen werd er pas aandacht gegeven aan mijn reparatie, daarna was het weer stil tot ik zelf begin november zelf weer gebeld heb,daarna hebben jullie de reparatie uitgevoerd Service kan beter, doen wat je beloofd/afspreekt, doe er wat mee, belangrijk voor de klanten
Uiteraard heeft u volkomen gelijk dat het onderhoud aan uw scherm sneller moet, door de extreme drukte is het onderhoud naar het najaar verschoven. Bedankt voor uw feedback, wij kunnen op deze manier intern verbeteren.
Ons probleem werd snel opgelost
snelle en uitstekende service
Netjes op tijd voor de afgesproken werkzaamheden, leuk team wie de werkzaamheden uitvoerden.
Prettig gesprek over aanschaf Hormann garagedeuren. Bij probleempjes: plezierig contact en kundige uitleg hoe te handelen. Goede service bij onderhoudsbeurten.
Goede service
Snel goede hulp als er zaken kapot zijn. Jarenlang goede ervaring met Ambiance. Hebben ons hele huis voorzien van zonwering, serre uitbouw, garagedeur etc. Denise Bouman, wijk Ouverture in Goes
Goed product, dit is vakkundig geplaatst. Jammer dat de communicatie met kantoor moeizaam verliep.
bedankt voor uw reactie. Wij waren afhankelijk van de fabrikant, levertijden zijn lang. tevens wilde u de kosten van de hoogwerker delen, wij moesten dus wachten op het product van de buren. Uiteraard begrijpen wij dat in het seizoen wachten altijd vervelend is, fijn dat het verder netjes geplaatst is.
Plaatsing was zeer snel en goed verlopen. Mooie afwerking, bekwame vakmensen.
De bestelling van het knikarmzonnescherm ging prima. Het in meten en de order werden netjes afgehandeld. De aanbetalingsfactuur hadden we na een paar dagen binnen. Levertijd 8 tot 10 weken met mogelijk iets uitloop i.v.m. levertijd onderdelen. Na 20 weken maar eens geïnformeerd hoe het er voor stond. De volgende dag is ons scherm gemonteerd. Jammer dat er van uit Ambiace niet even is gecommuniceerd dat de levering wel erg lang ging duren
Er zat een rolluik vast, ging met geen mogelijkheid meer naar beneden. Gevel op het westen en een paar zomerse dagen voor de boeg. Het probleem telefonisch besproken en een afspraak ingepland. Monteur heeft in de bloedhitte het probleem verholpen en ook direct een aankomend probleem verholpen: een ander onderdeel was bijna afgebroken.
Goede service! Zelfs terwijl ik het product bij een ander had gekocht, wilden ze mij graag helpen. Deden hier totaal niet moeilijk over. Ik kom zeker terug wanneer ik iets nieuws nodig heb. Een tevreden klant.
In het weekend een ongelukje gehad met het knikarmscherm waardoor reparatie nodig was. Op maandag gebeld en op dinsdag stond de monteur voor de deur. Kundige monteur die het probleem heeft opgelost. Eigenlijk had hij niet de benodigde onderdelen, maar met een paar aanpassingen het toch passend gekregen. Prijs was ook goed! Zeer tevreden
goed werk geleverd
De "cassette"gordijntjes zijn niet zo fraai ( - afgewerkt ) als ik dacht , of zijn ze verkeerd geplaatst ? Alle naden hoeknaden staan open en zijn scherp , ( zaagsnede ) . Dit moet toch beter/netter kunnen ?
Snel, deskundig, communicatie super
De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
