Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

correcte behandeling; afspraken worden nagekomen. deskundig advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: binnenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Tips en verbeterpunten: --
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: binnenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

prima montage door de monteurs

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Tips en verbeterpunten: communicatie over advies laten plaatsvinden door één verkoper, waardoor geen misverstanden ontstaan
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Keurig geplaatst en voldaan aan afspraken

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed advies. Prima kwaliteit en een pluim voor de monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Tips en verbeterpunten: Planning en communicatie intern.
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Montage was prima, snel en accuraat.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: binnenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Tips en verbeterpunten: Vanaf het bestellen tot aan monteren is er vooral veel mis gegaan in de communicatie waardoor ik een heel vervelend gevoel heb overgehouden aan mijn aankoop. Ik heb meerdere keren de gelegenheid gegeven om hier iets mee te doen. Hier is helaas niet opgepakt. Dit geeft mij geen gevoel van vertrouwen waardoor ik ook nooit meer iets zal bestellen bij van der Wal. Een gemiste kans, want ik ben begonnen met een "simpel"rolgordijn aan te kopen en had graag ook een terrasoverkapping willen aanschaffen. Kennelijk was mijn rolgordijn niet interessant genoeg. Uiteindelijke montage was het enige dat goed ging!
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik beveel een bedrijf niet aan men mag zelf kijken en uitzoeken met wie men in zee gaat.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Als ik eerlijk ben en de hele ervaring van begin tot het einde moet beoordelen, dan ben ik matig tevreden. Er is veel mis gegaan en uiteindelijk tot een goed einde gebracht, dankzij Michel en zijn collega.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering|overige
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Tips en verbeterpunten: Niet te snel te groot worden en maar zaken opkopen en uitbreiding. Want de service, kennis/ervaring en communicatie blijft zo wel achter en dat terwijl de naam "Ambiance" toch voor kwaliteit staat! Na dat debakel/ruzie met Smeekes werden wij niet meer teruggebeld en moesten wij zelf iedere keer contact opnemen en er kwam in de eerste instantie geen excuses en ook niet hoe wij nu eigenlijk verder moesten. De eerste keer dat de monteurs hier kwamen was hun auto watbetreft gereedschap niet goed ingericht en er ontbrak hen soms aan de benodigde gereedschapstukken etc. Sorry, maar mijn totaalervaring en alles wat er gebeurd is, doet mij toch op een 'nee' uitkomen! Eigenlijk net een 6, maar dan ook net, ik zat echt te twijfelen tussen een 5 of 6.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: overige
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: terrasoverkappingen
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

In het algemeen tevreden maar teleurgesteld in de toepassing van 2 verschillende soorten hor. Zie hiervoor tips en verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: horren
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Tips en verbeterpunten: het project betreft 1. vernieuwen gaas slaapkamer. 2. geheel vernieuwen hor huiskamer Ik ervaar het als "slordig" dat de slaapkamer hor voorzien is van zichtbanen en de huiskamer hor neutraal is uitgevoerd. Beide horren grenzen aan elkaar waarbij de onderlinge afwijking zichtbaar is!
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

vlot geplaatst tot nu toe bevalt het prima verkeers lawaai veel minder,ben wel benieuwd als het warm wordt?

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijke adviseur en monteurs. Mooie producten en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering|rolluiken
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Tips en verbeterpunten: Er was een verkeerd onderdeel (motor) geleverd. Pakbon had zorgvuldiger verwerkt kunnen worden.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Laat klanten geen middag van ook hun kostbare tijd thuis wachten, als een montageafspraak niet kan worden nagekomen. En informeer een klant dus tijdig (minimaal een dag van tevoren) als een afspraak niet door kan gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding N.v.t.
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

de mensen die bij me kwamen werken waren beleefd en de afspraak werd op tijd nagekomen. Ik ben tevreden over de kwaliteit van de geleverde spullen. Waar ik minder over tevreden ben is dat ik vier keer monteurs over de vloer heb gehad. Dat had volgens mij met de overdracht van de monteurs onderling te maken. De eerste keer was een gordijn niet goed geplaatst er zat ruimte in, een andere keer ontbrak een bepaald onderdeel. een andere keer wist men niet precies wat de bedoeling was en moest een bepaald onderdeel in de werkplaats opgezocht worden. Nogmaals iedereen was beleefd en aardig. Maar als ik gewerkt zou hebben en niet gepensioneerd was zou ik dus vier vrij hebben moeten nemen van mijn werk. Bovendien vraag ik me af of jullie uberhaupt wel aan me verdiend hebben. 4x voorrijkosten niet gerekend. met vriendelijke groeten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Tips en verbeterpunten: beter onderling werkoverleg of werkoverdracht.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

coulant, klantvriendelijk, belang van de klant prevaleert.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Tips en verbeterpunten: geen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

aftersale is niet goed. bijvoorbeeld luxaflex zonwering zijn de koorden veel te lang. Ophang haken worden op de vensterbank gelegd maar niet gemonteerd. De monteur is weinig mededeelzaam.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: binnenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Een saai lijstje dus. Vraag 10 kan nu nog niet beantwoord worden. Wij zijn er echter van oivertuigd, dat wij de llaatste 2 blokjes zullen kunnen invullen als de garantie periodce voorbij is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: binnenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het vervangen van de motor -- buiten de officiele garantietermijn - tegen een coulance-prijs, ervaar ik als prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Vriendelijke monteurs

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering|horren
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Tips en verbeterpunten: In 1 x goed inmeten. Moesten 4 of 5 keer terugkomen en omdat ik alleen ben en full time werk als erg lastig ervaren De 1e keer hele dag thuis nog gebeld of ik het wel goed had begrepen of ze kwamen. Uiteindelijk eind vd middag en met 10 minuten weg omdat de werkdag erop zat.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na definitieve oplevering (na een tweede gecorrigeerde installatie) kunnen we thans genieten van een goed geïsoleerde garage. T.a.v. het personeel hebben we geen enkele negatieve opmerking. Ook de correctie is door het bedrijf van der Wal naar volle tevredenheid uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: overige
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Tips en verbeterpunten: Helaas moesten de garagedeuren (na het verkeerd inmeten, opnieuw besteld worden. Blijkbaar kunnen er toch onnauwkeurigheden bij opmeting insluipen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: overige
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

In augustus vooruitbetaling gedaan. Na 6 weken zou er geleverd worden???? Hoezo positieve ervaring?

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: terrasoverkappingen
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Tips en verbeterpunten: afspraken nakomen of even een telefoontje voor een nieuwe afspraak.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen klachten, goed geholpen, relatief prijzig maar dat krijg je met gerenommeerde merken en maatwerk, daar heb je langer plezier van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: binnenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Veel keuze in dessins

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Tips en verbeterpunten: Degene die het inmeet zou ook de montage moeten doen opdat er geen verschillen ontstaan

Bedrijfsgegevens

Nieuwe Havenweg 5

1216 BG Hilversum

035-6280203

[email protected]

Over Ambiance Zonwering van der Wal

Bedankt dat u de tijd neemt om de ervaringen van onze klanten te lezen. Wij streven ernaar om onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen met hun aankoop en tijdens het gehele aankoopproces. Ook na de aankoop geven wij uitgebreide garanties op zowel het product als de installatie. Neem een kijkje in de ervaringen van onze klanten!

Over Ambiance Zonwering

De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.