Goede adequate opvolging van storingen, altijd iemand in de buurt.
John komt vaak snel storingen oplossen, als hij niet in de buurt is komt er vaak snel iemand anders. Communicatie telefonisch is goed. Terugkoppeling over een bon in Topdesk mis ik soms, maar vaak kom ik er dan via collega's of map 'werken met derden' achter dat de storing is opgepakt.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
25 November 2019
Robert
Standdaarbuiten