Belabberde communicatie
Een Zgemma H9 combo besteld, na een week nog geen levering terwijl het product op voorraad ligt, en 24u levering wordt genoemd op de webshop. Na meerdere malen bellen, whatsappen en mailen geen antwoord ontvangen. Na het sturen van de ingebrekestelling met het verzoek om per e-mail te reageren krijg ik een standaard e-mail "bestelling geannuleerd" zonder verdere uitleg en/of communicatie. Nu is het maar de vraag of het vooruit betaalde bedrag terug gestort word.
Kwaliteit
N.v.t.
Vakmanschap/Deskundigheid
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt niet aan
17 February 2021
Ruben
Veldhoven