Reviews voor Brand New Day

Zonder veel zicht te hebben op andere beleggings-ondernemingen neem ik wèl waar dat Brand New Day een club is die gèèn ronkende teksten de wereld inslingert en toch waarmaakt waar het voor staat; mijn belang en met een mooie en verdiende provisie voor zichzelf!

Medwerker was vriendelijk, ter zake kundig en snel. Eigenlijk zoals je altijd hoopt dat een chat zou zijn, en als het dan ook nog echt zo is..... Mooi toch?

Vanwege 5+ minuten telefonische wachttijd overgegaan naar de chat. Daar werd ik direct en vlot geholpen, waarom bellen als chatten net zo snel kan?

Vakkundige klantenserivice en transparant!

Vlot, duidelijk en concreet!

Het duurde vrij lang voordat ik een chat kon beginnen, de reactie daarna was correct maar ook vrij langzaam voor een niet al te ingewikkelde vraag.

Zowel de chat en de website zijn goed bereikbaar en duidelijk.

Uitstekend

Contact gehad naar aanleiding van een schimmig online formulier ipv een UBO formulier zoals andere banken dat gebruiken. Ik had geen vertrouwen in deze oplossing gezien de hoeveelheid fishing op internet. Reactiesnelheid was erg laag en vertrouwen is er nog steeds niet.

Transparant en eerlijk in de communicatie. Wat ze zeggen doen ze ook! Omhoog of omlaag: geen rare marketing termen, maar gewoon heldere taal. En de prestaties van de fondsen: gewoon goed. Voeg daarbij de lage kosten en voila: er zijn 5 sterren voor BND.

Snelle en adequate informatie

Heel goed en snel geholpen.

Wat een verademing in deze tijd. Nog altijd een organisatie waar ik me gezien voel. Altijd snelle reacties op vragen via mail of telefoon. Meedenken vwb verzoeken e/o tips. Vriendelijke medewerkers met voldoende kennis, en dan ook nog die hele lage kosten. Al 9 jaar tevreden met hele mooie rendementen...

Medewerkster heeft mij correct, prettig en adequaat geholpen. Heeft haar belofte wat zij zou doen ook direct waargemaakt. Een prettige ervaring.

Ook goede bereikbaarheid

snel en adequaat geholpen TOP

Gevraagd naar de mogelijkheid om een overzicht van de rekening te downloaden als PDF. Die faciliteit ontbreekt kennelijk

Telefonisch niet bereikbaar. (via chat werkte overigens erg goed) Mail naar klant dat dossier niet compleet is terwijl dat wel het geval is. Via website kan je niet zien welke documenten je geupload hebt. Kortom, nog genoeg te verbeteren.

Ik kreeg prettig en deskundig advies bij een onduidelijkheid in het omzetten van de gegevens naar onze dochter. Al met al prima geholpen en tevreden.

De producten zijn zonder veel poespas en helder. Wanneer je een vraag hebt wordt je snel en optimaal geholpen. Vooral de service ben ik erg tevreden over.

Twee keer mijn gegevens achtergelaten voor een lijfrente uitkering. Twee keer niets ontvangen of contact. Suggestie support probeer het nog eens.

Ik ben heel vaak verbaasd over verkopers of dienstverleners. Ook al is 'de zaak' niet van jou, wees attent, vriendelijk en eerlijk. Ga anders iets anders doen voor je brood. Hier klopt tot op heden alles. Rendement, overzichtelijke site... Bij BND denk ik 'zo kan het dus ook'.

wordt altijd goed geholpen nav mijn vragen

BND is concreet in wat ze aanbieden. Als je het niet begrijpt wordt de tijd genomen om het uit te leggen. De overzichten zijn makkelijk bereikbaar en duidelijk.

Fijn en snel contact met heldere uitleg