Filters

10

Zoals gebruikelijk; zeer goede en prettige service.

Ik krijg sterk de indruk dat jullie een echt mooi team met elkaar zijn! Supergoed, probeer zo te blijven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
6

Prima onderhoudsbeurt - wel een paar bedenkingen

Voor het eerst onze 3-jaar oude CV-ketel in onderhoud bij Wouterse, omdat eerdere installateur niet meer bestaat. Prima onderhoudsbeurt (denk ik), maar wel een paar bedenkingen: - Een prima functionerende gasafvoerbuis werd door de monteur afgekeurd omdat deze kennelijk niet meer aan de geldende norm voldoet (slechts 3 jaar oud); daarom is een onderhoudsabonnement afsluiten niet mogelijk. - Wel razendsnel een offerte van Wouterse ontvangen voor vervanging: € 710 incl. hoogwerker. Kassa! Ik ga eerst maar eens verder oriënteren. Daar heb ik 2 jaar de tijd voor vóór de volgende beurt. - De bijgeleverde reserve set met o.a. nieuwe pakking werd door de monteur niet gebruikt, omdat deze niet door Wouterse was geleverd. Exact dezelfde set is nu door de monteur geplaatst. De reserve set moest ik maar weggooien of weggeven. Onbegrijpelijk terwijl we juist van de wegwerpmaatschappij af willen en duurzaamheid hoog in het vaandel staat. Maar kennelijk niet bij Wouterse. - Op mijn telefonische vraag of Wouterse ook het onderhoud van de mechanische ventilatie zou doen, was het antwoord 'ja', maar dit bleek buiten het onderhoudstarief van de ketel te zitten. Niet gecommuniceerd dus. Ik ga het nu eerst zelf proberen. Kortom: mijn eerste indruk van Wouterse is nog niet onverdeeld positief.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Vakmanschap/Deskundigheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Prima en correct jaarlijks onderhoud

Goede periodieke afspraak, correcte monteur die mij ook nog uitleg gaf over instellingen. Het geeft vertrouwen in deze barre tijden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

prettige

prettige mensen, die vakbekwaamover komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Open gericht en deskundige service

Prettige medewerkers van Wouterse, geven vertrouwen en dat nie meer vanzelfsprekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Erg goed

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Goede service

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

prima vaklui.

Prima vaklui, erg aardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Snelle service en de reparatie goed uitgevoerd

Na onze melding van de storing is er door de monteur direct gebeld voor info over de storing. Dezelfde ochtend heeft de monteur de reparatie goed en snel uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Prima, op 1 punt na

In het rapport van de monteur wordt bij 'Batterij CO melder gecontroleerd' gemeld: NVT. Dat is niet correct. Er hangt bij de CV wel degelijk een CO melder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Goede, snelle service en uitstekend advies

Zeer vriendelijke monteur, keurig werk geleverd met eerlijk advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

verrichten vakkundig het installatie werk

De monteur Brian zag bij het CV ketelonderhoud dat er iets niet in orde was met de druk uit de gasmeter. Deze werd nagemeten. De druk was veel te hoog. Direct werd Stedin gebeld en deze stond binnen 2 uur op vrijdagmiddag met twee personen op de stoep om het euvel te verhelpen. Klasse

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Netjes, schoon, attent

Het onderhoud werd goed uitgevoerd, andere delen van de installatie ook nog even bekeken. Nooit te beroerd om advies te geven. Kortom, gewoon een heel prettig bedrijf om warmte installatie/onderhoud door uit te laten voeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Vriendelijke en deskundige dienstverlening.

Afspraken vanuit abonnement worden keurig op tijd gepland en nagekomen. Vriendelijke en deskundige monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
8

Geweldig

Het waren erg aardige, vriendelijke monteurs. Ik ben erg snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Echt vakmanschap

Monteurs van Wouterse Installatie zijn vriendelijk, netjes en vakkundig. Een klant heeft niets meer te wensen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Vakkundig en servicegericht

Vriendelijke medewerkers, zowel binnendienst (telefonisch) als monteur(s). Afspraken worden nagekomen, goed en snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Top

Aardige monteurs. Verteld alles duidelijk, stellen zich netjes voor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Hoge kwaliteit en goede service

Altijd vriendelijke en behulpzame monteurs. Weten waar ze het over hebben en nemen de tijd om het je uit te leggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Netjes werk

Gloednieuwe ketel 2 jaar geleden laten installeren door Wouterse. Nu eerste onderhoudsbeurt gehad. Alles keurig netjes verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Vlotte en prima uitvoering van plaatsing nieuwe cv-ketel

Na storing warm water cv-ketel snel een adequaat advies voor vervanging en vlotte en prima uitvoering van de plaatsing van nieuwe cv-ketel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Deskundig, vriendelijk en netjes.

Alles volgens afspraak en correct verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Vriendelijk, vakkundig, netjes en betrouwbaar

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

SUPER!!!

Allereerst de telefoondienst. De dames die ik aan de telefoon krijg, zijn opvallend goed klant-gericht. Bij welk bedrijf word je nog zo te woord gestaan? (alleen maar voor het goede gevoel dat ik erdoor krijg, zou ik iedere dag wel even willen bellen). Vervolgens: De monteur was heel vriendelijk en zeer kundig. Hij moest naast het jaarlijkse onderhoud een storing verhelpen. Het abonnement bracht daarbij voordeel op: geen voorrijkosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Een bedrijf waar je van op aan kunt!

Fa. Wouterse communiceert goed met zijn klanten. Prijsopgave is voldoende gespecificeerd en afspraken worden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Over Techniek Nederland

Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd