Van begin tot eind zijn alle afspraken goed nagekomen. We zijn ook goed op de hoogte gehouden van de status van de levering en plaatsing van het product.

Bij de afspraak wedt snel duidelijk dat de opname heer verstand van zaken had. Zijn advies opgevolgd en het resultaat is fantastisch.

In september de vraag gesteld of Ambiance kon helpen bij het vervangen van banden en cassettes. Werden keurig gebeld dat ze het druk hadden. Aangegeven dat het om 3 rolluiken ging op de 1e verdieping (tussenwoning). Daarnaast wisten wij niet wat er verder nodig was. Afspraak werd uiteindelijk pas oktober. Keurige jonge man. Gaf aan dat dit hem niet ging worden, dit moest met z'n tweeën. Kon ik mij voorstellen. Dan denk je dat ze snel komen. In november kwam men weer met 2 personen. Na een uurtje werk bleek dat er onderdelen kapot waren die besteld moesten worden. Rolluiken moesten wel naar beneden blijven. In december mail dat dit niet meer voor 14 december lukte en kerstsluiting. in januari kwamen er twee andere monteurs. Niet alles was compleet en na een goed gesprek over alternatieven gaven ze aan dat elektrische motoren net zo goed zijn en niet veel meer kosten dan wat er nu besteld moest worden. Oké, dan over naar elektrische. Moesten besteld worden. Besteld en gelukkig kwamen drie weken later dezelfde monteurs terug en hebben het keurig geplaatst. Heel vriendelijk en netjes gewerkt. Na 3 maanden konden de rolluiken eindelijk weer open. Alle eerdere bezoeken werden gecrediteerd. Netjes. Echter de nota voor de elektrische motoren en arbeid was stevig. Geen enkele clementie voor de lange periode, of dat moet de creditering van de eerdere bezoeken zijn. Die waren toch eigenlijk onnodig zou ik zeggen. Nogmaals de twee monteurs hebben het keurig gedaan. De communicatie over bezoeken is matig. Vaker hierover moeten mailen en achteraan moeten gaan. Tussendoor ook vaker mails gezonden met vragen. Uiteindelijk openen en sluiten onze rolluiken weer en is het netjes gedaan. Dat is prettig, maar als ik de doorlooptijd van te voren had geweten had ik een andere partij gezocht. Hebben gedurende het traject ook niet het gevoel gehad dat Ambiance verlegen zit om klanten. Je moet er zelf veel achteraan zitten. Geen enkel empathisch vermogen vanuit Ambiance.

Rolluik/hordeuren/pvc laminaat. Mooi resultaat. Ziet er uitstekend uit.

In het verleden altijd fijn en goed geholpen maar sinds de eigenaar de zaak heeft overgedaan kan ik niet anders dan deze beoordeling geven. We hebben in het voorjaar een keer veel door Van Ewijk laten doen, maar naast de slechte montage en het simpelweg vergeten van een deel van de bestelling (wat nu, in oktober nog niet is opgelost) blijft enige excuses of überhaupt contact uit. Factuur wordt schaamteloos gestuurd en na het zoeken van (mail)contact wordt zonder toelichting een hersteldatum (na een paar maanden) medegedeeld en de vergeten onderdelen van de factuur gehaald (die komen dus niet meer?). Geen service en nog afwachten of het goed hersteld wordt.

Zoals gezegd, vooraf een goed advies ( prettige behandeling) . Een prettige samenwerking en afwikkeling van de zaak.

Kleinigheidje mis gegaan. Maar prima opgelost.

Goede producten en goede service

Vorige week een rolluik laten installeren door Ambiance van Ewijk. Mooi product en goede service. Al eerder een mooi zonnescherm laten plaatsen door van Ewijk. Wij zijn zeer tevreden.

Er wordt goed geluisterd naar de wens, die gelijk technisch wordt vertaald in mogelijkheden en onmogelijkheden. Vervolgens wordt er zo nodig een tweede bezoek afgelegd om zeker te zijn dat de wens goed is begrepen. Dan wordt er alles aan gedaan om de kwalitatief beste producten te vinden, die met zorg worden geïnstalleerd.

Ze denken mee en zoeken naar oplossingen. Wij blijven klant al jaren.

Dhr, Van Ewijk heeft mij uitstekend advies gegeven, het zonnescherm werd op de afgesproken tijd geplaatst en de monteurs waren heel deskundig. Bij zowel het advies als de plaatsing heb ik de contacten als zeer prettig ervaren.

Na een goede advisering zijn wij zeer tevreden met het resultaat. De zomer kan komen!

Super fijn geholpen, super netjes opgehangen en heel goede uitleg gekregen van de mannen die bij ons alles hebben opgehangen ! Zeker aan te raden!

In de winkel zeer goed en duidelijk geholpen, plaatsen van de screen op een professionele manier en medewerkers zeer vriendelijk, zo hoort het te zijn

Afspraken worden nagekomen.

Prettige mensen om zaken mee te doen

Ben zeer tevreden,goede service.

prima intake en goede uitvoering

Wij hebben onlangs een pergola laten plaatsen en kunnen nu genieten van ons prachtige terras. Prima advies en installatie, boven verwachting.

Goed advies, komen afspraken na en vriendelijk.

Inmiddels meerdere keren bij Ambiance van Ewijk spullen gekocht. Goede adviezen bij aankoop, strakke afspraken qua planning en kleine onvolkomenheden worden direct verholpen. Raamdecoratie wordt netjes geplaatst en "afval" wordt opgeruimd. Kost wat, maar dan heb je ook wat!! Aanrader!!!

Mooie Hordeuren voor de schuifpui Alles prima uitgevoerd zo als afgesproken / keurig en vakkundig personeel Ben er heel erg blij mee

Op afgesproken tijd en datum zijn de 3 screens aangebracht. Tot op heden zeer tevreden over de (af)werking.

Ik ben prettig geholpen. Had een nieuw doek nodig voor het zonnescherm. Vriendelijke monteurs met kennis van zaken. Er werd meer gedaan dan gevrasgd. Goede service..