Reviews voor Evi van Lanschot

Ik had een vraag over hoe ik geld van mijn EVI-spaarrekening kon overboeken naar een tegenrekening en daar werd ik heel plezierig en kundig over te woord gestaan

Ik ruim ruim 20 minuten moeten wachten, voordat ik een medewerker kon spreken. medewerker stond mij netjes te woord en uitstekend geholpen

Correcte telefoon aanname. Alhoewel je gespreksopname vraagt en niet meedeelt. Daar.kan de medewerker niets aan doen. Uitermate behulpzaam. Afspraken maken en nakomen. Voorbeeld voor het Nederlandse bedrijfsleven en met name de banken!

Er is goed naar me geluisterd en daardoor is er intern naar extra info gevraagd.

Servicegericht en meedenkend.

Vriendelijk, (her)kende mij, gaf toe dat het niet goed was gegaan en dat het uitgezocht wordt, begreep mijn probleem en maakte een procesafspraak om me over het vervolg te informeren

Medewerker heeft advies gegeven waarmee ik goed en snel geholpen was.

Ik had een probleem met de app. Na met Evi gebeld te hebben werd ik heel goed en met engelen geduld geholpen. Heel goede en vriendelijke service!

juiste informatie verstrekt, keurig geholpen

De vraag die ik heb gesteld werd heel goed beantwoord

Ik had problemen met de app en we konden rustig door de stappen heenlopen totdat we het probleem hadden opgelost. Zeer vakkundig en professioneel.

zeer prettig geholpen. Vriendelijk en alle tijd en aandacht. Fijn dat er nog is...

ik ben naar volle tevredenheid geholpen

Erg vriendelijke medewerker gesproken, heel fijn gesprek.

Er worden ter zake doende anrwoorden gegeven. Men is goed op de hoogte van de protocollen die er gelden ter afwikkeling van gestelde zaken.

Er werd rustig de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden. Er is direct extra informatie verstrekt via de mail.

zie boven

Erg vriendelijke mevrouw aan de lijn gehad. Ze controlerende niet enkel 1 punt wat niet goed zou zijn maar meerdere. Dit gaf mij een verantwoord gevoel. Dank!

Ik had een fijn gesprek met haar, ze probeerde me wat te geruststellen.

Ik kreeg van u een e-mail met een wel zeer verontrustend bericht. Ik had opdracht gegeven, meldde dat bericht, om een rekening te beeindigen. Ik schrok me wezenloos want ik had helemaal geen opdracht gegeven. Het bleek dat het om een al heel lang beeindigde rekening ging van een BV die allang niet meer bestaat. Uw medewerker heeft dat vakkundig uitgelegd maar ik vind het niet prettig als ik zo de stuipen op het lijf krijg

Mijn vader word 89 jaar en alles online word dan moeilijk. Het zou helpen als hij zijn jaaroverzicht per post zou ontvangen.

Zeer vriendelijke medewerker. Erg hulpvaardig en dacht goed mee. Dacht al na en adviseerde over vervolgstappen. Dit waardeerde ik, want dit hoefde hij niet per sé te doen. Kortom, super. You go Tom!

mevrouw glerum heeft mij rustig geleid door een opheffingsformulier en vervolgens aangeboden overboekingen te verzorgen. werk uit handen genomen!

ik ben heel goed geholpen.

Vriendelijk, behulpzaam, duidelijk.