Reviews voor Evi van Lanschot

Totaal geen invloed op mijn beleggingen bij verkoop! Het is mij opgedrongen ik was vroeger bij ASR Bank

Er is mij beloofd terug te bellen omdat de medewerkster even iets moest navragen. Een kwartier later keurig teruggebeld. Kortom: zeer tevreden.

Heel vriendelijk te woord gestaan. En duidelijke uitleg gehad. Samen de stappen doorgelopen die ik moest doen. Kortom zeer tevreden.

Positief ondersteunend

Noodgedwongen overgestapt via HofHoorneman. Mijn ervaringen tot zover: 1. Belabberde rentabiliteit 2. Geen persoonlijk contact 3. Email worden niet ondertekend. (met vriendelijke groet, EIGEN NAAM...???). 4. Zal zsm mijn portefeuille bij Evi opzeggen.

Met veel geduld en door meerdere mogelijkheden te proberen lukte het de Evi medewerker op mijn app iets toe te voegen. Dit bleek niet eenvoudig. Hij had verstand van zaken.

Keurig te woord gestaan

erg duidelijk vriendelijk en behulpzaam

Van mijn kant was ik heel ongerust voor wat betreft mijn beleggings rekeningen, en hoe ik verder moest. Van medewerker een hele goede uitleg gekregen die mij enorm gerust heeft gesteld.

Mijn vraag is beantwoord

Heel vriendelijke afhandeling en veel kennis van zaken

een duidelijk en voor één uitleg vatbaar antwoord

Prettige ervaring, goed geholpen en geadviseerd

Ik had gehoopt op.een adviee maar niets nieuws gehoord

veel mogelijkheden

Een betrokken medewerker waar ik een prettig gesprek mee had.

Ok

Ik ben vakkundig en snel geholpen, duidelijk en helder de stappen vertelt die ik moest volgen.

Fout gemaakt met overboeking van beleggersspaarrekening naar beleggersrekening i.p.v. tegenrekening. Door bevestiging e-mail hiervan op hoogte gesteld. Verkeerde button aangestipt. Opdracht was al naar beurs, is teruggedraaid.

n.v.t.

x

Niemand bij Evi weet hoe hun eigen procedures werken. Al maanden bezig en elke keer weer een zinloze oplossing

Helaas blijkt binnen Van Lanschot Kempen overboekingen tussen gewone rekening en Evi rekening niet erg eenvoudig te gaan. Erg jammer, foutmelding en vervolgens meer als een dag melding transacties die er eigenlijk niet zijn. Jammer dat via app overboekingen naar spaarrekening Evi niet automatisch kunnen vanuit tegenrekening.

Snel actie genomen door Evi

Nadat ik ruim twintig minuten in de wacht zat werd ik eindelijk geholpen. Het duurde even voordat mijn frustratie uit mijn lijf was. De medewerker heeft mij verder uitstekend geholpen.