Reviews voor Evi van Lanschot

Prettig contact met goede uitleg en correcte service.

Goed

De medewerker die mij geholpen heeft deed het heel goed. Ze begreep het probleem en heeft op alle mogelijke manieren meegedacht om tot een oplossing te komen. Betrof een aantal vragen n.a.v. het overlijden van mijn echtgenoot. De getoonde belangstelling en medeleven waren ook heel prettig. Niet te veel maar ogenschijnlijk gemeend.

Prettig contact, snelle service

Het was een prettig gesprek, maar de medewerker kon geen oplossing bieden. Mijn vraag/opmerking is van technische aard en zal worden doorgezet naar de betreffende afdeling.

Heeft mij niet kunnen helpen

Er werd serieus naar mijn probleem geluisterd, gelijk actie, op afgesproken tijd terug gebeld en zaak geregeld. Erg prettig geholpen

Top

Aangezien wij de administratie wilden vereenvoudigen en de kosten beperken hebben we onze gezamenlijke betaalrekening opgeheven. Nu blijkt dat we niet meer van de van Lanschot rekening kunnen opnemen. We moeten eerst weer een gezamenlijke rekening openen.

Ik heb in zeer korte tijd kunnen uitleggen waarvoor ik belde, en aan de hand van aantekeningen van Evi van L werd mijn geval herkend en naar tevredenheid opgelost

Erg duidelijk

Duidelijk advies. Helaas geen eenvoudige oplossing voor handen.

Heeft geen toelichting nodig

het was mij niet helemaal duidelijk op de site hoe ik van de EVI spaarrekening een bedrag kon overboeken naar mijn rekeningcourant. Uw medewerkster heeft mij uitstekend geholpen.

De dame die mij geholpen heeft (haar naam heb ik niet onthouden, sorry) en ik hebben veel plezier beleefd aan het contact, veel gelachen. Dat doet een mens goed. Groet haarva mij

Goed

De mevr die ik aan de telf.kreeg,had ontzettend veel geduld. Het inloggen lukte niet Ik moet zeggen, ik kan me aardig goed redden,als er geen bij zonderen dingen zijn. Ik gaf aan,stopt u maar,maar Mevr wilde door gaan.En uit eindelijk is het gelukt,dankzij door Mevr.

Medewerkers zijn bijzonder vriendelijk, kundig en nemen de tijd om je goed te helpen. Kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Uitstekend

In mijn contact werd mij duidelijk dat het lastig is om een goed en helder advies te krijgen. In ieder geval geen echt eenduidig antwoord. De medewerker stond mij vriendelijk en begripvol te woord. Hij kon echter mijn gevoel niet wegnemen, dat ook bij de experts niets eenduidig is! Jammer maar volgens mij een terechte conclusie. Ik heb aangegeven dat voor toekomstige klanten een eerlijker situatie moet worden geschetst en niet alleen de mogelijk positieve. Want als dit jaar ons iets heeft geleerd is het wel dat het geen kwestie van een glazen bol is.

Goed en duidelijk advies

Wel lange wachttijden vandaar geen 5 sterren, maar dat heeft verder niets met de inhoud te maken.

Antwoord gekregen en vriendelijke service

Bij aanmelden bij EVI 5 jaar geleden beloofde men een behoorlijk rendement. Ik zou €5000,00 op mijn ingelegde vermogen kunnen verwachten. Nu ruim 5 jaar later is dat daadwerkelijk € 500,00. Als ik het geld op de spaarrekening had laten staan, 5 jaar vast dan had ik ondanks de lage rente ongeveer hetzelfde rendement gemaakt. Ik lees veel over vriendelijk mensen, dat klopt ook wel. Misschien zijn ze wel te vriendelijk en moeten ze beter hun best doen om een goed rendement te behalen.

Ik kreeg antwoord op mijn vragen en werd uiterst vriendelijk te woord gestaan.