Filters

9

Inlogprobleem

Persoonlijke en professionele houding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
5

Hoe snel lost EVI problemen met de app op….

Het oplossen van app problemen mag wel iets sneller.

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Goede dienstverlening, matige website

Na eindeloos gezoen op de website, had ik gevraagd waar het negatieve saldo stortingen/onttrekkingen vandaan kwam. Na een onbevredigende email, belde David en legde me haarfijn uit hoe het zat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
5

slecht en goed

Kan geen data downloaden voor de rest uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Swevice Evi

Uitstekende dienstverlening op topniveau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Behulpzaam

Het was fijn dat ik door de materie geloodst werd

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Goede en duidelijke communicatie

Erg goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
7

Goed geholpen

Ik heb duidelijke uitleg gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Kunnen anderen nog wat van leren

Je krijgt daadwerkelijk een mens aan de lijn (ipv een bot), die kennis van zaken heeft en je vriendelijk en adequaat helpt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
3

Trieste app

Heel slecht inzicht in de ontwikkeling van mijn investeringen. De getallen worden niet dagelijks aangepast. De grafieken lopen dagen achter.

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
7

behulpzaam

goed geholpen alleen een veel te lange wachttijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Lang wachten…daarna snel&goed geholpen

Blijkbaar belde ik op een verkeerde middag want ik moest twee keer 14 minuten wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg. Maar toen werd ik ook snel en efficiënt geholpen. Heel fijn

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Tevreden !!!

Rendement helemaal naar wens !

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Uitleg vvan Evi

Goed geholpen door Evi

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

fijne bank

betrouwbaar en toegankelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Feedback

Vriendelijk, geduldig en rustig

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Geweldige service

Geweldige service

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
4

Login probleem niet opgelost

Op zondag de evi app gedownload maar login werkte niet, kreeg geen mogelijkheid voor sms authenticatie. Geen klantenservice beschikbaar dus een mail gestuurd. Maandag een antwoord ontvangen per mail wat niet hielp. Vervolgens gebeld en een half uur in de wacht gestaan. Vervolgens heel vriendelijk geholpen en een keer teruggebeld maar mijn inlog probleem is niet opgelost en ook is niet zeker of dat morgen wel opgelost kan worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
6

Exorbitant lange wachttijden

35 !!!!!minuten in de wacht eer ik iemand te spreken kreeg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Geduld

Onaanvaardbare wachttijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Klantenservice

Als klant behandeld en herkend worden geeft een ouderwets gevoel van de tijd waarin de klant nog centraal stond en nog staat bij Evi van Lanschot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
6

Vragen

Na een fijn eerste contact, waar ik duidelijk mijn vragen kon aangeven, geen antwoord gekregen, die belooft was binnen 1 a 2 dagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Pensioen sparen

goed en vlot geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

prima geholpen

vraag gesteld en netjes binnen een dag terug gebeld en vraag beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Tevreden klant

Ik werd uitstekend en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot

Bedrijfsgegevens

Leonardo da Vinciplein 60

5223 DR 's-Hertogenbosch

0800-1737

[email protected]

Over Evi van Lanschot

Evi combineert het gemak van online beleggen met een persoonlijke aanpak. Jouw situatie staat bij ons centraal: we gaan dan ook graag met je in gesprek. Evi is in 2013 opgericht en is onderdeel van Van Lanschot Kempen.

Over Evi van Lanschot

EVI van Lanschot

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.