Reviews voor Roer Mondzorg

Fijne rustige praktijk en medewerkers

Kwaliteit en correct.

Mag ik U er op wijzen dat ik in Posterholt een behandeling heb gehad. Ons mailadres is jossteeghs, maar ik ben mw. José Steeghs. Deze mail is vanuit Herten verzonden,waar mijn man altijd werd behandeld. Ik denk dat de mail toch voor mij is bedoeld. Maar ik kan niet aangeven door wie ik ben behandeld. Het is Nr. 12100742 Ik heb dus maar een willekeurig persoon genomen. Vr.gr. José Steeghs-Smeets.

Het laatste jaar veel wisselingen, 3 verschillende mondhygiënistes. Jacqueline en Susan zijn professioneel en hebben ook ervaring met mondzorg implantaten, geven ook tips hoe schoon te maken ed. Jacqueline is vertrokken en Susan wordt niet duidelijk of ze terugkomt. Overgeboekt naar een nieuwe mondhygiënist die naar mijn idee geen ervaring heeft met implantaten. Ik vind het ook belangrijk dat als je wordt overgeboekt dat het iemand met dezelfde ervaring is en dat je als organisatie duidelijk maakt wat de kwaliteiten of specialisatie zijn van degene. Tenslotte komt deze professional in je mond, aan je lichaam en verricht daar onderhoud of herstel. Ik wil graag terug naar Susan. Verder ben ik zeer tevreden over tandarts Ruben, luistert goed, sluit aan, fijn in behandeling, kundig. Bij kopje aanbevelen zou ik nu twijfel (deze keuze was niet mogelijk) invullen en dan met name door de velen wisselingen.

Correcte prettige behandeling

Bij klachten wordt je snel geholpen. Ze geven je een goed advies en zelf de keuze in je behandelplan.

Zeer lieve behulpzame mensen.. en hebben alle begrip voor je.. ook aan de telefoon zijn ze nooit kortaf... maar heel vriendelijk. Ook altijd in voor een praatje. Dus een dikke 10 voor deze tandarts praktijk

ze stelden mij op mijn gemak en ik werd zeer vakkundig geholpen zoals het was afgesproken. De mensen waren zeer betrokken en vakkundig

Kundige tandarts die alle tijd voor je neemt en goeie en leuke assistentes

zie hierboven

Goede begeleiding

Door mijn implantaten kan ik gelukkig weer trompet spelen.Dr Hornik en vele anderen hebben mij geholpen ik kan helaas geen namen maar vele dank.

top tandartsen en assistenten

Je merkt goed dat het hier professioneel wordt aangepakt. Vanaf het maken van een afspraak tot het vriendelijke welkom door de dames bij de balie tot de behandeling zelf. Zelfs als er dan toch soms iets gebeurt (bv. een computerstoring) blijven alle medewerkers prima hun vak uitoefenen. Blijf vooral zo doorgaan !!!

Heb zeer goede uitleg gehad tijdens intake betreft de diagnose en behandeling . De behandeling was zeer aangenaam elke stap werd verteld ingreep was pijnloos tevens stond je niet voor verrassingen, zowel arts als assistente zeer deskundig en tussentijds stelde se me op gemak! Klacht is ook verholpen dit team is zeer aan te raden zou ik in toekomst andere dentale klachten krijgen zal ik zeer zeker terug gaan .

Het is moeilijk een controle van 10 minuten te beoordelen. Zo wie zo is het lastig het werk van een tandarts te beoordelen, vandaag kan alles in orde zijn een maand later heb je pech en zit je weer met de mond open.

Kim doet de behandeling perfect ,ze is patiënt vriendelijk en heel correct.

Geweldig fijn geholpen met fijne tex en uitleg van tandarts en personeel, top

De behandeling is goed en naar wens gelopen. De manier van een afspraak maken was minder. Ik stond op maandagmorgen om 8 uur bij de assistente en kon om 11.30 uur behandeld worden. De vervolgafspraak wordt gepland doch ik moet die vanwege een begrafenis verzetten. Ik meld dat via email, deze mail wordt bevestigd doch er wordt geen alternatieve datum/tijd aangeboden. "Daar moet u eerst voor bellen!!??" Dus na bijna 7 minuten in de wacht, er waren 2 voor me, kreeg ik een nieuwe afspraak. Waarom, denkt de assistente dat ik wel tijd zat heb? 7 Minuten ergeren en de goede ervaring wordt ergernis, ook patiënten zijn mensen.

Goede praktijk en snel geholpen

Meisjes hebben er voor gezorgd dat mijn gebit nog gemaakt kon worden ondanks de drukte bedankt

Het was de eerste keer dat ik daar was ze hebben me heel vriendelijk behandeld

Goed geholpen door de implantoloog en assistente,receptiemedewerkster kon wat mij betreft wat vriendelijker zijn ondanks de computerstoring op dat moment.

We kwamen voor een afspraak met de hele familie, in de ochtend werden we eerst al gebeld of we verzet konden worden; 1 van de 5, waarbij ik uitlegde dat dat niet praktisch was en dit gebeurt vaker, op de dag zelf nog gebeld worden over het verzetten van een afspraak. Toen we er eenmaal waren (2 volwassen en drie kinderen) werd toestemming gevraagd om de afspraak van de kinderen bij een andere tandarts te zetten. Hiervoor heb ik akkoord gegeven, maar door dit geschuif was ineens de afspraak van mijn man uit het systeem verdwenen en bleek er vervolgens geen tijd meer om hem alsnog in te plannen, terwijl hij voor al dit gegoochel door de praktijk gewoon een afspraak had staan. Als klap op de vuurpijl nog een pinnige opmerking van de nieuwe balie dame over het gebruik van de cadeautjes automaat voor de kinderen. Letterlijk: 'zoveel moeite is het toch niet om je kind op te tillen', terwijl eerder altijd de automaat even voor de kinderen op de grond gezet werd. Het is evident dat de patiënt hier niet centraal staat en dat maakt ook dat wij op zoek gaan naar een andere tandarts.

Rustige benadering en duidelijke afspraken te behoeven van de volgende behandeling.