Reviews voor auto.nl

We zijn uiterst tevreden met de dienstverlening van auto.nl.

Bij het bestellen van de auto, bleek er een verkeerde versie van de auto op de site te staan. De extra opties zaten niet op de auto. Dat is wel jammer. Maar uiteindelijk toch de auto gekozen, omdat het een betere versie was dan ergens anders.

Ik ben door jullie zeer goed behandeld, gestelde vragen werden snel beantwoord, de auto werd keurig afgeleverd. Een snelle deskundige en correcte manier van handelen wat een 10 verdient. Bedankt.

keurig volgens afspraak alles, goede service, prijs en voorwaarden

Super blij met mijn prachtige auto. De aanvraag ging super snel en de medewerkers zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Daarnaast ging de aflevering ook nog top. Ik ben een meer dan tevreden klant en kan iedereen auto.nl aanraden.

hele vlotte service en erg vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan

Prima auto voor goede prijs! Helaas niet binnen beloofde tijd thuis bezorgd en was informatie over exacte moment van leveren slecht. Heb zelf moeten bellen en uiteindelijk kwamen ze twee uur eerder dan afgesproken.

Inderdaad net zo makkelijk als iedere andere webwinkel. Daarnaast was het contact per telefoon prettig en verliep de levering soepel. Het is heel duidelijk dat auto.nl hun best doen om de klant tevreden te stellen.

Makkelijk bestelproces via website met heldere voorwaarden. Snelle en vlotte levering, enigste is dat de auto net iets buiten het aangegeven tijdvak is geleverd, maar dat is de enige reden waarom we geen 5 sterren zouden geven.

Ik heb mijn oude Suzuki SX4 ingeruild voor een Opel Astra sports touring met een goeie prijs. De auto is netjes ingeleverd. Ik kreeg wat ik verwacht! Alleen waren ze niet optijd kunnen inleveren. Ik heb een kleine suggestie ~ Als het personeel de functie van de auto in detail kan uitleggen bij het afleveren van de auto, zal de klant zich beter voelen!

Van aanvraag tot leveren verliep alles soepel. Klein minpuntje was dat auto van buiten niet schoon was maar dat is prima door jullie gecompenseerd door een autowasbon op te sturen.

niks te melden, gewoon geweldig en top geregeld en super snel

Topbedrijf. Helder, duidelijk verhaal. Snelle reactie op vragen, goede voorwaarden voor Private Lease. Doen wat ze zeggen, en zeggen wat ze doen.

Ik was heel erg zenuwachtig in het begin.. alleen maar van het gedachte om een auto te gaan kopen zoals je de reguliere boodschappen doet online.. Het leek onmogelijk! Maar ik ben blij dat ik dit toch heb gedurfd. Want het kan wel!! Klantenservice was ook altijd daar met informatie en support. Bedankt Rosalie, bedankt Nikki, bedankt de hele team! :) Moet ook eerlijk aangeven dat, "vaste prijs", "gratis thuisbezorgd", "14 dagen bedenktermijn" en "12 maanden garantie" hebben ook een heel belangrijk rol gespeeld in mijn beslissing. Dus, supertevreden.:)

Duidelijkheid en vriendelijk aan de telefoon snelle levering van de auto

vanaf het eerste contact tot de uiteindelijk afhandeling was de communicatie top. Via chat veel vragen kunnen stellen, altijd meteen en vriendelijk antwoord. Ook de afspraken zijn allemaal keurig op tijd nagekomen.

zeer tevreden over auto.nl

Doen wat ze beloven: een degelijke auto voor een goede prijs, zonder de nare verkooppraatjes. Wij zij nu (ongeveer een maand na aankoop) erg tevreden.

Ontzettend klant vriendelijk

I dont have any complains just a big kudos. From the first contact to the delivery everything was really good and efficient.

Prima...snellee afhandeling volgens afspraak

We zaten naar een 2e auto te kijken, klein voor de slechte, koude en natte dagen. Ik ben helaas van nature te achterdochtig en lees elke letter van een contract. Wat ik niet begrijp, vraag ik. Er is heel veel contact geweest via app, mail en telefoon. Maar constant werd ik gerust gesteld. Elke keer weer zijn mijn vragen beantwoord en na een lange periode van nadenken en vergelijken was Auto.nl de beste keuze uit de aanbiedingen op het internet. Ik koos voor de goedkoopste witte 2e hands van 2 jaar met 24.000 op de teller. Ik kreeg een bod voor een duurdere super mooie donker grijze met 20.000 op de teller. Het papierwerk en het regelen ging soepel en simpel. En veel eerder dan geplant stond er een nette jonge man met mijn bijna nieuwe Toyota aygo voor de deur op af te leveren. Hij heeft de auto zeer zorgvuldig uitgelegd en mijn telefoon gekoppeld. De auto is als nieuw en zo ruikt en rijd hij ook. Ik weet niet hoe over een paar jaar het inruilen zal gaan en misschien wel weer een andere leasen maar als het net zo netjes gaat als tot nu toe is personal lease het nieuwe autorijden voor ons.

Het lijkt te mooi om waar te zijn maar dat is het niet. Ik kwam per toeval terecht op auto.nl en zij hadden op de moment een goede aanbieding voor een stationwagen. Na contact via de chat, e-mail en telefoon had ik alle informatie verzameld die ik nodig had en na nog even nadenken de beslissing genomen om het gewoon maar te doen. Inmiddels een maand verder en ik ben heel blij met de keuze. Blijkbaar kan een auto leasen net zo gemakkelijk zijn als een paar schoenen kopen!

Je wordt zeer vriendelijk begeleid in het aankoopproces van begin tot eind. Ook de nazorg is top!

Binnen 6 dagen na de eerste aanvraag stond de auto netjes voor de deur. De informatie is duidelijk en snel geregeld. Nog geen gekke dingen opgemerkt en vriendelijke medewerkers! Top, bedankt voor de service