Reviews voor De Hypotheker Tiel

Fijne uitleg en erg ontspannen,vooral eerlijk en open .Zeer vriendelijk. Zou zeker andere mensen De Hypotheker aan bevelen .

Hoi, Nadat wij een oriënterend gesprek hadden waren wij erg enthousiast en tevreden. Jullie zijn erg betrokken en behulpzaam. Wel kregen wij het idee dat naarmate de tijd vorderde het contact steeds minder werd en wij zelf steeds meer achter dingen aan moesten gaan. Wat ons opviel is dat ons een “korting” werd aangeboden op een woonpakket omdat wij dit via de Hypotheker konden afsluiten. Na wat research bleek dat iedereen dit kon afsluiten. Dit is dus niet echt korting, dit vonden wij toch wel wat vreemd.. Daarnaast was het zo dat er met het aanleveren van documenten veel tijd overheenging omdat mailcontact niet erg snel verliep. Wij snappen dat het voor iedereen druk is en iedereen zijn agenda heeft, maar dit zorgde ervoor dat het toch wat langzamer verliep dan verwacht. Wij hebben voor de begeleiding en advisering vrij veel geld betaald en vonden het daarom wel een vrij koud afscheid. Enkel een telefoongesprek, echter voelt dit niet als afsluiting van het gehele traject. Nu er een aantal “mindere” punten zijn benoemd denk ik dat er ook gezegd mag worden dat jullie erg fijn zijn om mee te spreken en jullie zien erg snel wat er speelt en hoe we ergens op moeten inspelen. Jullie hebben verstand van zaken en zelfs tot in de latere uurtjes beschikbaar. Groetjes, Jeffrey

Goede service, kan altijd terecht met vragen en hulp bij het aanleveren van documenten

Er werd een goed advies gegeven. Vragen werden duidelijk en snel beantwoord.

Super samenwerking

Super super snel alles geregeld en goed advies

Prima servic en geen moeite teveel. Kunt zo binnen lopen voor nadere informatie indien gewenst. Zie de afwikkeling verder met vertrouwen tegemoet.

Wij hebben de hypotheker benaderd voor het bemiddelen voor een nieuwe hypotheek bij Moneyou voor ons nieuw aangekochte woonhuis in Ommeren. Allereerst moet ik als klant alles zelf opzoeken en aanleveren waarmee ik druk ben en niet mijn adviseur. Na het aanleveren van de gegevens kijkt mijn adviseur niet naar Moneyou, maar besluit zelf met een AEGON offerte te komen vanwege de eenvoudige acceptatie en het feit dat zij het ZZP inkomen van mijn vrouw meenemen. Gevolg een onverwachte rekening van Raadhuis adviseurs die na overleg met onze adviseur wel wordt verrekend met de bemiddelingskosten. Na enig aandringen van mij is er toch een aanvraag gedaan bij Moneyou die het ZZP inkomen van mijn vrouw niet meeneemt. Deze aanvraag werd aanvankelijk afgewezen op incomplete informatie verstrekt door de adviseur. Na een klacht van mijn kant bij Moneyou en een aanpassing in de aanvraag hebben wij toch een scherp rentevoorstel van Moneyou gekregen met de verhuizing van onze huidige scherpe hypotheekafspraken. Voordeel voor ons is dat zowel onze bestaande als nieuwe woning bij Moneyou zijn gefinancierd, waardoor de hypotheekinschrijving voor ons nieuwe pand kan worden verhoogd voor de overbruggingslening en dat een tweede hypotheek op ons huidige pand niet nodig is. Dit had de adviseur ook kunnen bedenken en nu moest het van ons zelf komen. Positief is het regelen van een bankgarantie dat liep lekker soepel. De polis was binnen een dag in huis. Verbeterpunt nummer één voor de hypotheker Tiel in de persoon van onze adviseur is COMMUNICEREN. Ik had het gevoel constant overal zelf achteraan te moeten zitten om de voortgang er in te houden. Punt twee is luisteren naar de klant! Als de klant eerst met Moneyou wil overleggen voor de hypotheek, kom dan niet met een AEGON offerte zonder verhuizing van de bestaande hypotheek en derhalve veel duurder. Ik heb geen bemiddeling ervaren, maar ik betaal hier wel voor. Onze adviseur was meer een doorgeefluik naar verkeerde aanbieders, dan een bemiddelaar richting Moneyou. Het resultaat mag er zijn hoor! Uiteindelijk hebben wij meer dankzij onszelf een zeer scherpe offerte bij Moneyou alleen op mijn inkomen getekend en zijn hier erg content mee. De fee die afgesproken is met de Hypotheker en de diensten die zijn afgesproken staan niet in lijn met elkaar. Wij hebben namelijk vrijwel alles zelf gedaan en van bemiddeling was geen sprake. Daarom geen goede prijs/kwaliteit verhouding. Nabrander: In het eerste adviesgesprek werd uitgegaan van 90% van de marktwaarde voor een overbruggingskrediet. De praktijk was 75% van de waarde waardoor vrijwel ons gehele spaargeld in de stenen komt te zitten zolang onze huidige woning niet verkocht is. Lastig als je wat zaken wilt aankopen voor de nieuwe woning. Mijn oordeel; dienstverlening bij ontzorgen ONVOLDOENDE een 4 Mijn oordeel; dienstverlening bij veel zelf doen een 6 Mijn oordeel hierboven is daarom een 5, maar feitelijk een 4 voor de fee die ik aan de hypotheker moet betalen.

