Ik kwam vanmo met mijn partner voor een sleuteloverdracht. Niet tekenen dan ook niet mee! Daar stond ik dan met mijn boeket. Het feestelijke moment voor de nieuwe bewoners was dus voor buiten het gebouw! Fijn coronabeleid!! Bij onze sleuteloverdracht was dat allemaal geen probleem. Bij Just zouden ze zich eens wat meer moeten verdiepen in Corona en de onzin hierover.
Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Sinds 16 maart 2020 is er sprake van bijzondere regelgeving omtrent het Coronavirus. Ook wij moeten in verband met Covid-19 maatregelen treffen, welke wij noodzakelijk achten om dit virus buiten het bedrijf te houden, mede gebruikmakend van de richtlijnen van het RIVM. JUST Notarissen probeert het aantal mensen dat op kantoor langs komt te beperken, voor de veiligheid van u en onze medewerkers. Het beperken van het aantal mensen op kantoor doen wij met de beste intentie. Met vriendelijke groet, JUST Notarissen
Hoewel het voor mijn gevoel wat lang duurde voor de ondertekening ben ik tevreden over de accurate werkwijze van JUST.
Veel digitaal voorwerk en alle documenten in een eigen portal. Top!
Prima, duidelijke uitleg. Alles snel geregeld
Relaxed en punctueel.
niks op aan te merken prima service
Fijne ervaring. Goede begeleiding.
Ik heb JUST benaderd voor een leveringsakte en hypotheekakte. Allereerst was er geen makelaar betrokken bij de verkoop. Hierdoor had ik naar alle waarschijnlijkheid wat meer vragen dan anderen. Ik heb 3 maal aan de telefoon gehangen voor vragen maar geen enkele keer voelde ik me geholpen. Er werd ook elke keer verwezen naar de makelaar terwijl ik meerdere malen heb aangegeven dat er geen makelaar is. In mijn ervaring waren de helpdesk medewerkers dan ook onvoldoende deskundig om vragen te beantwoorden Ten tweede verliep de communicatie erg slordig. 10 dagen voor de uiterlijke passeer datum had ik nog steeds geen uitnodiging ontvangen. Dit terwijl de opgevraagde benodigde stukken al weken geleden waren verstuurd. Op donderdag heb ik een bericht in het portaal geplaatst. Op vrijdag middag vlak voor het weekend kreeg ik een bericht dat de passeerdatum was gecommuniceerd en te vinden was in het portaal. Ik heb denk ik een uur gezocht in het portaal maar kon niks vinden. Ik persoonlijk vind het al vreemd dat als iemand je vraagt naar een tijd en datum je doorverwijst naar een eerder bericht maar dat terzijde. Maandag telefonisch contact opgenomen en de vraag opnieuw gesteld. Hierop kreeg kreeg ik het zelfde antwoord: de passeerdatum kunt u vinden in het portaal. Toen heb ik de telefonische medewerker gevraagd of ze niet gewoon de datum kon opnoemen. Ze wilde het bericht waarnaar werd verwezen openen maar kon deze niet vinden. Wat bleek: het bericht met de passeerdatum was al 2 weken eerder opgemaakt maar nooit verstuurd waardoor dit niet in het portaal stond. Mijn ouders staan garant voor de hypotheek. Na het tekenen van de leveringsakte(!) en voor het tekenen van de hypotheekakte kwam de notaris erachter dat mijn ouders ook mee moesten tekenen. Dit is geen een keer gecommuniceerd. Hierdoor moesten mij ouders zsm uit werk komen. Tot slot stond er een fout in de hypotheekakte en moest deze opnieuw worden opgemaakt tijdens de afspraak voor het tekenen.
