Duidelijk en vernieuwend werkwijze , aanrader (ook) voor de kleine spaarders/beleggers,,
Tijdens een contact afgelopen zomer, opperde een BND-medewerker om aan BND te vragen hoe hoog een periodieke uitkering na banksparen voor mij zou zijn op dit moment. Hoewel ik dat moment nog wat wil opschuiven, zou ik zo een indruk kunnen krijgen van de hoogte van de uitkering. Tot op heden heb ik nog geen reactie gehad op mijn verzoek...
Mooie selectie fondsen
Beste Rogier, bedankt voor de goede beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de beschikbare fondsen
Prima. Duidelijke en snelle antwoorden
Beste Rene, bedankt voor de goede beoordeling! Fijn dat u van onze medewerkers altijd snel en duidelijk antwoord krijgt
Top dat jullie de moeite genomen hebt om ondertiteling te regelen.
Beste Niels, wat fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening en ons beleggingsbericht!
Ik word goed op de hoogte gehouden over het geheel
Beste Rene, bedankt voor het mooie cijfer 10!
Zowel het opzetten als het bijhouden/wijzigen van de pensioenrekening zijn vlot en overzichtelijk. Ook de service via telefoon, email en chat zijn prima. Ben ook tevreden over het rendement van de belegde portefeuille.
Beste Henk, bedankt voor het mooie cijfer!
Juiste communicatie. Mag nog iets sneller.
Beste Emelie, bedankt voor uw feedback. Wij proberen onze klanten altijd zo snel mogelijk te helpen, daarom is het ook vervelend om te horen dat wij u niet snel genoeg geholpen hebben. Wij werken hier zeker aan!
Tot Op heden ben ik erg tevreden over de dienstverlening van brandnewday en zal het zeker aanraden aan andere personen die ik ken. Ga zo door. M.v.g. Rob Blacha
Beste Rob, bedankt voor de goede beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze dienstverlening en ons aanraad bij vrienden en familie
het lijkt erop dat de account gegevens van mijn vrouw en ik door elkaar zijn gehaalt. Ook kan ik gewoon inloggen met mijn inlog gegevens op haar account. Geeft me toch niet zo veel vertrouwen
Beste Wilbert, bedankt voor de feedback. Wat een aparte situatie. Als u een gedeelde rekening heeft dan heeft u beiden inloggegevens. Zou u anders contact met ons kunnen opnemen via de mail, chat of telefoon? Dan kunnen wij kijken waar het misverstand vandaan komt.
Makkelijke website, makkelijk handelen, snelle reactie
Mijn vraag werd helder en duidelijk beantwoord.
mijn ervaring met Brand new day is zeer fijn en je woord snel geholpen en krijgt direct antwoord op je vragen ..Er zitten zeker medewerkers die weten waar ze over praten
vragen snel beantwoord in chat of via telefoon. Dank!
Goede en snelle afhandeling van mijn vragen
flexibel, klantvriendelijk, meedenkend. Zo wil je het toch altijd?
goed duidelijk
Prima en snel geholpen met mijn vraag
Vraag gesteld en binnen no time geholpen en voorzien van de juiste oplossing.
Beste Hans, goed om te lezen dat u zo tevreden over ons bent. Via de telefoon, chat, en mail doen wij ons best u zo snel mogelijk te helpen.
Super service Lage kosten
Hoi Rob, wat een onwijs mooie beoordeling! Daar doen we het allemaal voor!
Prima, snel en accuraat
Hoi Henk, wat goed om te lezen dat u zo tevreden over ons bent! Dat doet ons erg goed. Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Op alle vragen kreeg ik keurig antwoord. Transacties eenvoudig te doen
Beste Ad, goed om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice! Wij doen altijd ons best om u zo snel en correct mogelijk te woord te staan.
Ik liep vast op de site en uw medewerker was snel en adequaat met de oplossing.
Beste Gejo, Bedankt voor de mooie beoordeling! De chat is inderdaad een fijn alternatief voor telefonisch contact. De meeste problemen kunnen via die weg ook goed verholpen worden.
altijd goed bereikbaar
Beste B van den Bosch, bedankt voor de mooie beoordeling! Door de grote bezetting op onze klantenservice zijn wij bijna altijd in staat om uw telefoontje, mail of chat direct te beantwoorden.
Super, zelfs op zondag kan je via chat terecht met een vraag
Beste M, bedankt voor de mooie beoordeling! Wij doen er alles aan om zo goed mogelijk bereikbaar te zijn. Doordeweeks tussen 08:00-21:00, in het weekend van 10:00-1730.
Hoogoorddreef 15
1101BA Amsterdam
Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. We onderscheiden onszelf door de klant op de eerste plaats te zetten, met scherpe tarieven en slimme oplossingen. Brand New Day is bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag met u mee en als u ons belt, mailt of chat, krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens. U kunt bij ons dus sparen of beleggen voor later. Voor uw kind, uw pensioen of voor ieder ander willekeurig doel. Daar heeft u zelf weinig werk aan: u belegt automatisch in duizenden aandelen of obligaties en kunt het risico van beleggen (als u dat wilt) automatisch laten afbouwen naarmate de dag waarop u het geld nodig heeft dichterbij komt. Eigenlijk is beleggen bij ons dus hartstikke saai. Maar dat moet ook, want met geld voor later moet u niet spelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.