Wij betalen jaren voor een onderhoud abonnement , nu is er iets aan de hand wat volgens contract zonder voorrij kosten opgelost zou moeten worden, word dit niet gedaan , wij zitten meer als een maand zonder werkende verwarming , terug bel verzoeken worden niet nagekomen, afspraken niet nagekomen , bij opmerking : bij andere bedrijven valt dit wel binnen service contract… opmerking : succes bij een ander , bedrijf geeft aan het enorm druk te hebben en personeels tekort, dus word er zo omgegaan met plaatselijke klanten ? Er word niet eens naar een oplossing van klacht gezocht. Geen zaken mee doen dus!

We konden binnen een uur weer douchen!

Ze losten onze problemen met de cv niet op. Vervingen verkeerde zaken in de ketel. Luisterden niet naar de klant. Op een klachtenmail werd slechts administratief gereageerd. Niet door de bedrijfsleider. Zelfs geen reactie nadat ik bij het bedrijf was langs gegaan.