Zeer positief, goede communicatie wb afspraken, werd in overleg op vraag van de inspecteur eerder, duidelijke terugkoppeling wb keuring
Beste Annemieke, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring! We vinden het belangrijk om duidelijke communicatie te bieden en een grondige inspectie uit te voeren, en fijn om te horen dat dit zo positief door u is ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw onze hulp nodig hebben, dan horen we dat graag. Wendy
The inspector had instruments with him to check for gas leaks etc. These were apparently not calibrated and showed a leak where there was none, resulting in non approval of the inspection. We had to send another specialist to the location and thus incurred Extra charges! The specialist didn't find a leak. But we had to of course pay them. Also it led to a delay in selling our Chalet. No offer by the company to reimburse the charge. And the perverted thing here is that without a "all clear" report Roompot won't allow a sale!
Thank you for your feedback. We would like to emphasize that all our measuring equipment is regularly calibrated and checked in accordance with applicable standards. We therefore have confidence in the accuracy of our measurements. Nonetheless, as a gesture of goodwill, we carried out a re-inspection free of charge. We hope this demonstrates our commitment to service and customer satisfaction. Wendy
Op tijd, deskundig met goede adviezen en een keurig verslag, snel verstrekt! Bedankt
Beste heer te Brake, Hartelijk dank voor uw vertrouwen en positieve woorden! We vinden het belangrijk om vakkundig te werk te gaan en u van goede adviezen te voorzien. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle, duidelijk rapportage. Wendy
In een woord: geweldig. Deskundig en grondige rapportage waardoor wij af hebben gezien van de aanschaf van het gekeurde object
Wij zijn heel tevreden over de diensten van Second Home Check, ze zijn zeer nauwkeurig, punctueel, vriendelijk, betrouwbaar, kortom wij zijn tevreden over hun diensten.
Afgelopen week is onze chalet gekeurd door Jorben. We zijn erg tevreden over hoe dit is verlopen. Jorben weet duidelijk waar hij het over heeft en neemt de tijd om alles goed uit te leggen. Dat stelt gerust en geeft vertrouwen. Fijn om op zo’n manier geïnformeerd te worden!
Beste Joey, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat de keuring van uw chalet naar wens is verlopen en dat Jorben u op een duidelijke en professionele manier heeft geholpen. We geven dit compliment zeker aan hem door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard weer voor u klaar. Wendy
.
Beste Erik, Bedankt voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat de keuring van uw stacaravan prettig is verlopen. Wendy
Wij zijn heel tevreden met de keuring die is uitgevoerd. Ton Heijn heeft een grondige keuring van het chalet gedaan, waarin wij goed zijn meegenomen. Ook met het uitgebreide rapport en de toelichting zijn wij erg blij. Het chalet was in slechte staat, waardoor wij hebben afgezien van koop, maar een volgende keer schakelen wij jullie graag weer in!
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de keuring die Ton Heijn heeft uitgevoerd en dat het rapport en de toelichting aan uw verwachtingen voldeden. Graag tot de volgende keer! Wendy
De keurmeester van Second Home Check was keurig op tijd, was zeer kundig en grondig in de keuring van ons chalet en heeft een uitgebreid rapport opgeleverd met bruikbare handvatten en tips.
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de keuring van uw chalet en het rapport dat is opgeleverd. Het doet ons goed te weten dat de keurmeester zowel grondig als kundig te werk is gegaan en dat de handvatten en tips nuttig voor u waren. Uw aanbeveling betekent veel voor ons, en we staan uiteraard altijd voor u klaar als u in de toekomst weer hulp nodig heeft. Wendy
Wij zijn blij dat wij het nog aan te kopen chalet door Second Home hebben laten keuren. Hierdoor hebben wij voorkomen dat wij in het bezit kwamen van een chalet waar heel veel aan mankeerde. Zij hebben ons een zeer uitgebreid en duidelijk rapport toegezonden. Dank jullie wel.
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over de keuring van uw chalet en dat ons uitgebreide rapport heeft bijgedragen aan het maken van een weloverwogen beslissing. Het is fijn om te weten dat wij u hebben kunnen helpen om te voorkomen dat u in het bezit zou komen van een chalet met verborgen gebreken. Wij stellen uw aanbeveling zeer op prijs en staan altijd klaar om u in de toekomst van dienst te zijn. Wendy
Snel een afspraak kunnen plannen en goed geholpen. Rapport was informatief wat mager, tegelijkertijd wel voldoende.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons goed te horen dat het plannen van de afspraak vlot is verlopen en dat u tevreden bent over de hulp die u van ons heeft ontvangen. We zijn blij dat het rapport informatief voor u was, en nemen uw opmerking over de volledigheid serieus, zodat we onszelf blijven verbeteren. We stellen het zeer op prijs dat u ons aanbeveelt en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Wendy
Zeer tevreden over de inspectie. Alles werd heel goed toegelicht en er was voldoende ruim voor mijn aanvullende vragen. We zijn vriendelijk en deskundig geholpen met deze uitgebreide inspectie + conclusies.
