vond dat het wel lang duurde, de monteur had ook géén mondkapje op.De rekening was hoger dan mij verteld werd aan de telefoon.
Gelukkig hebben we ondertussen al contact gehad en de factuur aangepast zoals afgesproken. We hebben onze monteur aangesproken op het dragen van zijn mondkapje. Ook wij vinden dit ontzettend belangrijk. Excuses voor het ongemak.
Goede service en ook bij storingen super snel hulp zelfs in het weekend.
Mooi dat we u in het weekend ook goed konden helpen. Bedankt voor de beoordeling.
netjes op tijd en vlot gedaan
Bedankt voor de beoordeling, fijn dat u tevreden bent.
Addy is zeer vriendelijk en attendeerde ons op een kapot reduceerventiel bij de meter. Meteen Delta gebeld die het de volgende dag heeft gerepareerd.
Bedankt voor de beoordeling. Leuk dat Addy u goed kon helpen
De benodigde apparatuur was niet compleet en moest bijna twee weken wachten. Terwijl ik via internet de ontbrekende delen zou kunnen bestellen die dan de volgende dag afgeleverd zouden worden waardoor alles zou werken naar onze wensen. Nee ik moest er dus twee weken op wachten. Dat vind ik dus echt een slechte service. De monteurs die de CV hebben geïnstalleerd is niets op aan te merken. Die deden prima en netjes hun werk.
Alles perfect
Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor de beoordeling.
het is voor mij de eerste keer dat ik met uw bedrijf in contact kwam. er werd vriendelijk alles goed uitgelegd en getoond. daar hou ik van.
Mooi dat de monteur het goed aan u kon uitleggen, bedankt voor de beoordeling
Vlotte service en afspraak maken kon ook vlug sympathieke monteur met goede opmerking over koolmonoxide meter gelijk aangeschaft
Bedankt voor de beoordeling, leuk dat u tevreden bent over onze monteur en dat hij u een goed advies kon geven.
Gemakkelijk om een afspraak te maken. Vriendelijke en kundige monteur, heeft heel netjes gewerkten onze cv ketel en boiler werken weer prima.
Fijn dat we u goed konden helpen. Dankuwel voor de beoordeling.
Niets negatiefs te vermelden!
Bedankt voor de beoordeling, fijn dat u tevreden bent!
Goed
Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening, dankuwel voor de beoordeling!
Het probleem is ondanks de drukt dezelfde dag nog opgelost. Prima. Een klein verbeter puntje is communicatie. Eerst zou de monteur tussen 10.00 en 11.30 komen, om 14.00 u zelf gebeld en hoorde dat de monteur elders druk was. Verder niets vernomen tot de monteur om 19.00 voor de deur stond. De actie is super enkel had er iets beter doorgegeven kunnen worden wanneer de monteur definitief zou komen.
Dankuwel voor de beoordeling! We gaan het verbeter puntje over de communicatie zeker meenemen in het overleg vaan de service afdeling. Fijn dat we u ondanks de drukte toch nog goed konden helpen!
Gemakkelijk afspraak gemaakt, op tijd ter plekke, en servicebeurt uitgevoerd
Bedankt voor de beoordeling. Fijn dat u tevreden bent.
De afspraak met Wendy is zeer correct en vriendelijk verlopen. Werkzaamheden zijn netje uitgevoerd en er is na meeting nog een bijstelling gedaan om de verbranding te optimaliseren. De rekening is volgens afspraak. Al met al zeer tevreden.
Dankuwel voor de beoordeling, fijn dat u tevreden bent!
Betrouwbaar, zeer vakkundig personeel en informatief
Dankuwel voor de beoordeling! Fijn dat we u goed konden informeren.
