Reviews voor Van Delft Groep B.V.

Zeer tevreden over nakomen afspraken en gegeven feedback

Accuraat en vlot in opvolging van evt storing. Uitstekend onderhoudscontract!

Al vele jaren een trouwe en tevreden klant!! Maar... Kort voor de jaarwisseling naar 2026 ging de pomp van de vloerverwarming stuk en er kwam snel een storingsmonteur. Pomp moest besteld worden maar dat kon pas vanaf 4 januari. Alle begrip! Ik kreeg 4 januari meteen een forse rekening voor dit berzoek maar geen vervolgactie. Zelf de dag erna contact gezocht,. Er zou een offerte gemaild zijn, en die moest eerst geaccordeerd worden voordat een reparatie afspraak gemaakt kon worden. Deze mail heb ik echter nooit ontvangen, hoewel die naar het zelfde mail-adres zou zijn gestuurd als de ontvangen rekening. Gelukkig kreeg ik een uiterst vriendelijke en kordate mevrouw (Wilma) aan de telefoon, die de reparatie afspraak wel vast wilde maken en de offerte zou nasturen. Gezien de (te verwachten) drukte in deze tijd wordt de pomp over een week vervangen. Toch jammer dat we zo lang in de kou zitten.

We hadden een lekkage bij onze verwarminsunit die ik zelf al had gestopt. Toch even gebeld en de monteur heeft mij netjes uitgelegd wat de storing veroorzaakt had en verdere uitleg gegeven over de werking van afvoer condenswater.

Installatie is weer goed nagekeken en afgesteld

.

Heel goed te spreken over de monteurs en hún correcte behandeling.

2 x een monteur geweest, maar probleem is opgelost. Tip: als je mensen beloofd terug te bellen, dan dit ook nakomen. Verder tevreden

Na mijn melding waren ze binnen 'n half uur bij mij aanwezig. Prima geholpen door de medewerker.

Goed contact en goede response als er iets is.

Prettige samenwerking op deze manier.

Goede en nette afhandeling.

Netjes werk afgeleverd. Op afgesproken tijd werd door vriendelijk, vakkundig personeel cv-ketel verplaatst. Men komt nog keer terug voor 1 afvoerbuis wat te verplaatsen.

ik krijg goede antwoorden op mijn vragen en werk wordt netje uitgevoerd

Zeer nette en correcte monteur heeft de cv ketel geheel schoongemaakt en “ alle “ pakkingen vervangen. Tevens zijn de metingen verricht zodat je weet dat de cv goed en veilig brand.

We zijn uitermate tevreden over de dienstverlening van de van Delft Groep. Vriendelijke monteurs, die weten waar ze mee bezig zijn, en meedenken met de klant.

….

Top!

Tijdens het schoonmaken van de ketel had de monteur gewaarschuwd om de waterslang los te koppelen om te voorkomen dat deze losspringt als vergeten wordt om de kraan af te sluiten.

uitstekende monteur zeer vriendelijk

Op tijd, vriendelijk, deskundig, vertrouwd.

Zoals we gewend zijn van Van Delft Groep is alles prima afgewerkt.

Jullie hebben onze cv ketel vervange. De monteurs waren heel vriendelijk en hebbe alles netjes achter gelaten

Ik kreeg een offerte met de NAW-gegevens van een klant uit Haren. Bij het boren van een gat door de buitenmuur geen leidingdetectie gebruikt. Tot 2x toe werd een leiding geraakt. Voor het inschakelen van de storingsdienst en nazorg werd een dikke rekening gestuurd. Uiteindelijk allemaal opgelost.

Snelle reactie en alles binnen de kortste keren geregeld. Het enigste is dat er nog een navulslang zou worden afgegeven maar dat is niet meer gebeurd ,waarschijnlijk vergeten.