Van service/klantgerichte organisatie naar geld gedreven organisatie Langere tijd zelf tevreden geweest en ook goede verhalen gehoord, maar sinds begin dit jaar een heel andere ervaring met Verhoeven Verwarming. Bij werkzaamheden heeft een monteur schade gemaakt mijn vloer door per ongeluk spullen erop te laten vallen onder zijn werkzaamheden. Bij constatering werd de schuld direct erkent door de monteur maar werd na telefonisch contact met het kantoor van Verhoeven Verwarming meteen gezegd dat het niet aan hen lag en dat ze niets gingen betalen of repareren. Zonder enige begrip voor de situatie en/of een eigen visuele controle laat dit bedrijf mijzelf opdraaien voor de gemaakte schade. Na meermaals telefonisch contact en contact per email werd ik daarna direct afgewimpeld en als toetje werd de fout uiteindelijk nog bij mijzelf neergelegd want ik had daar geen spullen zo moeten bevestigen... Ik raad dit bedrijf dus ook bij iedereen af, waar ze vroeger bekend stonden voor kwaliteit en service is dit volledig uit beeld geraakt. Waar veel bedrijven een klant serieus nemen en werken aan een klantrelatie kiest dit bedrijf om over de rug van klanten zoveel mogelijk winst te maken. Een dikke afrader dus!