Reviews voor Wouterse Installatie & Onderhoud

Na servicebeurt probleem met de ketel Gelijk de volgende dag verholpen Beide monteurs waren correct/beleefd

Zeer tevreden

Voor de 2e keer afspraak gemaakt voor het reinigen van de wtc. Heel erg tevreden met de service.

Prima

Bij probleem/storing komen ze snel en lossen het.

Stelt snel vast waar de problemen zitten. Weet hoe ze ontstaan en hoe ze zijn op te lossen. Duidelijk over de te volgen procedure en over de kosten daarvan. Geeft prettig gevoel: bij deze firma zijn we in goede handen! Bij de laatste twee vragen: dat gaat de toekomst uitwijzen! Kan ik dus nog niet beoordelen, maar ik neem aan dat die t.z.t. ook in orde zullen zijn.

vertrouwd

Hybride WP laten installeren. Tussen offerte en plaatsing 10 maanden wachttijd(!) door leveringsproblemen bij Remeha. Installatie vlot en vakbekwaam uitgevoerd, met oog voor detail (leidingen “horen netjes óf horizontaal óf verticaal te lopen, niet iets ertussenin”). Inbedrijfstelling orima verlopen, duidelijk dat ze dit al veel vaker gedaan hadden. Dik tevreden, de eerste dagen wat vragen per mail gesteld over de instellingen, vlot en duidelijk beantwoord.

Ben goede service gewent van Wouterse. Afgelopen zondag 2 april had ik koud water. Uiteraard eerst zelf alles geprobeerd zoals resetten etc. Hielp niet. Monteur gebeld om 12:37 die gaf aanbeden ketel bij te vullen. Gedaan hielp niet, wederom monteur gebeld Hij vroeg of ik gehele dag thuis zou zijn. In eerste instantie aangegeven dat dat zo was, maar direct aangepast en gezegd dat ik om half 5 weg moest. Uiteindelijk is er om 4 uur een collega gebeld. Intussen heb ik afspraak om uit eten te gaan afgebeld. Dus avond was niet fijn gestart.

Zeer tevreden zowel de service als het klantvriendelijkheid van personeel

Tot nu toe nog steeds Super !

Snel en vakkundig onderhoud gepleegd aan de CV ketel.

Keurig bedrijf, houd zich aan de afspraken en goed en net personeel

De jaarlijkse onderhoudsbeurt is weer door een zeer klantvriendelijke monteur gedaan.

nvt

Ik werd goed en vriendelijk geholpen.

Snel langs gekomen, goed werk geleverd.

Wouterse heeft in samenwerking met Remeha een lekkende ketel vervangen en wat upgrades uitgevoerd. Wat een binnendienst medewerkers en wat een monteurs. Ik heb dagelijks met externe partijen te maken maar dit is in 1 woord gewoon GENIAAL! Snel, kundig, precies en werken erg schoon. Ze pakte zelfs de stofzuiger om het brandschoon achter te laten. Helaas verlenen ze geen onderhoud en service in mijn woonplaats. En ik durf har te roepen dat ik daar best ziek van ben.

Deskundig personeel

Vriendelijke man, goed advies en voorlichting gehad.

Ik krijg sterk de indruk dat jullie een echt mooi team met elkaar zijn! Supergoed, probeer zo te blijven

Voor het eerst onze 3-jaar oude CV-ketel in onderhoud bij Wouterse, omdat eerdere installateur niet meer bestaat. Prima onderhoudsbeurt (denk ik), maar wel een paar bedenkingen: - Een prima functionerende gasafvoerbuis werd door de monteur afgekeurd omdat deze kennelijk niet meer aan de geldende norm voldoet (slechts 3 jaar oud); daarom is een onderhoudsabonnement afsluiten niet mogelijk. - Wel razendsnel een offerte van Wouterse ontvangen voor vervanging: € 710 incl. hoogwerker. Kassa! Ik ga eerst maar eens verder oriënteren. Daar heb ik 2 jaar de tijd voor vóór de volgende beurt. - De bijgeleverde reserve set met o.a. nieuwe pakking werd door de monteur niet gebruikt, omdat deze niet door Wouterse was geleverd. Exact dezelfde set is nu door de monteur geplaatst. De reserve set moest ik maar weggooien of weggeven. Onbegrijpelijk terwijl we juist van de wegwerpmaatschappij af willen en duurzaamheid hoog in het vaandel staat. Maar kennelijk niet bij Wouterse. - Op mijn telefonische vraag of Wouterse ook het onderhoud van de mechanische ventilatie zou doen, was het antwoord 'ja', maar dit bleek buiten het onderhoudstarief van de ketel te zitten. Niet gecommuniceerd dus. Ik ga het nu eerst zelf proberen. Kortom: mijn eerste indruk van Wouterse is nog niet onverdeeld positief.

Goede periodieke afspraak, correcte monteur die mij ook nog uitleg gaf over instellingen. Het geeft vertrouwen in deze barre tijden!

prettige mensen, die vakbekwaamover komen

Prettige medewerkers van Wouterse, geven vertrouwen en dat nie meer vanzelfsprekend!