Fijn contact, klantgericht. Enige minpuntje was dat de aflevering van de auto niet op de aangegeven tijd was.
Zeer aantrekkelijke aanbieding kunnen scoren. Ging snel en soepel. Uiteindelijk kon ik ook nog inruilbedrag van oude auto inleggen zodat ik maandelijk korting krijg op lease termijn. Was gezegd dat dit niet kon maar uiteindelijk was het wel mogelijk. Viel mee dus. Auto.nl heeft partnership met gerenomeerde Volvo dealer broekhuis. Daar heb ik nu ook contract mee afgesloten. Kortom, scherp geprijsd, snelle afhandeling en betrouwbare partner
Ik was verrast dat ik geen (aan)betaling hoefde te doen via de website en bij ontvangst de auto kon pinnen. De communicatie verliep goed en vragen werden tijdig beantwoord. Er was wel verwarring over mijn buitenlandse rijbewijs die ik nog om moest laten zetten maar uiteindelijk was het geen probleem de auto te kopen omdat ik in bezit ben van een Nederlands paspoort. De auto werd keurig en schoon afgeleverd en het was uiteraard dat ik 14 dagen bedenktijd had. Gelukkig had ik die niet nodig :-)
Vanaf de aanvraag tot de aflevering is alles voldoende gegaan. Met het oog op detail is het een mogelijk verbeterpunt om meer aandacht te besteden aan de staat van de auto. In mijn geval was de accukabel niet goed aangedraaid op de accu. Dit komt vanwege eerdere opslag van de auto. Na twee dagen startte de auto niet meer door dit probleem
Prettig contact en snel geregeld. Fijn dat veel via Whatsapp kan. Papierwerk is ook heel grondig. Auto werd met volle tank afgeleverd en helemaal doorgenomen.
De service was vanaf het eerste telefoontje echt super goed. Duidelijke communicatie zowel per whatsapp als wanneer je belde. Hoeveel vragen er ook waren ze werden altijd vriendelijk beantwoord. Ik kan niet anders zeggen dan écht een aanrader. En nogmaals een tien voor klantenservice ! 😬 Zelfs met leveren waren ze iets te vroeg maar de jongeman heeft heel vriendelijk gebeld en even gewacht! Dus ook daar een dik pluspunt.
Ik ben heel erg tevreden over de snelle service en kon met al mijn vragen terecht. Binnen 1.5 week stond de auto al voor me deur na goedkeuring. Ik rij heerlijk lekker wagentje.
Heb een auto geleast en de afhandeling ging super snel. Na ruim 2weken stond hij voor de deur werd thuis afgeleverd en met volle tank. Raad het iedereen aan om bij Auto.Nl een auto tekopen of te leasen.
Vooral de aandacht vanuit Sander en Johan was top. Ze deden echt hun best om me goed te helpen en de auto op tijd bij me te krijgen. Voel me erg goed geholpen!
Alles wordt uitgelegd en voor je geregeld.
Aanvraag is netjes en snel verwerkt, prettige medewerkers aan de lijn gehad.
Ondanks dat voor mij online een auto kopen zonder zien en proefrit nieuw is, heb ik een zeer goede, betrouwbare service ervaren bij Auto.nl. Auto online uitgezocht, betaald en op afspraak keurig thuis afgeleverd. Duidelijke uitleg gedurende het hele verkoop proces.
Mooie auto voor een goeie prijs en snel netjes geleverd.
goede en eerlijke verkoper Bas Jansen toyota Louwman Schagen
Een auto besteld op auto.nl en na een aantal dagen werd er telefonisch mede gedeeld dat de auto een maand ervoor al verkocht bleek te zijn(overigens staat de auto nu na een week of 6 nogsteeds online op andere sites) Na een aantal weken kwamen ze uiteindelijk met een vergelijkbare auto, maar een goedkopere uitvoering, meer kilometers en voor een hogere prijs. Toen wij lieten weten dat wij daar niet mee akkoord gingen nooit meer iets gehoord. Dit verwacht je niet van een bedrijf wAt onderdeel is van de Louwman groep. Ze zijn heel enthousiast als je de auto besteld, contact was toen ok toen wij nog wat vragen hadden over inruil van de oude auto maar toen bleek dat er van hun kant een kink in de kabel was was het bar slecht, zakelijk, onpersoonlijk en laat reageren met smoesjes op emails.