Rob Tetteroo heeft mij na mijn echtscheiding uiterst deskundig op weg geholpen naar een nieuwe hypotheek. Allereerst nam hij in twee uitgebreide intake gesprekken alle tijd om de mogelijkheden en onmogelijkheden met me door te nemen. Als zelfstandige valt het niet mee om een hypotheekaanvraag erdoorheen te krijgen, het was uiteindelijk dan ook een zware bevalling, maar Rob straalde gedurende het lange proces indrukwekkend veel rust en vertrouwen uit. Ik kan niet anders dan deze dienstverlening een 10 te geven.

Heel goed geholpen, duidelijke uitleg. Veel voor mij betekent.

Ondanks dat onze hypotheek aanvraag heel veel afwijkingen had t.o.v. een "standaard" hypotheek aanvraag, heeft de Hypotheker alles fantastisch geregeld. Alle afspraken en beloftes zijn 100% waargemaakt. Met dank aan Samantha Wulterkens en de andere dames. You did a great job!!!

Zeer vriendelijke baliemedewerkster Kim die altijd goed op de hoogte was en de zaken netjes heeft afgewikkeld. Er waren wat strubbelingen met de hypotheekverstrekker maar daar is in eendrachtige samenwerking met de adviseur Pieter- Jan Kolkman uiteindelijk een oplossing voor gevonden.

Als eerste alle lof voor Ivonne en Pieter Jan, Want wat hebben zei in onze moeilijke situatie de rust bewaard. Hele fijne telefoon gesprekken gehad met beide, heel normaal en niet te zakelijk. Ook al belde we ze dagelijks wel 10x ze waren en bleven begripvol en super vriendelijk. Nogmaals heel erg bedankt .

Ik heb het gevoel dat ik alles zelf moet doen. Op commentaar en kritiek wordt slecht gereageerd. Niet alle reacties worden serieus verwerkt. Ik krijg het gevoel dat ik een standaard tekstverwerkingsdocument krijg (met fouten erin). Er wordt matig gereageerd op contacten. Uiteindelijk krijg ik een voorstel wat niet conform de afspraken is.

Adviseur is deskundig en neemt ruim de tijd om ook lastige vragen te beantwoorden en op te lossen. Goed gedaan Samantha Wulterkens.

Wat hebben deze mensen voor hun klanten veel over!! ook de meiden achter bij de receptie zetten alles op alles om iets voor elkaar te krijgen het is een fijn team bij de hypotheker tiel!! en zeker een aanrader!!

Goede en duidelijke uitleg over alle zaken, goede begeleiding tijdens de procedure en veel duidelijkheid over de aan te leveren zaken.

Zeer deskundig personeel

Kim krijgt een 10 van ons..Ze heeft ons goed begeleid en alles goed uitgelegd.

Ondanks dat wij geen afspraak hadden, maar wel een vraag. Spontaan,snel en correct geholpen.

Goede ontvangst Duidelijke en goede uitleg

Geen pro-actief advies, onduidelijkheid over proces, niet nakomen van afspraken, weinig klantgericht.

Bijzonder prettig en vlot geholpen. Er werd niet gekeken wat niet kan, maar alleen wat wel mogelijkheden waren en hoe die te bereiken waren. Kregen wij wat "hulp" van buitenaf, maar ook daarmee werd zeer professioneel omgegaan en wederom naar mogelijkheden gezocht! Zeer te spreken!

Voor een 1e verkennend (kosteloos) gesprek wordt erg veel tijd uitgeruimd om goed de behoefte te verkennen. Vervolgens wordt ook een representatief hypotheekvoorstel gemaakt zodat je een goede indicatie hebt van de mogelijkheden. Tevens wordt aandacht gegeven aan bijkomende kosten en mogelijke tegenvallers. Het gesprek beantwoorde dus prima aan onze behoefte.

Prima geholpen , alles goed afgehandeld, Super tevreden .