Reviews voor Poppe Installatietechniek B.V.

Ik ervaar Poppe als een goed, service gericht, bedrijf.

Niet veel aan bovenstaand toe te voegen.

reeds jaren klant bij uw firma en nooit enig probleem gehad mbt uitgevoerd onderhoud en werkzaamheden

Onderhoud ketel gebeurde op tijd. Vraag mbt airco is niet doorgegeven

Patrick heeft het keurig en zorgvuldig opgelost E-mail adres [email protected]

Heel vlug en goed werk personeel ,vriendelijk ook zeker en vast vriendelijk en luisterd oor aan telefoon

Zeer tevreden over de monteur,

prima werk verricht

Na een storing aan mijn cv gebeld met Poppe, ze staan binnen een dag al op de stoep. Storing was niet van technische aard maar een dode vogel in het rookgas kanaal dus probleem snel opgelost.

Geen klachten

al twee keer onderhoud laten uitvoeren waar ze gelijk erna terug moeten komen omdat ze de watertemperatuur te hoog hadden gezet en ik dus steeds heet water en dan koud water had ... lag niet aan het onderhoud volgens hun en moest dus weer bijna 100 euro moest betalen ... gebeld voor uitleg .. zouden me terug bellen en heb ze niet meer gehoord maar wel een herinnering op de mat voor de betaling weer een mail gestuurd met de vraag voor uitleg maar nee hoor ... en ik moet dus maar gewoon betalen ....

Bij mij was de ventilator vervangen (€300+). Later heb ik gehoord van een andere Poppe klant dat dit soms gerepareerd kan worden, maar de monteur heeft dit niet gezegd. Ik neem aan dat repareren niet mogelijk was in mijn geval, maar ik zat er toch over na te denken.

goed werk geleverd

De ketel maakte al jaren kabaal bij de wisseling van het warme water voor de boiler of de verwarming. Het is nu goed. Ik ben wel door het oude bedrijf jaren voor de gek gehouden. Dat besef ik nu pas.

Goede samenwerking met de monteur

Jammer dat er geen gebruiksaanwijzing was achtergelaten bij het leveren van de thermostaat.. We hadden het 'probleem' makkelijk zelf op kunnen lossen. Er was per ongeluk een knopje op de thermostaat ingedrukt waardoor er geen warm water werd geleverd. Dit had ook telefonisch opgelost kunnen worden. Het 'probleem' was binnen een paar seconden opgelost door een knopje op de thermostaat in te drukken.

Goed

Goed en vriendelijk.

Vakkundig

Zorg dat het voor de klant niet te duur wordt. Verder geen commentaar.

De door jullie aangelegde verwarming zowel in huis als in de garage werken nu al jaren tot volle tevredenheid en ook het onderhoud is altijd goed geregeld, altijd zonder problemen. Doe Ronny ( een oud collega van me ) de groeten.

Tevreden klant. Houden zo!

Tijdens onze storing was er een snelle reactie tijd, het was wel jammer dat de monteur terug moest komen en er 2x voorrij kosten worden doorbelast.

Zaken worden niet altijd goed doorgegeven intern. Hierdoor werd er onnodig teruggebeld voor een afspraak bijvoorbeeld. Onderhoud had eventueel samen met storing gepland kunnen worden, nu moesten wij 3 keer voorrijkosten betalen in nog geen 2 weken tijd. Had niet gehoeven. In het verleden al vaker foute zaken op factuur gehad. Toch wat slordigheid. Medewerkers wel allemaal erg vriendelijk!

Meer is niet nodig