Reviews voor Wouterse Installatie & Onderhoud

Afspraak is nagekomen op de juiste tijd, vriendelijke monteur die alles netjes heeft achter gelaten. Al met al een prima service.

De jongens hebben een best wel lastige klus gehad aan het vervangen van de rookgasafvoer. Ondanks tegenslag was met vier uurtjes het werk gedaan en ook het breekwerk weer netjes hersteld en afgewerkt en ook de rommel opgeruimd.

Deze jongeman was heel vriendelijk en heel fanatiek om alles super goed te doen! En ondertussen ook nog wat uitleg te geven en dat allemaal rond de klok van 20.00 uur!

Vriendelijke personeel.duidelijke uitleg .nakomen van afsraken

Makkelijk een afspraak maken, vriendelijk geholpen aan de telefoon, vriendelijke en correcte servidemonteur. En mijn uiteindelijk onterechte klacht is keurig opgepakt en van goed advies voorzien.

Na telefonisch contact was de monteur binnen een kwartier aanwezig. Het probleem, een kapotte thermostaat, was snel gevonden. Reparatie was niet meer mogelijk en er is snel een nieuwe geplaatst. Daarna alles grondig gecontroleerd, zodat het zeker was dat alles werkte naar behoren.

Zie boven

Prima de unit gereinigd. Netjes gewerkt,

Uitstekend

Helemaal goed

Danny is een hele aardige en kundige man. Ietwat verwarring omtrent de planning, maar alles verder naar tevredenheid verlopen.

Duidelijke communicatie qua planning, afspraken worden nagekomen. Assertieve houding indien afspraak eerder kan als er een monteur al in de buurt is. Monteurs nette en vlotte jongens. En geven duidelijke uitleg over de werkzaamheden en werking van installatie. Op tijd, afspraken worden nagekomen, netjes voorstellen en klantvriendelijk!

Werd vriendelijk benaderd

Prima

goed

Niks toe te voegen

Vanochtend werd ik gebeld door een medewerker van Wouterse. Of de monteur deze ochtend kon komen i.v.m. onderhoud van de CV ketel. het kwam mij gelegen en een kwartier later stond de monteur, Lars, op de stoep. Hij gaf mij een tip om de temperatuur 's nachts op 18 graden te laten, dat zou minder gasverbruik opleveren. dan de temperatuur tot 15 graden te laten dalen en 's ochtends weer op te laten warmen tot 18 graden. ik kon dat controleren door elke ochtend op mijn gasmeter te kijken. Ik zei, dat ik dat ging proberen.

Alles volgens afspraak

Zeer vriendelijke monteur

De servicemonteur die kwam om mijn ketel te controleren dacht met me mee en heeft fantastisch werk geleverd, evenals zijn collega die een paar dagen later kwam om een onderdeel te vervangen.

Snel en goed geholpen. Al met al een hele goede service.

Wouterse Installatie bedrijf levert een zeer goede service. De monteurs zijn vriendelijk en bevlogen en het werk dat jullie leveren is zeer goed.

0 sterren gaat helaas niet. Monteur komt langs voor eerste onderhoud en daarmee begint ons serviceabonnement. Monteur constateert dat er iets niet deugt in de rookgasafvoer, waardoor het serviceabonnement niet in kan gaan. Prima, maar vertel dat dan even (en dat de prijs nu verandert) voordat je gewoon werkzaamheden gaat uitvoeren en me een rekening onder de neus duwt. Offerte aangevraagd in november voor de werkzaamheden aan de rookgasafvoer. Half december nog geen offerte, mailtje erachteraan. Sorry, druk, volgende week. Het is nu februari en ik heb nog steeds de offerte niet. De werkzaamheden zijn wel gedaan, door een ander bedrijf, en dat zou ik iedereen van harte aanraden. Ik lees veel reviews over dat ze kundig zijn, maar daar heb je niet veel aan als ze je als klant niet zien staan.

Omdat het tegen 12u (bij afspraak tussen 10 en 12) liep, naar de zaak gebeld of het goed ging met de afspraak. Prettig als dat voorkomen kan worden door naar me te bellen. Maar verder prima en uiteindelijk op tijd geholpen.

nv.t.