Reviews voor Brand New Day

Beste Caroline, Bedankt voor de feedback. U heeft gelijk, onze communicatie was niet duidelijk en het een en ander had wat sneller gemoeten. Geukkig hebben we elkaar eerder vandaag even kunnen spreken. We gaan ermee aan de slag. Nogmaals onze excuses.

Beste Marpoea, Fijn om te horen! Hartelijk dank :)

Beste Theo, Bedankt voor het mooie cijfer! Fijn dat uw ervaring met de klantenservice positief is. Dat horen we graag.

Beste Hann, Excuses voor de verwarring in eerste instantie. Het was niet de bedoeling u het gevoel te geven dat het allemaal langer moest duren zo. We hebben elkaar even gesproken en gelukkig is het opgelost nu zo.

Beste Bas, Bedankt voor de beoordeling. Fijn dat u goed bent geholpen door mijn collega Tony! Ik geef uw compliment aan hem door. We gaan er vanuit dat de rekening ook zal bevallen. Daar zullen wij in ieder geval alles aan doen. Laat het ons gerust weten als we nog iets voor u kunnen betekenen.

Beste Jet, Goed om te horen! Bedankt voor de beoordeling.

Beste John, Dat is erg vervelend en niet de bedoeling. Onze oprechte excuses dat het via de chat niet goed ging. We komen graag met u in contact en helpen u graag. Mochten we wat voor u kunnen betekenen, laat het dan gerust weten in een reactie op ons bericht.

Beste Nico, Vriendelijk, deskundig en snel: dat is precies waar we naar streven. Goed om te horen dat dat dat ook zo wordt ervaren. Bedankt voor de beoordeling!

Beste Lucien, Fijn dat u zo goed bent geholpen. Bedankt voor het achterlaten van een review!

Beste Sandra, Bedankt voor de 10! Dat zien we graag. Laat het ons gerust weten als we nog iets voor u kunnen betekenen.

Beste Ingrid, Bedankt voor de 10! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen.

Beste Ellen, Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat mijn collega de chat met u gestart is, maar het lijkt alsof het bericht niet bij u is aangekomen, dat is vervelend. Onze excuses voor het ongemak. We helpen u graag en hebben u zojuist even gebeld om te kijken of we nog wat kunnen doen voor u. We kregen u helaas niet te pakken, maar mochten we alsnog ergens bij kunnen helpen, laat het dan gerust weten.

Beste Hans, Bedankt voor de review. Ik snap uw punt. Momenteel werken we nog niet met instant payments, dat betekent dat uw stortingen en opnames meegaan in het bankverkeer en niet direct op de rekening staan of ervan afgeschreven zijn. Het duurt dus helaas wat langer dan een overboeking tussen twee betaalrekeningen bijvoorbeeld. Onze excuses voor het ongemak.

Beste Bob, Goed om te horen dat u zo snel geholpen bent. Bedankt voor de positieve review.

Beste Lucas, Hartelijk dank voor het mooie cijfer. Fijn dat u zo'n goede ervaring met ons heeft!

Beste Emiel, Bedankt voor de positieve beoordeling!

Dear Collen, Thank you so much for the positive review!

Beste I, Kjeld is een topper! Fijn dat hij u zo goed vooruit geholpen heeft :) Bedankt!

Beste Jos, Fijn om te horen dat u tevreden bent met het contact en de mogelijkheden bij Brand New Day!

Beste Han, Fijn dat alles naar wens is! Dank voor het mooie cijfer.

Beste John, Hartelijk dank voor de goede beoordeling!

Beste Chris, Bedankt voor de feedback. Een 2 is niet zo positief... Vervelend dat de collega die u sprak uw vraag niet direct begreep en het tot zoveel frustratie heeft geleid. Gelukkig was het dan ten minste nog vriendelijk. Ik hoop dat uw vragen inmiddels beantwoord zijn en u duidelijkheid heeft nu. Is dat niet het geval, schroom dan niet om het op de mail te zetten naar [email protected]. Dan kijken we er graag naar.

Beste Cees, Hartelijk bedankt voor het fijne cijfer!

Beste Therese, Dank u wel voor het mooie cijfer. Vervelend om te horen dat er wat onduidelijkheid was aan bij het doorlopen van de stappen. Die feedback nemen we mee. Gelukkig was Matthijs er om u te helpen.

Beste Pim, Vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten. Ik zie dat u deze review op Koningsdag heeft achtergelaten. Wij waren op Koningsdag gesloten, dus er was niemand aan het werk. De chat hoorde dan ook niet beschikbaar te zijn, maar daar is iets misgegaan waardoor het wel mogelijk was om een chatgesprek te starten. Onze oprechte excuses daarvoor! Als u uw adresgegevens mailt naar [email protected] dan zorgen we dat er een kleinigheidje uw kant op komt.