Geachte Jessie, Bedankt voor uw recensie. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij uw dossier intern besproken. Vervelend dat de communicatie niet goed is verlopen. Wij werken dagelijks aan de verbetering van onze dienstverlening en geven onze medewerkers diverse opleidingen en trainingen. Na ontvangst van de koopovereenkomst hebben wij uw dossier aangemaakt en bevestigd met de in de koopovereenkomst genoemde passeerdatum. Deze bevestiging hebben wij in de portal voor u klaargezet. Een week voor het passeren is de proforma nota voor u klaargezet waarin ook de genoemde passeerdatum is vermeld. Ons kantoor was in de veronderstelling dat uw financieel adviseur u op de hoogte had gebracht dat uw ouders ook moesten tekenen bij de notaris. Uw ouders zijn ook opgenomen als schuldenaar in de hypotheekofferte van de bank. De notaris constateerde tijdens het passeren dat een artikel per abuis niet was opgenomen in de akte deze hierna aangepast. Wij wensen u veel woonplezier. Met vriendelijke groet, JUST Notarissen
Op zich had ik goede ervaringen met Just Notarissen in het verleden toen ze nog het andere kantoor zaten. Toen was het nog een kleinschalig betrokken notaris kantoor. Helaas heb ik het advies van mijn financieel adviseur, die mij adviseerde niet deze notaris te nemen juist vanwege de fabrieksmentaliteit en achteraf te krijgen verborgen kosten, in de wind geslagen. Had ik maar geluisterd. zoals men hier zelf schrijft: "Ons kantoor werkt volgens strakke procedures en is daardoor accuraat en zorgvuldig. Hierdoor is ons kantoor de laatste jaren flink gegroeid. .................................Want niemand wil te veel betalen." -strakke procedures, klopt wat ervan afwijken kan niet, kost geld..... -accuraat en zorgvuldig, valt te betwijfelen...dubbele verkeerde afrekeningen..... -flink gegroeid,,..... en dat is te merken de klantvriendelijkheid niet ten goede gekomen.... -Want niemand wil te veel betalen........nee idd, maar als je afgaat wat op de site staat......dan komt je dat als je eenmaal gekozen hebt voor hun,,,,,,,je duur te staan.....voor elke doorhaling KASSA, terwijl het om één hypotheek gaat...en dat vond mij adviseur ook schandalig.. en als je dan een afschrift krijgt van je hypotheek akte, krijg je nog geeneens een afschrift van je EIGEN hypotheek akte met je EIGEN handtekeningen. Nee; die blijft in de kluis bij JUST... en als je die later wil opvragen, omdat je die wellicht bij een andere notaris voor een andere (aanvullende) hypotheek of aankoop woning nodig hebt......dan kan JUST natuurlijk weer de KASSA laten rinkelen. En dat veranderd dus niet ook na een telefoontje van Just zelf waarin wel een aantal zaken worden toegelicht en wordt toegezegd dat de handtekeningen akte in de veilige online omgeving van Just zelf kan worden geupload. Maar dat wordt weer afgedaan met mag niet van AVG. PFFFFF Dus een goed raad is goedkoper, om naar een beter en persoonlijke notaris kantoor te gaan. NOOIT MEER JUST NOTARISSEN !!!! EN DAT RAAD IK IEDEREEN AAN!!
Geachte heer Frans, Wij betreuren uw reactie ten zeerste. Zeker gezien het feit dat u geen contact met ons heeft opgenomen nadat u van ons kantoor de nota van afrekening had ontvangen. Op deze nota staan namelijk alle kosten gespecificeerd, hierover had u dus vragen kunnen stellen. Na bovenstaand bericht van u hebben wij alsnog telefonisch contact met u opgenomen om het één en ander uit te leggen. Voor het oversluiten van een hypotheek eist de bank dat u géén inschrijvingen meer heeft staan in het Kadaster. Echter op uw registergoed stonden meerdere inschrijvingen. Voor iedere inschrijving op het registergoed moet ons kantoor werkzaamheden verrichten, zoals aflosnota's en royementen opvragen bij de betreffende bank. Op onze website staat duidelijk vermeld dat er kosten worden gerekend per doorhaling (van gemelde inschrijving), zoals telefonisch aan u uitgelegd. U heeft een afschrift van uw akte meegekregen van de notaris. Een afschrift is een officiële kopie van de akte die door de notaris wordt uitgegeven en waar dus uitsluitend de handtekening van de notaris en zijn stempel op staat. Een kopie van de originele akte (de zogenaamde minuutakte) waar uw handtekening op staat kan niet aan u worden verstrekt omdat hierop ook de handtekening staat van één van onze medewerkster (die namens de bank heeft opgetreden). In verband met diverse wet- en regelgeving, waaronder de AVG, mogen wij u geen kopieën van de minuutakte verstrekken. Gezien het vorenstaande is uw reactie ongepast. Echter gezien het feit dat wij klantvriendelijkheid en klanttevredenheid zeer hoog in het vaandel hebben staan, hebben wij u telefonisch een voorstel gedaan voor een tegemoetkoming, waarmee u tevreden was. Met vriendelijke groet, JUST Notarissen
