Reviews voor auto.nl

En brengt mij overal naar toe

Een onderneming onderscheid zich pas wanneer er problemen zijn. Best lastig in deze tijd om een leuke auto te vinden maar een Toyota Yaris had mijn aandacht getrokken, lekker stoer ding iets meer dan twee jaar oud, 24.000 km gelopen en alle denkbare opties aanwezig. De eerste 6.000 euro waren door zijn kilometers en leeftijd al door de vorige eigenaar betaald dus dit werd hem. Twee weken bedenktijd, een volle tank en afleverservice deden mij besluiten om hem (of haar) via Auto.nl te laten komen. Echter na 13 dagen brandde het lampje van de stuurbekrachtiging en iets later nog meer lampjes en het dashboard flikkerde op 20 hertz. NIET GOED, dacht ik, en snel contact gezocht met NIkkie. Na enig overleg hebben we afgesproken om de auto bij Louwman ter reparatie aan te bieden en het termijn van twee weken bedenktijd werd probleemloos verlengd tot op de dag van reparatie tot 21.00 uur s' avonds . Louwman kon niets vinden met uitlezen en kon naar verluid geen uitspraken doen over de toekomst van dit probleem. Grrrr, nu ben ik zelf automonteur geweest en de tijd om zelfstandig na te denken welken componenten er mee doen en storing zouden kunnen geven lijken met het uit kunnen lezen verdwenen te zijn. Op dat moment twijfelde ik, nog een flinke periode garantie en er zijn op dit moment bijna geen auto's. Maar mijn rit van de dealer naar huis kreeg ik de klacht nog heftiger en de stuurbekrachtiging haperde ook in bochten. De conclusie dat ik niet verder kon met deze spannende auto was nu onmiskenbaar en zodoende gebeld met auto.nl die heel relaxed reageerde en of ik het op de mail wilde zetten. Zo gezegd, zo gedaan... De auto is weer opgehaald en het gehele bedrag dat ik met auto.nl had afgerekend is weer netje teruggestort, en dat buiten het termijn van twee weken. (3xduimpje) Mijn conclusie is dat via auto.nl kopen veel veiliger is dan rechtstreeks bij de dealer. Want had ik hem bij de dealer ook kosteloos weer terug kunnen brengen in de derde week van mijn bezit?

Ik heb een goede ervaring gehad ondanks dat de auto wat problemen had met de levering. Maar ik werd goed op de hoogte gehouden en ze waren altijd bereikbaar om mij te helpen met antwoorden. En ik ben super tevreden over mijn auto die ik heb besteld.

Alles snel en zorgvuldig afgehandeld.

Alles is perfect geregeld. Fijne mensen

Good service, satisfied customer

Alles is goed geregeld bij auto.nl. Super snel, fijne aflevering voor de deur, goede nazorg.

Heel vriendelijk personeel en goede service

Goed geholpen alles duidelijk en overzichtelijk, vriendelijk en zeer correct behandeld.

Auto.nl heeft de aankoop van onze private lease-auto keurig opgepakt en afgehandeld. We zijn zeer tevreden!

Was een zeer frisse ontdekking dat dit geheel zo vlot is afgehandeld. Met een mooi eind resultaat.

Ben erg tevreden en mijn auto ziet er top uit.Ook vriendelijk contact en afhandeling wordt op prijs gesteld.

Op zoek naar een nieuwe auto kwam ik auto.nl tegen. Snel de juiste rubriek gevonden en dus konden het ‘zeven’ beginnen. Ook juiste auto snel gevonden maar er wel eerst een nachtje over geslapen. Had volgende dag nog wat vragen en dus contact gezocht met Nikkie. Prima geholpen met snelle en juiste antwoorden. Dus auto gekocht! Betaling bij notaris (derden-rekening) gestald en dus wachten op de levering. Enkele dagen tevoren echter email met foto’s van enkele oneffenheden betreffende mijn auto. Redelijk ontstemd dus!! Telefoontje met Nikkie zorgde echter snel tot tevredenheid. Probleem werd opgelost en auto werd 3 dagen later door student Pepijn correct afgeleverd bij mij thuis. In prima conditie (grote beurt, nieuwe APK, gewassen en gepoetst èn met volle tank) werd de auto op mijn naam gezet. Pepijn bij het station afgezet en verder gaan genieten van mijn nieuwe voertuig. Jaar Bovag-garantie en jaar Pechhulp van Peugeot waren inclusief zodat de notaris werd geïnformeerd en het geld werd overgemaakt naar auto.nl. 14 dagen bedenktijd zijn morgen om maar vooralsnog houd ik mijn auto en ben ik een tevreden klant. Zeker in het begin onzeker omdat je op afstand een waardevol product koopt maar gaandeweg het traject werd die onzekerheid weggenomen door de goede begeleiding en de strakke voorwaarden van auto.nl. Een tevreden klant dus (Toine) !!!

Zowel de bestelling als de aflevering is prima verlopen.

Private lease occasion, wat een uitkomst! Jaren eerder moeten doen. Wij zijn blij!

Prima auto, zeer vee comfort

Men komt de afspraken goed na en is helder t.a.v. eventuele vragen. Er zat wel wat steenslag op de auto die niet op de site werd vermeld. De dealer heeft inmiddels een lakstift besteld om dit te kunnen herstellen

Zeer fijn geholpen door auto.nl goede service en fijne afhandelingen ook telefonisch zeer goed te woord gestaan

Contact met Nikki en Kikki was erg fijn, goede service, wij zijn blij!!

Fijne service en goed aanbod

Online de peugeot 208 besteld. Voor het eerst dat ik dit online deed. Ben erg tevreden over de afhandeling en de informatie die ik terug kreeg. Voor mij was alles duidelijk. Ben zeer tevreden.

Het heeft even geduurd om de auto te ontvangen. In de tussentijd werden we goed geholpen met een alternatief. De auto’s zijn keurig, afspraken duidelijk en communicatie heel vlot. We zijn tevreden!

Goede service. Vriendelijke klantenservice Goed contact. Duidelijk

+ easy to use website + Lots of options + Very good support to any information or doubt + Close to best price within Netherlands + No hastles of going around in car search - service points can be slightly away depending on where you live

...