Heeft een totaal van 42 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,8
Review overzicht
Positief sentiment93%
Klanten waarderen de doordachte adviezen en duidelijke uitleg. Het personeel wordt als vriendelijk en professioneel ervaren en staat klaar om vragen te beantwoorden. De ervaringen zijn overwegend positief met duidelijke communicatie en goede resultaten. De feedback wijst op consistente tevredenheid.
Sterke punten
Doordachte adviezen en duidelijke uitleg
Vriendelijke, professionele medewerkers die afspraken nakomen
Heldere communicatie en betrouwbare service
Gebaseerd op 6 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
4
We hebben niet het gevoel ontlast te zijn door de Hypotheker.
We kopen een huis eens in de 10 jaar tijd, we hebben dus geen ervaring en het is een onzekere tijd. Op zo een moment hebben we behoefte aan ondersteuning door een ervaren partij, die niet extra door ons zelf gecontroleerd moest worden.
Gedurende het gehele traject waren wij niet gerust en hadden we de behoefte aan controle op de tijdlijn. Dit is enerzijds ontstaan gedurende onduidelijkheid bij het aanvragen van de hypotheek offerte waar we na ons gesprek een gerust gevoel hadden en verteld werd dat alle informatie beschikbaar was. Maar na week geen actie we zagen dat er informatie ontbrak, dat was het pas duidelijk nadat we zelf actie ondernamen.
Tevens was ondanks duidelijke vraag van ons dat de Hypotheker de bankgarantie zou regelen dit niet gedaan. Ondanks dat we dit ook nog eens hadden gevraagd bij het tekenen van de hypotheek offerte. Hier kwamen wij achter doordat we navraag hadden gedaan bij de notaris. Bij navraag bleek dat het door een fout in het systeem te zijn.
Al met al een teleurstelling en een groot verschil qua ervaring ten opzichte van 11 jaar geleden.
Beveelt niet aan
18 April 2021
Jeroen en Daniëlle
Barendrecht
Reactie van De Hypotheker Barendrecht
Beste Jeroen en Daniëlle,
Vervelend dat jullie onze dienstverlening op deze manier hebben ervaren. Dit is natuurlijk niet waar we voor staan bij de Hypotheker Barendrecht. Wij helpen graag iedereen met het vinden van een passende hypotheek en willen al onze klanten een persoonlijke en zorgeloze ervaring bieden. Wij betreuren het dan ook zeer dat het proces niet volgens jullie verwachting is verlopen. Als jullie nog behoefte hebben aan een evaluatie van het traject vernemen wij dit graag. Jullie kunnen altijd, zowel per e-mail als telefonisch, contact met ons opnemen.
9
Fantastische mensen.
We zijn goed voorgelicht en als we er niet uitkwamen kon ik altijd bellen en kreeg ik goeie hulp. Fijn kantoor en fijne mensen.
Beveelt aan
6 February 2021
Elly
Rotterdam
10
Ontzettend behulpzame medewerkers en een vlekkeloze afhandeling van ons dossier!
De medewerkers van de Hypotheker Barendrecht hebben ons ontzettend goed geholpen in de zoektocht naar de juiste hypotheek. Zij hebben zich voor de volle 100% ingezet om voor ons een zo laag mogelijk rentebedrag vast te zetten. De medewerkers van Hypotheker Barendrecht zijn behulpzaam en proactief; ze houden je netjes op de hoogte van alles wat er gaande is. Door hun professionaliteit en vriendelijkheid hebben ze ons absoluut ontzorgd in het hypotheek-proces!
Beveelt aan
4 January 2021
Hester
Barendrecht
10
Goed geholpen door Peter, Linda en Marcella
Peter heeft ons goed geholpen met het kiezen van juiste hypotheek! En Linda en Marcella heel fijn voor de snelle communicatie via mail of telefoon!
Beveelt aan
20 December 2020
Sander
Zwijndrecht
10
Top ervaring!
Bij het kopen van ons eerste huis zijn wij super goed en fijn geholpen. Fijne service zowel persoonlijk als via de email. Uitstekende ervaring.
Beveelt aan
8 December 2020
Femke
Barendrecht
8
Duidelijk verhaal, afspraken werden snel ingepland.