Dank voor je uitgebreide review. We hebben al met elkaar gebeld, maar ik wil ook hier graag uitleg geven. De auto staat bij één van onze partners in de vestiging. Omdat plugin hybrides vaak zakelijk worden gereden is er een prijs zonder btw aan ons doorgegeven. Wij hebben dit niet tijdig opgemerkt en de auto is daardoor met een verkeerde prijs bij ons op de website terechtgekomen. Nadat je de auto bij ons hebt besteld bleek hij in ons interne systeem op verkocht te staan. We hebben dit aan je teruggekoppeld, maar dit bleek achteraf een invoerfout. We vinden het ontzettend vervelend dat de zaken zo zijn gelopen. Wij hebben de auto’s van betreffende partner van onze website gehaald, en checken voortaan telefonisch of een auto nog beschikbaar is. Een vergelijkbaar incident zal niet nog een keer voorkomen. Daar heb jij niets meer aan, en ik begrijp dat het voor jullie als gezin een lastige situatie heeft gecreëerd. Mijn oprechte excuses daarvoor. Wij hebben er van geleerd. Groet, Norbert van auto.nl
Heel fijn geholpen met alle vragen die ik had. En wat vooral heel fijn was dat er maar 14 dagen levertijd op mijn auto zat. Afleveren duurde iets langer maar keurig te woord gestaan toen ik belde.
Alles was in orde alleen ontving ik de auto 1,5 week later dan geplande tijd en datum
Zeer klantvriendelijk benadering, snelle respons op mijn aanvraag wat ik als klant waardeer. De auto word netjes thuis afgeleverd en voldoet aan mijn verwachtingen. Vragen worden adequaat beantwoord en daarnaast wordt je pro-actief benaderd of alles naar wens is verlopen. Tot nu toe alleen maar lof over de service van auto.nl.
Goed om te horen Mattie, dank voor je beoordeling! Groet, Norbert van auto.nl
Ik hoefde niet weg om de auto te halen deze werd gewoon thuis bezorgd 👍
Veel plezier met je nieuwe bolide :) Groet, Norbert van auto.nl
Prima. Auto rijdt goed en ben erg tevreden.
Everything went well during the booking process and the later communications for the delivery. Car delivery was a bit delayed than expected. But the car was given in good condition and so far loving the ride.
Thanks for your review Repaka. Hope you enjoy your new car, and see you next time! Cheers, Norbert
Mijn ervaring met auto.nl is tot op heden zeer goed. Ik heb hier mijn auto geleased en men heeft dat snel en keurig afgehandeld. Auto werd zelfs voor de deur afgeleverd. Auto is vrij nieuw en ik heb daarom nog geen idee hoe de afhandeling bij de garage gaat maar tot nu toe zeer tevreden.
Dank voor de fijne review Jan Willem. Groet, Norbert van auto.nl
Alles is goed verzorgd en ik kreeg keurig de auto in goede staat afgeleverd.
Prachtig cijfer, daar zijn we blij mee! Groet, Norbert van auto.nl
Ben heel goed en netjes geholpen.
Dank je Regina! Heel fijn om te lezen. Groet, Norbert van auto.nl
Nooit gedacht dat het zo makkelijk zou zijn.
We doen elke dag ons best om het zo makkelijk mogelijk te maken :) Groet, Norbert van auto.nl
Lange Dreef 12
4131NH Vianen
Een auto kopen met het gemak waarmee je een nieuwe spijkerbroek bestelt. De normaalste zaak van de wereld, toch? Bij auto.nl zijn we hard aan de slag om de aanschaf van een auto niet alleen leuker, maar ook makkelijker te maken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.