Vriendelijk, vlot en alle onderdelen bij de hand, Doe zo verder grts
Bedankt voor de beoordeling. Fijn dat wij u goed van dienst konden zijn.
ok
Dankuwel voor de beoordeling!
Zeer vriendelijke, en ook niet onbelangrijk, beleefde monteurs!
Mooi dat u tevreden bent over onze monteurs en onze service, bedankt voor de beoordeling!
Vriendelijke monteur, probleem vlot verholpen, zeer tevreden
Leuk dat onze monteur u ook tijdens het weekend goed kon helpen, bedankt voor de beoordeling!
ze doen hun werk goed
Fijn dat wij u goed konden helpen, bedankt voor de beoordeling.
jammer er zit nog steeds lucht in de leidingen.
Dankuwel voor de beoordeling! Gelukkig hebben we ondertussen telefonisch contact gehad. Onze monteur heeft de installatie ontlucht en het probleem is opgelost. Wanneer u problemen heeft met uw installatie mag u dit altijd aan ons melden, wij doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Helaas waren wij niet eerder op de hoogte van de lucht in de installatie, anders hadden we dit meteen voor u opgelost.
Heel tevreden zie verder regel hier boven.
Dankjewel voor de beoordeling, leuk dat u tevreden bent!
goed
Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor de beoordeling!
Vanuit een (eenmalige) goeie ervaring bij het onderhoud van de cv-ketel, onze instelling van "kopen-in-eigen-streek" (zeker in corona-tijden), het aantrekkelijke aanbod en nog enkele andere faktoren, kozen we Poppe Installatietechniek voor de plaatsing van de gewenste zonnepanelen op het plat dak van onze garage. En toegegeven: tot en met de offerte liep alles eigenlijk wel goed. Maar wat nadien volgde, ging allesbehalve over rozen, met een gebrekkige communicatie als rode draad. Een opsomming: - uiteindelijke plaatsing gemiddeld 3 maanden na de vooropgestelde maand in de offerte. - 4 bezoeken nodig op evenveel dagen om de werken (van plaatsing van de panelen,over het trekken van de leiding tot de uiteindelijke inwerkingstelling) rond te krijgen. Tijdspanne: +/- 2,5 maanden. - 2 tussentijdse, bijkomende bezoeken om de situatie ter plaatse te bekijken met het oog op de volgende fase(n). - alle door mij bestede tijd aan mails en telefoons om feedback en schot in de zaak te krijgen. Dan mag ik me nog gelukkig prijzen dat uiteindelijk (!) een onderaannemer de panelen plaatste en op één van die 4 werkdagen de weergoden ervoor zorgden dat dakwerken elders niet mogelijk waren en ons project die dag onverwacht kon voor(t)gaan. Om te eindigen toch nog 1 positieve noot: voor zover ik kan oordelen, hebben de diverse werklui kwalitatief voldoende werk geleverd. Oh ja ... de finale faktuur ... die kreeg ik stipt op tijd én zonder 1 telefoontje/mail van mijn kant uit. Wat hebben we geleerd? 1) Klant = (nog steeds) Koning -> de communicatie moet klantgerichter en een goeie communicatie lijdt tot méér begrip in het geval bepaalde vooropgestelde timings niet naar wens verlopen. 2) Mits betere planning, opvolging, communicatie met onderaannemer (verkeerde materialen!),... kon (bedrijfsmatig) veel méér efficiëntie behaald worden. 3) In een recent verleden (alleen al in m'n eigen wijk) was ik blijkbaar niet de enige met een "minder goeie ervaring" met dit bedrijf.
Dankuwel voor de beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat de planning van de werkzaamheden en de communicatie hierover niet naar wens is verlopen. Daarvoor bieden wij onze excuses aan. We erkennen dat het niet helemaal goed gegaan is en hebben hier ondertussen verbeteringen in doorgevoerd.
Jaren ervaring met Poppe met mijn CV &Airco aangelegd altijd wel tevreden
Dankuwel voor de beoordeling, fijn dat u tevreden bent.
Originele beoordeling
Rekening viel zwaar tegen
Snelle reaktie en vakkundige hulp
Leuk dat we u snel konden helpen, bedankt voor de beoordeling!
Heel goede ervaring. Snel en vakkundig opgelost !
Fijn dat we u goed konden helpen, bedankt voor de beoordeling!
Guter Service, alles bestens
Dankuwel voor de beoordeling.
alles fijn geregeld, vriendelijk aan de telefoon, vriendelijke monteur en schappelijke prijzen voor een onderhoud aan de ketel.
Bedankt voor de beoordeling, leuk dat u tevreden bent.
Na telefonisch contact omtrent een storing is er snel en correct gereageerd en gerepareerd.
Fijn dat we u snel konden helpen, dankuwel voor de beoordeling.
Vriendelijke monteur, op tijd aanwezig, werkzaamheden grondig en goed uitgevoerd, water CV ook bijgevuld. Filters luchtbehandeling al enkele dagen later nageleverd.
Leuk dat u tevreden bent over de monteur, bedankt voor de beoordeling.
snelle en correcte manier van werken
Dankuwel voor de beoordeling.
Ik ben vlug en vakkundig geholpen. Alles uitgelegd gekregen. Ook nog eens hoe de thermostaat werkt.
Gelukkig bent u tevreden, bedankt voor de beoordeling.
Zeer tevreden met de snelle en goede service
Fijn dat we u snel en goed konden helpen, bedankt voor de beoordeling.
Een bedrijf waar je op kunt rekenen
Dankuwel voor de beoordeling, fijn dat u tevreden bent.
idem
Leuk dat uw tevreden bent over onze service. Bedankt voor de beoordeling.
altijd perfecte en snelle service. Vriendelijke monteurs die de tijd nemen om uitleg te geven waar nodig. Nieuwe ketel laten installeren, snel en goed gedaan. Ook klanten service prima, was per abuis extra abo factuur gestuurd maar snel en correct recht gezet en goede communicatie.
Dankuwel voor de beoordeling, fijn dat u tevreden bent.
Afspraak en uitvoering van de controlebeurt is vlekkeloos verlopen. Als dan vervolgens de factuur niet juist is en er wordt geen excuus gemaakt voor deze fout is jammer. Het idee is dan toch ,”jammer dat het is opgevallen”. Het kwaliteitsnivo is dus nog niet over voldoende .
Bedankt voor de beoordeling. Hierbij willen wij ons alsnog excuseren voor de fout in de factuur. Wij proberen deze altijd zo zorgvuldig mogelijk op te maken.
Afspraak goed nagekomen en werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd.
Fijn dat u tevreden bent! Dankuwel voor de beoordeling!
Goede ervaringen. Prima advies en onderhoud.
Leuk dat u goede ervaringen met ons bedrijf heeft. Bedankt voor de beoordeling.
Australiëweg 1
4561PD Hulst
Poppe Installatietechniek adviseert, installeert en onderhoudt klimaatinstallaties in woningen, utiliteitsgebouwen en scholen. De activiteiten zijn: - centrale verwarming o.a. cv-ketel, warmtepomp - airconditioning - airco - luchtbehandeling - zonnepanelen en zonneboiler - sanitaire installatie - service & onderhoud Betrokken, Betrouwbaar, Veelzijdig, Enthousiast én Duurzaam. Dat zijn wij! Met onze 5 kernwaarden zijn we er als team van overtuigd voor u een duidelijke meerwaarde te zijn. Vanzelfsprekend met uitgebreide vakkennis, persoonlijk advies en een serviceteam dat 24 uur per dag bereikbaar is voor uw storingen via 0114-681243.
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.