Originele beoordeling
Op zich had ik goede ervaringen met Just Notarissen in het verleden toen ze nog het andere kantoor zaten. Toen was het nog een kleinschalig betrokken notaris kantoor. Helaas heb ik het advies van mijn financieel adviseur, die mij adviseerde niet deze notaris te nemen juist vanwege de fabrieksmentaliteit en achteraf te krijgen verborgen kosten, in de wind geslagen. Had ik maar geluisterd. zoals men hier zelf schrijft: "Ons kantoor werkt volgens strakke procedures en is daardoor accuraat en zorgvuldig. Hierdoor is ons kantoor de laatste jaren flink gegroeid. .................................Want niemand wil te veel betalen." -strakke procedures, klopt wat ervan afwijken kan niet, kost geld..... -accuraat en zorgvuldig, valt te betwijfelen...dubbele verkeerde afrekeningen..... -flink gegroeid,,..... en dat is te merken de klantvriendelijkheid niet ten goede gekomen.... -Want niemand wil te veel betalen........nee idd, maar als je afgaat wat op de site staat......dan komt je dat als je eenmaal gekozen hebt voor hun,,,,,,,je duur te staan.....voor elke doorhaling KASSA, terwijl het om één hypotheek gaat...en dat vond mij adviseur ook schandalig.. en als je dan een afschrift krijgt van je hypotheek akte, krijg je nog geeneens een afschrift van je EIGEN hypotheek akte met je EIGEN handtekeningen. Nee; die blijft in de kluis bij JUST... en als je die later wil opvragen, omdat je die wellicht bij een andere notaris voor een andere (aanvullende) hypotheek of aankoop woning nodig hebt......dan kan JUST natuurlijk weer de KASSA laten rinkelen. Dus een goed raad is goedkoper, om naar een beter en persoonlijke notaris kantoor te gaan. NOOIT MEER JUST NOTARISSEN !!!! EN DAT RAAD IK IEDEREEN AAN!!
Zaken zijn prima geregeld
T.a.v. oversluiting van onze hypotheek, bij Just Notarissen aangeklopt, hadden goede signalen ontvangen over dit kantoor. We zijn niet teleurgesteld: Zijn zeer vriendelijk geholpen in het proces en vragen werden snel en adequaat beantwoord. Moest even wennen aan het elektronische dossier via welk de communicatie plaatsvindt en waarin documenten worden gedeeld, maar korte telefonische ondersteuning loste het probleem snel op. Dank Just-team!
Duidelijk overzicht van voortgang van zaken. En vriendelijke afhandeling
Ontvangst was oke, ondertekening van de hypotheek met de desbetreffende dame was goed. Wat ons wel verbaasde was toen we naar buiten gingen zou er nog iets gekopieerd worden daar stonden wij op te wachten, er stonden ook andere personen te wachten die net ook waren geweest voor ondertekening en bij deze personen werd aangegeven dat zij een fles mochten uitzoeken en bij ons werd niets gezegd.
Dankzij de inlogmogelijkheid verloopt de communicatie perfect. Kantoor is ook uitstekend bereikbaar.
Erg vriendelijk te woord gestaan. Gastvrij. Accuraat, zorgvuldig, professioneel.
Over het algemeen een prima ervaring, en de lagere kosten meer dan waard. Minpuntjes: ik had een vraag gesteld via het portal, maar nooit antwoord gekregen en de nota was incorrect (uiteindelijk wel goed gekomen).
Geen wachttijd en alle vragen zijn beantwoord. Ben blij dat alles geregeld is en vriendelijk dank hiervoor.
na een beetje rommelige start toch een goed en zeer bevrefigend resultaat
We vinden dat we goed geholpen zijn en de medewerkers zijn erg vriendelijk
Nu voor de 2e keer zaken gedaan met Just Notarissen en wij kunnen alleen maar lof uitspreken. Er wordt vlot en accuraat gewerkt, zeer vriendelijk personeel en alles wordt heel duidelijk per mail uitgelegd en oom tijdens de afspraak wordt alles heel duidelijk uitgelegd. Aanrader dit kantoor!
Mooi portaal wordt niet gebruikt. Communicatie nul. Confrontatie bij passeren met notaris omdat de voorbereiding door medewerkers kantoor niet op orde is. Wat een mooi moment had moeten zijn door aanschaf eerste woning werd een stressvolle en trieste bureaucratische dag.....o ja wel lekker goedkoop.
Goed werk voor een eerlijke prijs
zeer netjes geïnformeerd
Het betrof omzetting van hypotheek en ik werd zeer adequaat geholpen.
-
Einsteinlaan 50
2719ER Zoetermeer
Ons notariskantoor is sinds 1999 gevestigd in Zoetermeer. Door onze efficiënte en moderne werkwijze met computerrobots kunnen wij de laagste tarieven hanteren en snel leveren. Ons kantoor werkt volgens strakke procedures en is daardoor accuraat en zorgvuldig. Hierdoor is ons kantoor de laatste jaren flink gegroeid. Wij zijn hét notariskantoor voor Zoetermeer en regio, maar mensen uit heel Nederland reizen graag naar ons af. Want niemand wil te veel betalen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
