Filters

9

Goed en snel advies

Heel fijn contact gehad en goed advies gekregen waarin we de verschillende mogelijkheden besproken hebben. De hypotheek aanvragen ging snel en zonder veel gedoe van extra documenten.

  • Aanbevelen? Ja
1

Onbeschofte adviseur

Wij wouden advies over een hypotheek. Onze afspraak was met dhr. Huis in ’t Veld. Wij hadden meteen een slecht begin bij hem. Hij was onbeschoft en had er überhaupt geen zin in. Op de vraag over welke gegevens relevant zijn reageerde hij boos met ‘’Als het zo moet, dan kap ik het af’’. Dat terwijl wij een normale vraag hadden gesteld. Ook zouden er volgens hem papieren, die wij paraat hadden van tevoren opgestuurd hadden moeten worden. Dat is echter nooit met ons gecommuniceerd toen wij de afspraak maakten (niet via de mail, telefoon of wat dan ook). Daarop zegt dhr. Huis in ‘t Veld dat wij het hadden ''verzuimd en de moeite niet hadden genomen'' om die papieren op te sturen. Hij is geen man met communicatieve vaardigheden, laat staan dat je hem om advies zou vragen. Met deze ervaring raad ik niemand aan om met deze hypotheker in zee te gaan. Al helemaal niet met dhr. Huis in ’t Veld.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Reza, Wij betreuren het dat u een negatieve ervaring hebt gehad bij De Hypotheker Apeldoorn. Hierbij willen wij graag ook onze kant van het verhaal delen. Om een hypotheek te kunnen regelen, hebben wij allerlei gegevens van u nodig, zoals uw inkomensgegevens, datum van indiensttreding, etc. Uiteraard wordt er vertrouwelijk en volgens de AVG-richtlijnen met deze gegevens omgegaan. Er werd door u onwelwillend gereageerd op de vraag van de adviseur om deze gegevens met ons te delen. Zonder deze gegevens krijgen wij van geen enkele hypotheekverstrekker de goedkeuring voor een hypotheek, dus wanneer u deze gegevens niet met ons wil delen, is een adviestraject verder niet zinvol. Het voelde voor de adviseur dan ook als zonde van zijn tijd om hierover nog verder een discussie met u aan te gaan. We hopen dat u dit begrijpt. Met vriendelijke groet, De Hypotheker Apeldoorn

10

fantastisch werk geleverd

I.v.m mijn scheiding wilde ik mijn ex partner uitkopen en het huis overnemen. Doordat ik van mijn eigen adviseur een Nee te horen kreeg, ben ik naar de Hypotheker gestapt. Eerst een vrijblijvend gesprek gehad met Jan Willem. Hij wist precies hoe we dit moesten aanpakken. Superfijn natuurlijk maar ook spannend. Ik heb een hele prettige en goede samenwerking ervaren. Rudy nam ook regelmatig contact op en ze stonden altijd voor me klaar. Ik ben zeer tevreden en superblij dat het gelukt is. Bedankt Jan Willem!

  • Aanbevelen? Ja
9

Erg tevreden

Aantal keren voor gesprek geweest. Erg klantvriendelijk en duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

In alle opzichten is er fantastisch werk geleverd door de hypotheker

Top werk geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en vriendelijk advies

Een aantal gesprekken gehad, waarbij er ook ruimte was voor het persoonlijke aspect. Betrokken medewerkers. Jammer dat door de coronacrisis je geen face to face contact had.

  • Aanbevelen? Ja
8

Kwalitatief goede en uitgebreide advisering

Wij hebben in het traject m.b.t. een hypotheekaanvraag voor een nieuw te bouwen huis een goede, prettige en uitvoerige begeleiding/advisering gehad. Op onze vragen in het relatief lange en complexere traject kregen wij een snelle respons en een goede beantwoording.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede begeleiding en advies!

Wat een stressvolle tijd is het om je huis te verkopen en een ander huis aan te kopen. Maar onze adviseur, Jan Willem, heeft onze uitstekend geholpen. Terwijl het enorm druk is, de Corona crisis er voor zorgt dat ook bij de Hypotheker de mensen thuis moeten werken.. Toch stond hij altijd voor ons klaar. Zeer goed bereikbaar en altijd geduldig om alles (nog) een keer uit te leggen. Later heeft adviseur Rudy ook ondersteuning geboden en samen waren zij een heel prettig team voor ons ook, om alles mee te regelen. We zijn heel dankbaar voor de snelheid in communicatie, de vele mailtjes en telefoontjes beantwoorden én de hulp die beiden hebben geboden zodat onze hypotheek aanvraag zeer vlot is verlopen. Bedankt heren! En wij raden de Hypotheker zeker iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig.