Beste Soraida, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn erg blij dat u tevreden bent met de inspectie en de duidelijke uitleg. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Wendy
Wat mij verbaast, is dat er niet onder het chalet gekeken is bij de badkamer waar mogelijke water schade verwacht werd. Een tweede punt is dat ik binnen 6 maanden een herkeuring kan laten uitvoeren, maar ik krijg je chalet pas in bezit over 8 maanden en krijg dus niet de kans op een goedgekeurd chalet.
Beste Irene, Bedankt voor je feedback. We begrijpen je zorgen en willen graag verduidelijken dat tijdens de inspectie op locatie duidelijk is besproken dat een groot deel van de ruimte onder het chalet niet toegankelijk was, waardoor we dit gedeelte niet hebben kunnen controleren. We doen altijd ons best om zo grondig mogelijk te inspecteren binnen de mogelijkheden die er zijn. Wendy
Na de eerste controle bleek dat er een gas ontsnapping in ons Chalet geconstateerd was. Dit hebben we opgelost. Bij de tweede controle, waar het volledig bedrag voor gerekend werd, werd er gezegd dat er een controle knop op het gasfornuis vereist is sinds een paar jaar. Dat was nergens vermeld, nog gezegd tijdens de eerste controle. We hebben dus nog geen rapport welke vermeld dat alles klopt. Om dit te verkrijgen moet er opnieuw een afspraak gemaakt worden en opnieuw betaald worden. Dat vind ik slecht en klant onvriendelijk
Beste Marga, Bedankt voor uw reactie. Ik begrijp dat er wat verwarring is ontstaan over de kosten voor de herkeuring. Graag wil ik aangeven dat de kosten voor de herkeuring correct zijn en lager dan de kosten van de eerste keuring die u heeft gehad. Zoals vermeld in het rapport van de eerste keuring, was de gastoevoer hoofdaansluiting dichtgezet en de Cv-installatie uitgeschakeld vanwege de geconstateerde lekkage. In dit rapport staat vermeld dat om deze reden de aanwezigheid van de thermische beveiliging (thermokoppel) tijdens deze keuring niet gecontroleerd kon worden. Wat betreft uw vraag over de communicatie rondom de thermokoppel, dit staat vermeld in de checklist die u heeft ontvangen bij de afspraakbevestiging. We hopen dat dit enige verduidelijking biedt. Als u nog verdere vragen heeft, staan wij uiteraard voor u klaar. Wendy
Prettig contact, alles werd goed uitgelegd. Het rapport was zeer uitgebreid. Alleen werd niet duidelijk verteld dat de 2e keuring na transport beter gedaan kon worden als alle voorzieningen waren aangesloten.
Beste, Dank u wel voor uw review! We zijn blij te horen dat het contact prettig was en dat het rapport naar wens was. Onze excuses dat het niet duidelijk werd aangegeven dat de 2e keuring na transport beter uitgevoerd kan worden wanneer alle voorzieningen zijn aangesloten. We nemen uw feedback ter harte en zullen dit punt duidelijker communiceren in de toekomst. We hopen dat u alsnog tevreden bent met de keuring en staan uiteraard klaar voor eventuele verdere vragen. Wendy
Omdat het om een chalet in deplorabele toestand ging, en wij als coöperatie een onafhankelijke waardebepaling en veiligheidskeuring nodig hadden, heeft Second Home Check de opdracht gekregen een objectief rapport op te stellen. Dit betekende wel dat de inspecteur geen verbeterpunten heeft kunnen vinden met adviezen hoe op te lossen.
Beste, Hartelijk dank voor uw review en het vertrouwen in Second Home Check! Fijn om te horen dat u de rapportage als deskundig, duidelijk en helder heeft ervaren. We begrijpen dat de toestand van het chalet bijzonder was, en we zijn blij dat we hebben kunnen bijdragen aan een objectieve waardebepaling en veiligheidskeuring. Mocht u in de toekomst nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebben, staan wij graag voor u klaar. Wendy
Wederom Second Home Check ingeschakeld voor het keuren van ons vakantiehuis. De eerste voor de aankoop en laatst voor de verkoop. De zeer kundige Robin heeft ons weer voorzien van een compleet en onafhankelijk keuringsrapport, dank daarvoor. Nu kunnen wij met een gerust hart ons vakantiehuis verkopen.
Beste heer Roes, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent met de service van Second Home Check, zowel bij de aankoop als de verkoop van uw vakantiehuis. Het is fijn om te horen dat Robin u goed heeft kunnen ondersteunen met het keuringsrapport, zodat u nu met een gerust hart de verkoop kunt afronden. \Wendy
Voor de tweede keer ingehuurd. Zeer professionele mensen die alle details meenemen en de tijd nemen om je erbij te betrekken. Niet alleen genoeg kennis maar ook een vracht apparatuur voor dea diverse metingen. Niet goedkoop maar zeer vakkundig. Absolute aanrader.