Mijn 80 jarige moeder heeft al maanden problemen met haar CV ketel. De monteurs komen, sleutelen, maar pakken het probleem niet grondig aan. Monteur komt, vervangt snel een onderdeel, gaat weer weg. Ketel blijft kapot. Volgend bezoek blijkt dat er een ander deel vervangen moet worden. Al deze bezoeken keer voorrijkosten, en een onduidelijke oorzaak, en zit de oudere vrouw nog steeds in een koud huis. Daarbij wordt contante betaling geëist, omdat er drie jaar geleden een te late betaling schijnt te zijn geweest. Mijn vraag - wat er precies aan de hand was, welke rekeningen nog uit die tijd open staan - wordt niet helder beantwoord. De belofte het uit te zoeken en terug te bellen wordt niet nagekomen. Ik krijg van de administratie geen helder antwoord wat er nou precies het probleem was, waarom het zo groot is, dat mijn oudere moeder, 's avonds met een kapotte ketel (buiten vriest het, in huis is het 9 graden) door een sterke kerel achtergelaten wordt, omdat zij geen contant geld heeft. Ze staat klaar met haar mobile bankieren app om te betalen, maar nee, de monteur doet het volgens een onduidelijke regel - alleen contant - en gaat weg. Poppe heeft de ketel geïnstalleerd, zo'n tien jaar geleden. Er is sprake van een zekere zakelijke verhouding en een vertrouwensband. Een ouder persoon is zelfs nog afhankelijker van de service EN het fatsoen van een monteur en zijn bedrijf. Dit bedrijf heeft het fatsoen om met een ouder persoon op een dergelijke manier om te gaan, het enige waar de trotse medewerkers op dat kantoor mee bezig zijn in ons geval, is een contante betaling. Ze willen geen boze klanten spreken, die luxe hebben ze. Helaas heeft deze werkwijze - de laatste drie (!) bezoeken - NIET geleid tot een gerepareerde ketel, en zit een ouder persoon in een koud huis.
Beste mevrouw, U geeft nu voor de tweede keer een negatieve review over ons bedrijf. Dat is jammer, want net als de vorige keer kunnen wij aangeven dat wij normaal gezien niet werken met contante betaling . Helaas zijn we in sommige gevallen hiertoe genoodzaakt, bijvoorbeeld wanneer betalingsafspraken in het verleden niet zijn nagekomen. Ook deze keer is dit gebeurd. Wij zijn alsnog bereid geweest om u te helpen, echter bij aankomst van de monteur kon het afgesproken bedrag niet voldaan worden. Onze monteur heeft toch geprobeerd om de storing op te lossen. Er moest echter een onderdeel vernieuwd worden en wij kunnen het risico niet nemen om dit te monteren terwijl de factuur niet betaald wordt. Dat u het opheffen van de storing probeert af te dwingen door onvoldoende reviews is vervelend. We zouden liever een constructieve oplossing zien.
vlot onderhoud en vervanging noodzakelijke onderdelen
Fijn dat u tevreden bent over onze service, dankuwel voor de beoordeling.
Monteur was keurig op tijd en heeft op een rustige manier de controles van de CV installaties uitgevoerd.
Dankuwel voor de beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over de monteur.
Vraag altijd om dezelfde monteur daar die de installatie en aanpassingen gedaan heeft en kent. Met deze wens wordt dan ook rekening gehouden.
Leuk dat u tevreden bent, bedankt voor de beoordeling.
persn. kunnen hun vak
Dankuwel voor de beoordeling!
goed en correct
Bedankt voor de beoordeling! Fijn dat we u goed konden helpen.
Prima werk proper en volgens offerte en vakbekwaamheid uitgevoerd
Dankuwel voor de beoordeling!
Snel bediend, beleefde werknemers, goed werk.
Leuk dat u tevreden bent over onze service, bedankt voor de beoordeling.
Naar tevredenheid, volgens afspraak.
Bedankt voor de beoordeling! Fijn dat u tevreden bent!
Tussen Kerst en oud-en-nieuw gebeld. Ondanks het feit, dat het bedrijf vakantie hield, kwam er een monteur. Het probleem werd vlot hersteld. De monteur plaatste een tijdelijke thermostaat, die ik gratis mocht gebruiken. Toen ik een nieuwe thermostaat had gekocht via internet (bij Poppe kostte dezelfde thermostaat ruim € 100,-- meer.), heb ik de tijdelijke thermostaat terug gebracht. De rekening viel mee en er werd niets gerekend voor het gebruik van de thermostaat. Prima service!
Fijn dat wij u ook tijdens de vakantie konden helpen, bedankt voor de beoordeling!
Australiëweg 1
4561PD Hulst
Poppe Installatietechniek adviseert, installeert en onderhoudt klimaatinstallaties in woningen, utiliteitsgebouwen en scholen. De activiteiten zijn: - centrale verwarming o.a. cv-ketel, warmtepomp - airconditioning - airco - luchtbehandeling - zonnepanelen en zonneboiler - sanitaire installatie - service & onderhoud Betrokken, Betrouwbaar, Veelzijdig, Enthousiast én Duurzaam. Dat zijn wij! Met onze 5 kernwaarden zijn we er als team van overtuigd voor u een duidelijke meerwaarde te zijn. Vanzelfsprekend met uitgebreide vakkennis, persoonlijk advies en een serviceteam dat 24 uur per dag bereikbaar is voor uw storingen via 0114-681243.
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.