Filters

10

Duidelijk, efficient ,, vooral zo door gaan

Duidelijk en vernieuwend werkwijze , aanrader (ook) voor de kleine spaarders/beleggers,,

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

prima indruk, maar het kan nog beter

Tijdens een contact afgelopen zomer, opperde een BND-medewerker om aan BND te vragen hoe hoog een periodieke uitkering na banksparen voor mij zou zijn op dit moment. Hoewel ik dat moment nog wat wil opschuiven, zou ik zo een indruk kunnen krijgen van de hoogte van de uitkering. Tot op heden heb ik nog geen reactie gehad op mijn verzoek...

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Is goed

Mooie selectie fondsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Prima. Duidelijke en snelle antwoorden

Prima. Duidelijke en snelle antwoorden

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Blij! (Ondertiteling)

Top dat jullie de moeite genomen hebt om ondertiteling te regelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid N.v.t.
  • Gebruiksgemak website
10

Duidelijk en oprecht.

Ik word goed op de hoogte gehouden over het geheel

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Prima vlotte en duidelijke informatie en communicatie

Zowel het opzetten als het bijhouden/wijzigen van de pensioenrekening zijn vlot en overzichtelijk. Ook de service via telefoon, email en chat zijn prima. Ben ook tevreden over het rendement van de belegde portefeuille.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
7

Goed overleg!

Juiste communicatie. Mag nog iets sneller.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

goede ervaringen met brandnewday tot op heden

Tot Op heden ben ik erg tevreden over de dienstverlening van brandnewday en zal het zeker aanraden aan andere personen die ik ken. Ga zo door. M.v.g. Rob Blacha

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
4

account gegevens kloppen niet

het lijkt erop dat de account gegevens van mijn vrouw en ik door elkaar zijn gehaalt. Ook kan ik gewoon inloggen met mijn inlog gegevens op haar account. Geeft me toch niet zo veel vertrouwen

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Super makkelijk beleggen

Makkelijke website, makkelijk handelen, snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Helder en duidelijke oplossing voor mijn vraag

Mijn vraag werd helder en duidelijk beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

gewoon goed

mijn ervaring met Brand new day is zeer fijn en je woord snel geholpen en krijgt direct antwoord op je vragen ..Er zitten zeker medewerkers die weten waar ze over praten

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

prima geholpen

vragen snel beantwoord in chat of via telefoon. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

Snelle afhandeling

Goede en snelle afhandeling van mijn vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

prima

flexibel, klantvriendelijk, meedenkend. Zo wil je het toch altijd?

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

prima

goed duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Prima en snel geholpen met mijn vraag

Prima en snel geholpen met mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

Perfect

Vraag gesteld en binnen no time geholpen en voorzien van de juiste oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

No nonsens club!

Super service Lage kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Snel en accuraat!

Prima, snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Op alle vragen kreeg ik keurig antwoord. Transacties eenvoudig te doen

Op alle vragen kreeg ik keurig antwoord. Transacties eenvoudig te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

De chatfunctie is een aangename optie in het geheel. Zeer tevreden.

Ik liep vast op de site en uw medewerker was snel en adequaat met de oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Goede service

altijd goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

Super, zelfs op zondag kan je via chat terecht met een vraag

Super, zelfs op zondag kan je via chat terecht met een vraag

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website

Bedrijfsgegevens

Hoogoorddreef 15

1101BA Amsterdam

020-7585300

[email protected]

Over Brand New Day

Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. We onderscheiden onszelf door de klant op de eerste plaats te zetten, met scherpe tarieven en slimme oplossingen. Brand New Day is bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag met u mee en als u ons belt, mailt of chat, krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens. U kunt bij ons dus sparen of beleggen voor later. Voor uw kind, uw pensioen of voor ieder ander willekeurig doel. Daar heeft u zelf weinig werk aan: u belegt automatisch in duizenden aandelen of obligaties en kunt het risico van beleggen (als u dat wilt) automatisch laten afbouwen naarmate de dag waarop u het geld nodig heeft dichterbij komt. Eigenlijk is beleggen bij ons dus hartstikke saai. Maar dat moet ook, want met geld voor later moet u niet spelen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.