Heeft alles goed, snel en fijn geregeld. Erg fijne man. Kennis van zaken en humor. Erg aan te bevelen

onze ervaring met de hypotheker (geronimo) heeft ons goed en duidelijk geholpen fijne begeleiding. Korte lijntjes. Octo snelle info uploaden maar verder vindt ik de portal niet erg gebruiksvriendelijk soms staan gegevens niet klaar en dan kun je de gegevens niet uploaden.

Onze ervaring met De Hypotheker is ons helaas slecht bevallen. We hebben het idee dat ons een rooskleurig plaatje werd voorgehouden zodat wij minder voorzichtig waren met bieden, toen de hypotheek tegenviel zouden wij dit toch wel oplossen en kreeg De Hypotheker haar aandeel. Na de eerste gesprekken werd ons een €X,- bedrag als maximale hypotheek verteld, vanwege onze studielening en inkomens hebben wij toen vragen gesteld en dit bedrag veranderde een paar keer. Toen wij uiteindelijk een huis gevonden hadden werd de lening een stuk hoger, ook het indicatief voorstel van de verstrekker kwam overeen. Nadat wij de eerste kosten en verbouwplannen hebben gemaakt bleek de hypotheek toch weer enorm tegen te vallen. De studielening wordt bij De Hypotheker namelijk op een andere manier meegerekend dan bij de hypotheekverstrekkers. Wij zijn niet de eerste starters met een studielening dus dit vinden wij erg vreemd. Om De Hypotheker tijd te gunnen moesten wij verlenging van de ontbindende voorwaarden aanvragen. Nadat wij de sleutel al hadden gekregen werd contact opgenomen over de bankgarantie, dit was toen dus een aantal weken te laat en dit hadden wij zelf al geregeld. Dit vinden wij erg onprofessioneel.

We voelden on gezien en begrepen en we zijn uitstekend geholpen.

De Hypotheker Venlo heeft onze wensen goed omgezet in een hypotheekadvies. Wel worden er erg veel documenten gevraagd die ( voor ons in elk geval ) niet allemaal relevant waren maar omdat er zoveel is geautomatiseerd wordt daar standaard om gevraagd. Deze documenten moeten voor een bepaalde datum aangeleverd zijn wat toch wel wat stress opleverde. Maar al met al voor de rest alleen maar positief :)

Geholpen maar gelukkig op tijd een fout ontdekt bij de hypotheker en laten herstellen. Anders was ik net zoals de vorige keer weer extra geld kwijt. ( het bedrag zou deze keer mee vallen in vergelijking tot de vorige keer )

een zeer sympathiek en begrip volle medewerker die verstand van zaken heeft. Het onafhankelijke advies en de afsluiten van de hypotheek is zeer goed geregeld.

Er is goed geluisterd naar onze wensen. Deskundig geholpen en heel blij met het advies!

Tevreden over de Hypotheker. Nemen alle tijd om een weloverwogen advies te geven. Snelle en correcte afhandeling. Altijd behulpzaam ! Aan te bevelen !!

Ze hebben veel geduld met mij gehad. Hypotheek binnen 3 weken rond.

Heel duidelijk, ervaren, snel, vriendelijk. Gewoon top!

Hoewel er nog een bezoek aan de notaris gebracht moet worden kan ik nu al melden dat ik zeer tevreden ben met de manier waarop de hypotheker mijn zaken heeft geregeld. Hij maakte zijn uitspraken over het te bereiken resultaat helemaal waar.

Goed en duidelijk advies en uitleg gekregen, van vriendelijke personen.

Op communicatief gebied waren sommige punten niet altijd duidelijk, waardoor er heel vaak heen en weer gemaild moest worden. Ook hebben wij voordat we gingen kopen een eerste vrijblijvend gesprek gehad, geheel tevreden na dit gesprek. Een tijd erna gebeld voor een vervolg afspraak omdat we ons eerste oriënterend gesprek al achter de rug hadden. Eenmaal bij de afspraak aanwezig werd dit wederom gezien als een eerste oriënterend gesprek. Jammer, deze tijd hadden we namelijk goed anders kunnen besteden. De afspraken die hierop volgde verliepen echter allemaal wel zoals verwacht. Tijdens de eerste vervolg afspraak waar een heleboel info op je af komt als leek, waren sommige dingen vrij onduidelijk. Mede omdat alles vrij snel ging en het erop leek dat de medewerker er vanuit ging dat we alles wel zouden snappen. Met name mijn vrouw had er af en toe moeite mee om alles goed te kunnen volgen, ook na duidelijk aan te hebben gegeven dat het soms even lastig te volgen was. Uiteindelijk is het tijdens de afspraak hierop allemaal goed gekomen en hebben we duidelijk aangegeven alles nog eens duidelijk op een rijtje te zetten. Al met al tevreden over het eindresultaat, nadat we alle documenten aangereikt hadden volgde er dan ook een snelle afhandeling.

Bij elke stap zijn we goed begeleid en het contact was erg prettig. De Hypotheker heeft al het werk uit handen genomen en steeds als er ondertekend moest worden alles duidelijk uitgelegd.

Het advies was goed. Er werd naar je wensen geluisterd en meegedacht. We werden tijdig en goed geïnformeerd over de stand van zaken. Vriendelijk en behulpzaam personeel en goede begeleiding en adviseur die tijd voor je had als je nog vragen had.

Na een moeizaam begin groeide mijn vertrouwen en is het hele traject doorlopen onder een persoonlijke begeleiding met het voorspelde resultaat.

Het advies was goed, personeel zeer behulpzaam. Luisteren naar mijn wensen en eisen. Alleen communicatie mag verbeteren. Bij dit soort aankopen wil je graag op de hoogte gehouden worden. En dat ontbreekt nog wel eens. Ik moet vaak het initiatief nemen door te blijven vragen, ze zullen niet snel uit zichzelf een update sturen (“nog geen nieuws, we zijn er mee bezig”, is ook een antwoord).

Ongelooflijk goed geadviseerd, snel geholpen, binnen half uur reactie op mails. Ik kan de Hypotheker Venlo aan iedereen aanbevelen!

Goede adviezen, prettige gesprekspartners, goed bereikbaar

Zeer tevreden over de Hypotheker. Nemen alle tijd om ons een weloverwogen advies te geven welke situatie het beste bij ons past. Na aanvraag van de hypotheek houden ze ons via mail en per telefoon meteen op de hoogte wat de status is. Onze hypotheek was binnen 2 weken geregeld. Ik zou iedereen de Hypotheker adviseren. Zijn wel wat duurder als de meeste banken maar de duurdere advieskosten zijn daar de lagere maandkosten binnen de kortste keren terug verdiend.

Vriendelijk en als je t niet snapt leggen ze t gewoon nog een keer uit

professioneel en weten waar ze het over hebben

Super service !!

Zeer helder en proffessioneel advies. Er wordt goed geluisterd naar je wensen. Ook de opvolging naderhand is zeer goed.