Filters

10

Zeer behulpzame medewerker

Adequaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

hulp aan een digibeet

het wachtwoord werkte niet meer, rustig het programma samen doorlopen en ik ka weer inloggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App N.v.t.
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Helder

Weten waarover het gaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Af en toe bereikbaar

App: terugbel afspraak werd niet nagekomen. Tel.: terugbel afspraak: werd 2 van de 3 keren niet nagekomen. Uiteindelijk, 4e poging: tel. Contact en toen wel goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

geslaagde service Evi

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Ondanks lange wachttijd toch snel en deskundig geholpen

Na 13 minuten wachten kreeg ik een hulpvaardige medewerker aan de lijn die mij goed juit liet praten en er blijk van gaf mijn vraag te begrijpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
7

Ietwat verwarend

Redelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
3

slechte website

inloggen prima, daarna wordt er telkens een scherm geopend over cookies en dat Robeco nu is overgegaan met evi. Telkens terugkerende handelingen voordat je bij je eigen rekening kunt. Kan dat eens veranderd worden ?

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Service op maat

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

geduld

er was een nieuw wachtwoord nodig en daarbij was voorafgaand het een en ander fout gegaan, maar ben uitstekend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

nette behandeling

fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Gewoon doen (telefonisch bereikbare service) tegen wording heel bijzonder

Vlot, vriendelijk en adequaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Menselijke dienstverlening

Als je eens per jaar al je financiële documenten moet verzamelen, is het fijn als dat simpel en snel kan. Helaas kost het mij altijd meer tijd dan me lief is. Zo kon ik niet het Evi jaaroverzicht op de app vinden. Gelukkig hebben we de telefoon nog en hielp een vriendelijke medewerker me wegwijs. Een mens en geen botte (ro)bot. Was ik wel aan toe temidden van al die fiscale rompslomp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Respect voor het getoonde geduld om de evivanlanschot app weer functieoneel te maken!

Prettige afhandeling van voornoemd probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Service met een hoofdletter

Luisteren, meedenken en oplossen en voorbeeld voor andere.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Prima

Kort en bondig

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Krachtig door eenvoud

Stabiel platform dat duidelijk informeert over posities en rendementen. De gelden die niet worden belegd, renderen tegen mooie voorwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
5

Wijziging klantprofiel

Zonder dat ik dat wist word de portefeuille direct automatisch verkocht en aangepast aan het nieuwe profiel. Hierover beter communiceren met de klant. Nu was dat een ongewenste en vervelende ervaring met ook nog eens slechte communicatie met een 2 tal onervaren medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
7

Reactie

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Kan niet beter

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Prettig geholpen

Fijn en duidelijk opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Duidelijk

Goede adviseur en duidelijke app

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

goed

zie bovenstaade

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App N.v.t.
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Goed

Prettige ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Aanpassingen in mijn account

Ik ontdekte dat ik nog steeds met mijn oude adres en telefoonnummer bij Evi was geregistreerd. Online kon ik dat niet aanpassen, maar telefonisch was het snel gebeurd. Ik ben zeer vriendelijk en effectief te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot

Bedrijfsgegevens

Leonardo da Vinciplein 60

5223 DR 's-Hertogenbosch

0800-1737

[email protected]

Over Evi van Lanschot

Evi combineert het gemak van online beleggen met een persoonlijke aanpak. Jouw situatie staat bij ons centraal: we gaan dan ook graag met je in gesprek. Evi is in 2013 opgericht en is onderdeel van Van Lanschot Kempen.

Over Evi van Lanschot

EVI van Lanschot

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.