Reviews voor auto.nl

Doen wat ze beloven: een degelijke auto voor een goede prijs, zonder de nare verkooppraatjes. Wij zij nu (ongeveer een maand na aankoop) erg tevreden.

Ontzettend klant vriendelijk

I dont have any complains just a big kudos. From the first contact to the delivery everything was really good and efficient.

Prima...snellee afhandeling volgens afspraak

We zaten naar een 2e auto te kijken, klein voor de slechte, koude en natte dagen. Ik ben helaas van nature te achterdochtig en lees elke letter van een contract. Wat ik niet begrijp, vraag ik. Er is heel veel contact geweest via app, mail en telefoon. Maar constant werd ik gerust gesteld. Elke keer weer zijn mijn vragen beantwoord en na een lange periode van nadenken en vergelijken was Auto.nl de beste keuze uit de aanbiedingen op het internet. Ik koos voor de goedkoopste witte 2e hands van 2 jaar met 24.000 op de teller. Ik kreeg een bod voor een duurdere super mooie donker grijze met 20.000 op de teller. Het papierwerk en het regelen ging soepel en simpel. En veel eerder dan geplant stond er een nette jonge man met mijn bijna nieuwe Toyota aygo voor de deur op af te leveren. Hij heeft de auto zeer zorgvuldig uitgelegd en mijn telefoon gekoppeld. De auto is als nieuw en zo ruikt en rijd hij ook. Ik weet niet hoe over een paar jaar het inruilen zal gaan en misschien wel weer een andere leasen maar als het net zo netjes gaat als tot nu toe is personal lease het nieuwe autorijden voor ons.

Het lijkt te mooi om waar te zijn maar dat is het niet. Ik kwam per toeval terecht op auto.nl en zij hadden op de moment een goede aanbieding voor een stationwagen. Na contact via de chat, e-mail en telefoon had ik alle informatie verzameld die ik nodig had en na nog even nadenken de beslissing genomen om het gewoon maar te doen. Inmiddels een maand verder en ik ben heel blij met de keuze. Blijkbaar kan een auto leasen net zo gemakkelijk zijn als een paar schoenen kopen!

Je wordt zeer vriendelijk begeleid in het aankoopproces van begin tot eind. Ook de nazorg is top!

Binnen 6 dagen na de eerste aanvraag stond de auto netjes voor de deur. De informatie is duidelijk en snel geregeld. Nog geen gekke dingen opgemerkt en vriendelijke medewerkers! Top, bedankt voor de service

Snel ,goed contact , helder, vriendelijk. Heel tevreden

Prettig contact gehad en mijn nieuwe auto bestellen en leverenging heel makkelijk. Ook de inruil was prima geregeld.

*

Alles wat op de site stond en telefonisch werd toegelicht was compleet en verhelderend. De service tot aan de levering was erg hoog en de staat van auto was exact zoals beschreven stond op de site. Auto.nl maakt het heel gemakkelijk om een auto via internet te bestellen en was goed in staat om mijn twijfels die ik hier op voorhand bij had weg te nemen. Erg professioneel allemaal.

Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen. Ik kan auto.nl aan iedereen aanraden!!!

Na veel nadenken toch besloten te gaan leasen. Ik wilde nog niet meteen aan een lang contract vastzirten. Auto.nl biedt de mogelijkheid voor 2 jaar, en dit is top om ermee te beginnen. Het persoonlijk contact is super. Rosalie en Nikki van de klantenservice hielden mij regelmatig op de hoogte van de voortgang van aanvraag tot aflevering. Ook de aflevering verliep super. Joe legt alles erg fijn uit en loopt nogmaals alles na. Ook heb ik mijn oude auto via auto.nl verkocht, deze service is ook erg fijn! Conclusie; super service met fijne medewerkers!

Mooie auto besteld, na 1,5 week in afwachting te zijn op de leverdag gebeld dat de auto al aan iemand anders verkocht was, menselijk foutje wat subliem opgelost is. Hier zit een tevrede klant

Ik ben zeer tevreden , het bestellen via auto .nl ging super snel , je wordt zeer goed te woord gestaan , en alles wordt supersnel geregeld . en wat de auto betreft boven mijn verwachtingen.

Klantvriendelijk en snelle levering

van a tot z simpel snel en goed

De medewerkers van Auto.nl zijn heel klantvriendelijk en flexibel. Door de Corona heb ik een aantal keer de aflever datum moeten verplaatsen, maar dat was geen enkel probleem. Ik had een tweedehandsauto besteld en die zag er echt helemaal perfect uit. Dus ik ben helemaal tevreden!

Niet bang zijn om een auto digitaal te kopen via auto.nl (officiele dealers). Op allerlei manieren was de dienstverlening beter, sneller en prettiger dan in de showroom: vragen via chat of bellen, altijd snelle reactie, alle tijd nemen die nodig is voor aflevering (aan huis!), prima garanties en services voor de toekomst en zo kan ik nog wel even doorgaan. De betrouwbaarheid van de servicekanalen compenseren (vrijwel) alles voor mij. Ook ik had eerst bedenkingen, maar ben nu onder de indruk van het service niveau.

Rosalie, is de persoon die mij goed en duidelijk heeft geholpen met mijn vragen en uitvoering van mijn leas auto.

Ik was een tijdje op zoek naar een auto op basis van prive lease. Omdat ik nog een eigen auto had trok me de website van auto.nl aan. Er stond namelijk dat ze de oude auto evt over zouden kunnen nemen. In mijn eerste telefonisch gesprek met Nicky gaf ik aan dat er een aantal zaken mankeerde aan mijn oude auto. Om mij een prijsvoorstel te kunnen doen, vroeg Nicky dat ik het online formulier zou gaan invullen incl. foto’s. En omdat ik al een nieuwe auto op het oog had ging ze in parallel een aanvraag doen bij de leasemaatschappij. Binnen een paar dagen al had ik contact met zowel met de leasemaatschappij als een ander auto.nl collega over de verkoop van mijn auto. Binnen een week hadden we de overname afgesproken en binnen een paar weken had ik het leasecontract getekend. De auto werd daadwerkelijk geleverd na 24 dagen, en mijn oude oude auto tegelijkertijd opgehaald. Alle contactmomenten waren informatief en efficient. Bij de levering kreeg Ik al de benodigde documentatie en binnen een paar dagen daarna stond de verkoopsom op mijn rekening. Kortom: uitstekende service, wat ik iedereen zou aanraden, en ik rijd heel blij rond in mijn mooie, nieuwe auto!

Auto.nl doet moeite voor je om de juiste oplossing te vinden en jou erbij te helpen de beste deal te verkrijgen. Prima nieuwe ervaring voor mij geweest om op deze manier een andere auto aan te schaffen. Thanx aan Team van auto.nl.

Het gemak dat aangeven wordt hoe eenvoudig het is om een auto te bestellen wordt in de praktijk meer dan waar gemaakt. Vragen worden snel afgehandeld en het bestelproces is duidelijk. Zeker een aanrader!

Vriendelijke en snelle afhandeling van mijn aanvraag. Auto.nl neemt snel contact op en houdt contact ook na aflevering van de auto. Ook de 14 dagen bedenktermijn nadat je de auto al hebt is fijn voor het geval dat.