Beste Pim, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de keuring van uw chalet en dat u onze professionaliteit en gedetailleerde aanpak waardeert. Het is altijd ons doel om niet alleen de juiste kennis, maar ook de juiste apparatuur in te zetten om een grondige en betrouwbare keuring te garanderen. Wendy
duidelijke en snelle controle
Beste Dick Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u de controle als snel en duidelijk heeft ervaren. Wendy
We hebben de keuring van ons chalet als zeer prettig ervaren. Zeer grondige controle.
Beste heer van de Wal, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u de keuring van uw chalet als prettig en grondig heeft ervaren. Het is voor ons belangrijk om altijd zorgvuldig te werk te gaan en ervoor te zorgen dat alles goed gecontroleerd wordt. We waarderen het dat u deze ervaring met ons heeft gedeeld en hopen in de toekomst weer voor u van dienst te mogen zijn. Wendy
Bj ons een monteur die alles kwam controleren, prima kerel fatsoenlijk en welwillend. Op einde van zijn keuring was nog een aardlek test, alleen die werkte niet goed. Ik begrijp dat alles goed moet zijn, maar bepaalde dingen zoals een aardlek of een drukregelaar zou een monteur in de auto kunnen hebben. En was dit snel opgelost geweest, maar een slager mag zijn eigen vlees ook niet keuren. Nu wordt direct gezegd herkeuring, wat weer onnodige geld kost. Was beter geweest dat een herkeuring binnen 14 dagen gratis was geweest. Nu lijkt me meer op een verdien model. Enfin zelfde dag een erkend bedrijf geweest, en het probleem verholpen bleek aardlek automaat was kapot. De papier met goedkeuring met test en handtekeningen opgestuurd naar second home en verwacht je als nog een goedkeuring. Nee hoor alleen met herkeuring hebben ze het over. En zo blijft ik het commercieel zien en niet meedenkend bedrijf.
Beste, Bedankt voor uw uitgebreide feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de bijkomende kosten voor een herkeuring. Veiligheid en naleving van de wettelijke eisen staan bij ons altijd voorop. Daarom kunnen onze inspecteurs tijdens een keuring geen reparaties uitvoeren of onderdelen vervangen, zoals een aardlekschakelaar. Dit zou de onafhankelijkheid van de keuring in gevaar brengen. Voor een herkeuring is het noodzakelijk dat wij het afgekeurde proces opnieuw doorlopen en uw rapport aan te passen. Helaas is dit een taak die niet kosteloos kan worden uitgevoerd. We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen mee om onze werkwijze en communicatie verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of tegen zaken aanlopen, neem dan gerust contact met ons op. Wendy
Vriendelijke controleur, en de tijd nemen voor hetbeantwoorden van vragen van mijn kant .
Beste Wouter, Wat fijn dat u zo tevreden bent u de moeite hebt genomen onze dienstverlening te beoordelen. Hartelijk dank daarvoor. Wendy
Het begon met het inplannen van een afspraak, we hadden een bouwkundige keuring nodig vóór een bepaalde termijn. Dit werd door Anouk echt super ingepland, ze wist dat er nog één gaatje was binnen onze termijn, die heeft ze voor ons vrij gehouden, waar we heel blij mee waren! De keuring zelf was echt ontzettend goed. Robin is kundig, ervaren en vriendelijk. Hij was duidelijk in zijn communicatie, vakkundig in zijn beoordeling van het huisje en heeft alles tot in de puntjes uitgewerkt voor ons in het raport. We zijn zo tevreden dat we ze meteen gebeld hebben voor een 2e afspraak voor een ander huisje.
Beste, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn dat alle punten duidelijk in kaart zijn gebracht, en dat u verder tevreden bent over onze dienstverlening. Wendy
Duidelijk en meer gedaan dan ik had verwacht.
Beste, Hartelijk dank voor dit mooie cijfer. Mooi om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten. Wendy
Op basis van wat hier op het park gebeurt door secondhomecheck.nl kan er niet anders geconstateerd worden dat dit ronduit slecht gebeurt. Meetapparatuur die niet werkt. Onterechte afkeuringen. Fout advies zoals het laten plaatsen van aardepennen terwijl dit niet nodig is. enz enz. Bovenstaande is ook een persoonlijke ervaring.
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus. Wij zetten ons in om onze dienstverlening continu te verbeteren. We blijven graag met u in gesprek om tot een bevredigende oplossing te komen en werken achter de schermen al aan verbeterpunten. Wij hopen uw vertrouwen in de toekomst terug te winnen. Wendy
4 Parallelweg
Gendringen 7081DX
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.