vanaf het begin tot het eind alles duidelijk uitgelegd en deskundig behandeld

Klantvriendelijk en ter zake kundig.

Wij zijn ontzettend goed geadviseerd en geholpen. Het was heel duidelijk allemaal. En ik ben erg blij met de snelle reactie op email en vragen. Top

Prettig en op een deskundige wijzen door onze aanvraag geholpen. Met een bevredigend eindresultaat.

Rob heeft mij heel goed geholpen, ik ben zeer tevreden over de gang van zaken. Ik ben altijd keurig op de hoofte gehouden.

Wij hebben fijne gesprekken gehad, alles werd goed uitgelegd en onze vragen werden goed beantwoord.

Vriendelijk geholpen met de juiste hypotheek uit te zoeken!

We waren al bekend met De Hypotheker, maar dan in Enschede. Hier hadden wij een goede ervaring mee gehad, dus was het logisch voor ons om opnieuw voor De Hypotheker te kiezen. En ook deze keer zijn wij uitstekend geholpen. Ze nemen de tijd voor je, leggen alles duidelijk uit en zijn oprecht. Top!

Goed toegankelijk, meedenkend, vriendelijk enprofessioneel

Prima begeleid door mijn adviseur van de Hypotheker, neemt de tijd met gesprekken, en geeft duidelijke uitleg waar nodig. Bij extra vragen kan ik altijd terecht. En ben ik alles bij elkaar enorm blij dat mijn hypotheek verkregen is.

Goed geholpen door Rob Tieleman.

Waren zelf goed voorbereid, maar hebben toch nog goede tips en adviezen gekregen waar we zelf niet bij stil hebben gestaan.

Goed luisterend oor, meedenkend en in geval van problemen zelf initiatief nemend voor een oplossing.

We konden vlot een digitale afspraak krijgen. Dit hebben we niet als een prettig gesprek ervaren. Op onze vragen werd een aantal keer geïrriteerd gereageerd en door de antwoorden op de vragen kregen we een aantal keer het idee of het simpelweg niet snapten (we zijn beide HBO'er). Voor de tweede afspraak hebben we alle gegevens aangeleverd. Wegens 3 eerdere hypotheken met verschillende hypotheekdelen was dat veel werk, om het overzichtelijk te maken hebben we een excelbestand gemaakt waarin alles was opgenomen. Bij de afspraak op kantoor bleken de aangeleverde bestanden nog niet bekeken te zijn, waardoor we qua informatie niet verder kwamen dan het eerste digitale gesprek en we beide eigenlijk voor niks een aantal uur vrij hadden genomen. Dat was teleurstellend. De adviseur had voor het volgende gesprek wel alles uitgewerkt waarbij we prima zijn geadviseerd en we uiteindelijk een hypotheekconstructie hebben die naar ons idee goed aansluit bij onze wensen.

Kon niet beter. In een woord fantastisch.

mijn indruk is dat men iets meer verwacht van de expertise van de aanvrager waardoor ten onrechte de indruk wordt gewekt dat de vis niet zo groot is. Ofwel, je moet er zelf goed achterheen zitten en dan komt het wel. Vriendelijkheid/bereidwilligheid genoeg.

Vriendelijk en voldoende kennis.