Duidelijke uitleg, afspraken werden tijdig ingepland als wij dit nodig vonden. Minpuntje: vanuit telefoongesprekken andere antwoorden dan vanuit de gesprekken met de hypotheker. In ons geval: taxatierapport opstellen incl of excl verbouwingskosten.
Beveelt aan
1 December 2020
Ravin en Sanne
Barendrecht
2
Slecht, geen begeleiding. Alles zelf moeten doen.
Veel geld betaald voor niets. We moesten zelf de deadlines bewaken, zelf alles regelen met inkomens toets en verlengen van de overeenkomst. We kregen maar 1 advies en dat was de eerste keer nog fout ook (aflossing vrije deel vergeten). Heb het advies door een andere adviseur moeten laten bekijken. Kortom een zeer stressvolle periode en minstens duizend euro teveel moeten betalen. Ook toen we het gesprek hierover aangingen wilde hij niet luisteren en zei hij alleen maar 'ja maar jullie'. Ga nooit meer naar een dergelijke adviseur.
Beveelt niet aan
21 October 2020
Sandra
Barendrecht
Reactie van De Hypotheker Barendrecht
Beste Sandra,
Vervelend dat je onze dienstverlening op deze manier hebt ervaren. Dit is natuurlijk niet waar we voor staan bij De Hypotheker Barendrecht. We helpen graag iedereen met het vinden van een passende hypotheek en willen al onze klanten een persoonlijke en zorgeloze ervaring bieden. We betreuren het dan ook ten zeerste dat het proces niet volgens verwachting is verlopen. Mocht je nog behoefte hebben aan een evaluatie van het traject vernemen wij dit graag. Je kunt zowel per e-mail als telefonisch contact met mij opnemen.
Met vriendelijke groet,
Peter Schouten Franchisenemer De Hypotheker Barendrecht
8
Goed advies
Goede begeleiding staan altijd voor je klaar
Beveelt aan
20 October 2020
Joop
Rotterdam
9
Goede service
Goed. Ze hebben erg hun best voor ons gedaan. Wij waren zeer tevreden met de service
Beveelt aan
6 May 2020
Tin-Nio
Barendrecht
10
Fantastisch geholpen
Mijn eerste huis gekocht met de hulp van het team van de Hypotheker Barendrecht. Nu, bijna 8 jaar later helpen ze ons er weer doorheen. Persoonlijk,professioneel en zeer vriendelijk. Ze loodsen je door het hele proces heen van A tot Z. Bij alle onduidelijkheden in de wereld van de hypotheken geven ze geduldig een gedegen uitleg. Kortom: Toppers !
Beveelt aan
11 June 2019
Jack
Capelle aan den IJssel
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Wij zijn goed geholpen ze zijn klantvriendelijk en professioneel
Beveelt aan
3 September 2017
Ary en Lia
Barendrecht
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Erg tevreden, ondanks de korte tijd is het toch gelukt om alles rond te krijgen. Mede door de extra druk die jullie hebben gezet.
Konden altijd met onze vragen terecht en zijn altijd snel geholpen.
Erg klantvriendelijk en behulpzaam.
Bedankt voor alles!
Beveelt aan
27 July 2017
Ashna
Rotterdam
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
goed advies en eerlijk advies
Beveelt aan
21 July 2017
willem
barendecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Heldere en duidelijke uitleg.
Diversen keren gebeld met vragen, waarop snel en duidelijk antwoord werd gegeven.
Een voor ons mooie hypotheek afgesloten.
Dus een zeer tevreden klant.
Beveelt aan
8 July 2017
Arjan
Barendrecht
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
prima
Beveelt aan
7 April 2017
HERMAN
BARENDRECHT
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Heel goed
Beveelt aan
16 February 2017
Richard
Barendrecht
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
constructief gesprek en, voor zover mogelijk, duidelijke informatie
Beveelt aan
26 January 2017
Jan
Poortugaal
Review overzicht
Positief sentiment93%
Klanten waarderen de doordachte adviezen en duidelijke uitleg. Het personeel wordt als vriendelijk en professioneel ervaren en staat klaar om vragen te beantwoorden. De ervaringen zijn overwegend positief met duidelijke communicatie en goede resultaten. De feedback wijst op consistente tevredenheid.
Sterke punten
Doordachte adviezen en duidelijke uitleg
Vriendelijke, professionele medewerkers die afspraken nakomen
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.