Totaal geen spijt dat ik de hypotheker in de arm heb genomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect geregeld

Prettig contact. Korte lijnen. Alles goed voorbereid en verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijk en goed

Heb alle informatie gekregen die ik moest hebben. Maar ook advies gekregen. Wel moest ik 2 keer goed meekijken om een klein foutje eruit halen. Bv dat 1 afspraak geen terugkoppeling gekregen, daardoor kwam er 16.000 meer kosten op. Wat wel heel snel erna opgelost was.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed geholpen

Zeer goed geholpen door de adviseur, kijkt en denkt mee met de mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitstekend geholpen!

Met de aankoop van ons nieuwe huis zijn we erg goed geholpen. We konden altijd terecht voor vragen en kregen daar ook snel een vriendelijk antwoord op! Erg behulpzaam en meedenkend. Jan-Willem bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Voor mij de eerste keer dat ik een hypotheek moest afsluiten, heb ik bij mijn adviseur de juiste hulp en ondersteuning gehad. Vragen werden vlot en correct afgehandeld. Al met al goede ervaring gehad.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snelle service, vriendelijk en behulpzaam

Dankzij de deskundigheid en snelle service van Jan Willem heb ik binnen een paar weken een hypotheek rond gekregen. Ook zijn collega's bij de receptie en het secretariaat zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en degelijk advies

Ik heb de samenwerking goed ervaren

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer goed

snel en efficient en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Duidelijke uitleg. Bereidt om je "echt" te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed.

Erg prettig en snel to the point komen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed advies op maat!!

Prettig geholpen, er werd naar onze wensen geluisterd en samen hebben wij de mogelijkheden bekeken. Communicatie verliep heel goed en wij werden bij alles op de hoogte gehouden. Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies, duidelijke uitleg en fijne begeleiding

Voor de aankoop van onze eerste woning wilden wij vanaf A tot Z begeleid worden, aangezien we totaal geen ervaring hadden. Hier heeft de Hypotheker enorm bij geholpen door alles duidelijk uit te leggen en altijd bereid te zijn om vragen te beantwoorden. Dat de documenten nog worden gecontroleerd is ook erg prettig, helemaal omdat het vaak voor een eerste keer er allemaal ingewikkeld uit ziet. De gehele begeleiding was fijn en we hebben verder alles via de Hypotheker geregeld zoals een makelaar en een aantal verzekeringen. Het is zeker aan te raden om in ieder geval in gesprek te gaan over de mogelijkheden, wij vonden het een erg fijne ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tijdens de verschillende gesprekken die we gehad hebben werd er goed meegedacht met onze wensen en als er vragen waren, werden deze via mail, telefoon en bezoek snel beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Daar waar de reguliere banken (ING) alleen maar met machtsmiddelen en dreigementen hun gelijk probeerden te halen heeft de hypoyheker ons geweldig geholpen en vooral meegedacht in oplossingen. Deze instelling, mede namens Jan-Willem hypotheker te Apeldoorn, heeft ons bijgestaan en met eengoede oplossing weten te komen. De mensen bij de hypotheker zijn klantvriendelijk, oplossingsgericht en deskundig. Een echte aanrader voor eenieder die een uitweg zoekt in de finacierings-jungle. Nogmaals veel dank!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hypotheek regelen via de Hypotheker was erg eenvoudig. Via de portal kon ik alle relevante documenten uploaden, zodat ik alleen nog maar een paar adviesgesprekken hoefde bij te wonen om alles te bespreken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel

Over de Hypotheker

Al sinds 1985 hebben ruim één miljoen mensen ons het vertrouwen gegeven hen te helpen met een van de meest belangrijke zaken in hun leven: hun thuis. We zijn Nederlands grootste organisatie in het selecteren, adviseren en realiseren van hypotheken. Ook kun je bij ons terecht voor andere financiële woonzaken zoals verzekeringen. En we zorgen voor de complete afwikkeling: van offerte tot afsluiten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd