Reviews voor Brand New Day

Beste Gejo, Bedankt voor de mooie beoordeling! De chat is inderdaad een fijn alternatief voor telefonisch contact. De meeste problemen kunnen via die weg ook goed verholpen worden.

Beste B van den Bosch, bedankt voor de mooie beoordeling! Door de grote bezetting op onze klantenservice zijn wij bijna altijd in staat om uw telefoontje, mail of chat direct te beantwoorden.

Beste M, bedankt voor de mooie beoordeling! Wij doen er alles aan om zo goed mogelijk bereikbaar te zijn. Doordeweeks tussen 08:00-21:00, in het weekend van 10:00-1730.

Hoi Arjen, wat een mooi cijfer, een 10! Als online pensioenbank vinden wij het belangrijk dat onze dienstverlening online te regelen is. Fijn dat dat voor u goed heeft gewerkt.

Beste Willem, wat een mooie beoordeling! Michiel is vast blij met deze feedback.

Beste Marijn, bedankt voor het mooie cijfer 9! Wij vinden het fijn om te lezen dat u goed bent geholpen via de chat. Indien u in het vervolg vragen heeft, neemt u dan gerust contact met ons op via de chat, telefoon of e-mail.

Beste Jos, bedankt voor het mooie cijfer 10! Fijn dat u alleen maar positieve ervaringen met ons heeft. Wij vinden het belangrijk om een goede service te bieden aan onze klanten.

Beste Wouter, fijn dat u tevreden bent met onze afhandeling. Wij streven ernaar om zo snel en goed mogelijk al uw verzoeken uit te voeren. Bedankt voor het mooie cijfer 10!

Beste Sander, wat vervelend dat het wijzigen van het wachtwoord niet wilt lukken. Eén van onze collega's gaat u even bellen om u verder te helpen.

Beste Mira, wat een mooi cijfer en goede beoordeling, bedankt! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening.

Beste Jos, bedankt voor het mooie cijfer! Fijn om te horen dat uw vragen duidelijk zijn beantwoord.

Beste Bas, wat fijn om te horen dat u snel en goed door één van onze medewerkers bent geholpen!

Beste Menno, bedankt voor het mooie cijfer! Fijn dat uw probleem omtrent uw contactgegevens is opgelost en dat wij u nu weer kunnen bereiken via de e-mail.

Beste Enid, wat vervelend om te horen dat de omzetting niet gewenst is. Wij komen per e-mail terug op uw beoordeling. Hierin leggen wij u uit waarom de omzetting in uw voordeel is en wat uw opties zijn als u niet akkoord gaan met de omzetting.

Beste Jacques, wat een mooie review! Goed om te lezen dat u tevreden bent.

Dag Arianne, goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze chat functie. Dit is inderdaad een goede manier om snel geholpen te worden. Ondanks dat we ons best doen om de website zo compleet mogelijk te maken, kan het gebeuren dat u aanvullende informatie nodig heeft.

Beste mevrouw Witkamp, bedankt voor de mooie beoordeling! Daar worden wij blij van.

Beste Edwin, bedankt voor het mooie cijfer 10! Fijn dat er een andere oplossing is gevonden voor uw probleem. Het ontwikkelen van een app staat zeker genoteerd als doelstelling voor ons.

Beste Claudia, bedankt voor het mooie cijfer 10! Wij vinden het fijn om te lezen dat u direct een antwoord heeft gekregen op uw vraag.

Beste Ria, wij vinden het fijn om te lezen dat wij goed bereikbaar zijn. Wij vinden dit erg belangrijk. Bedankt voor het mooie cijfer 10!

Beste Jos, bedankt voor het mooie cijfer! En fijn dat u zo goed bent geholpen door mijn collega.

Beste mevrouw Bruel-Miller, bedankt voor het mooie cijfer! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.

Beste Lammert, wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door één van onze medewerkers! Bedankt voor het mooie cijfer!

Beste Wouter, bedankt voor uw review. U heeft inderdaad verschillende herinneringsmails gehad om uw identificatiestappen te doorlopen. Mijn excuses hiervoor, dit was inderdaad niet nodig. Om een vervelende nasmaak te voorkomen, sturen wij u iets lekkers toe.

Beste Joost, bedankt voor het mooie cijfer 10! Fijn dat mijn collega u via de chat goed heeft geholpen met uw vraag.