Beste Gerard, dank voor je review. Wel erg spijtig dat je onze dienstverlening met zo’n laag cijfer waardeert. Wij zijn ook heel verbaasd dat je nú pas en op deze manier je ongenoegen kenbaar maakt over de prijs van onze dienstverlening. Reeds in ons eerste gesprek heb ik je uitgelegd dat het ‘even overzetten’ van de bestaande hypotheek op een andere woning in de praktijk neerkomt op het aanvragen van een nieuwe hypotheek. Ook heb ik je toen uitgelegd aan welke wettelijke eisen wij bij een hypotheekaanvraag moeten voldoen en wat daarom de kosten van onze dienstverlening zouden worden. Ruim een week na dit gesprek heb je een akkoord gegeven op ons Dienstverleningsdocument. Ik heb je op geen enkele manier gedwongen dat te doen. Jammer. Desondanks wens ik jullie veel plezier in jullie nieuwe woning!
Al sinds 1985 hebben ruim één miljoen mensen ons het vertrouwen gegeven hen te helpen met een van de meest belangrijke zaken in hun leven: hun thuis. We zijn Nederlands grootste organisatie in het selecteren, adviseren en realiseren van hypotheken. Ook kun je bij ons terecht voor andere financiële woonzaken zoals verzekeringen. En we zorgen voor de complete afwikkeling: van offerte tot afsluiten.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.