Reviews voor Evi van Lanschot

.

Infrastructuur zoals de app en helpdesk werken prima

Snel geholpen. Altijd telefonisch.

Bij het invullen van een nieuw wachtwoord werd op de site niet duidelijk aangegeven waaraan dat wachtwoord moest voldoen. Toen ik daarover (in de avonduren!)belde, werd ik niet doorverwezen naar een domme chatbot, maar ben ik prima geholpen door een ECHT persoon! Goede service van EVI.

Geld foetsie

Een vraag over het opheffen van een evi-rekening kent geen twee antwoorden. Mailen is beter dan bellen - reactie liggen vast.

De vraag werd correct behandeld

Prima hulp

Je wordt aardig en met alle geduld geholpen

Vervelend en veel teveel vragen

Vol lof

Ben zeer goed geholpen

Geen zin meer

Ik had een vraag in relatie met een andere bancaire instelling. De vraag werd direct begrepen, er werd duidelijk uitgelegd wat ze ging doen en er werd actie ondernomen naar de ander bank. Ik kreeg keurig terugkoppeling ook toen er nog even geen nieuws was.

goed

Heel goed geholpen

Positieve ervaring

Mijn accountant had een zeer uitgebreid jaarverslag nodig. Dit was niet aanwezig op de website van Evi. M.b.v. en suggesties van een zeer vriendelijke medewerkster toch een alternatief verslag kunnen maken.

We zitten helaas wel echt een aantal zaken In de account die niet weg duidelijk zijn, of compleet onvindbaar maar de dame (Joly) in kwestie was niet alleen erg aardig maar wist precies waar ze het over had, Top!

goed

Goed.

Zeer goed en efficiënt

vraag gesteld en duidelijk en volledig antwoord gekregen

Goed geholpen en nu afwachten of het daadwerkelijk ook zo us

Goed geadviseerd over de mogelijkheden voor het doel wat ik voor ogen heb, een vermogen voor beide kleinkinderen opbouwen voor hun studie of huis waar ze zelf over kunnen beschikken als ze er klaar voor zijn. Ook al ben ik een medewerker en ken ik Wim persoonlijk, ik weet ook dat hij en andere collega’s zo met elke klant om gaan. Complimenten!