Betreft plaatsing zonnepanelen: Communicatie verliep slecht. Na opdrachtverstrekking maanden gewacht op reactie. Moest zelf initiatief nemen om iets te horen. Uiteindelijk met inroepen tussenkomst directie kwam er (na 6 maanden) schot in de zaak. Bij uitvoering door derden opnieuw gebrek aan communicatie: Novectra wist op locatie niet precies wat er moest gebeuren, hadden kennelijk vooraf nauwelijks gegevens ontvangen. Nazorg mager: Heb zelf handleidingen op internet op moeten zoeken. Ik weet vanuit vrienden- en kennissenkring dat andere bedrijven dit veel beter doen.
Dankuwel voor de beoordeling. Fijn dat we elkaar inmiddels telefonisch gesproken hebben en aangegeven hebben dat we de interne overdracht verbeteren. Excuses voor het ongemak.
Fijne ervaring, bij wat extra vraag en probleem bespreking Duidelijke uitleg en oplossingsgericht gericht
Fijn dat u tevreden bent, dankuwel voor de beoordeling!
Doordat de volgelwerking niet op voorraad was konden de monteurs deze niet plaatsen. wel gezamenlijk in maart bestelt. nu moeten de monteurs nogmaals terugkomen. kost extra tijd en geld!
Goed werk en duidelijke uitleg door een vriendelijke monteur.
Mooi dat u tevreden bent over de werkzaamheden en de monteur. Dankjewel voor de beoordeling.
Goed en net werk geleverd
Dankjewel voor de boordeling!
Bellen voor een afspraak iom klant en de monteur komt netjes langs om service onderhoud te doen, de cv installatie blijft het netjes doen en vakkundig en vriendelijk personeel.
Goed dat u tevreden bent, dankjewel voor de beoordeling.
Altijd netjes geholpen
Dankjewel voor de beoordeling!
door de monteur die kwam kijken wat er aan de hand was, bleek het onderdeel niet besteld te zijn , terwijl er tegen mij verteld was door telefoniste dat dit wel zo was dus wij afwachten en nog meerdere keren geïnformeerd, en na 1 maand tijd nog eens gebeld en toen werd het na gekeken en bleek dat het niet besteld was en alsnog gedaan en dan was het binnen een paar dagen gerepareerd en nu werkt de airco uitstekend , gelukkig met dit weer nu
Dankjewel voor de beoordeling. Fijn dat we elkaar gesproken hebben en hebben kunnen uitleggen wat de oorzaak was van de late levering.
De medewerkers zijn allemaal erg klantvriendelijk en doen altijd hun best om je zo goed mogelijk te helpen.
Leuk dat u tevreden bent over onze service. We zijn blij met uw beoordeling!
Zoals hierboven vermeld
Dankjewel voor de beoordeling!
Goed
Dankjewel voor de beoordeling!
vakmanschap
Dankjewel voor de beoordeling! Fijn dat u het vakmanschap kan waarderen.
De monteur heeft zijn werk netjes uitgevoerd en was behulpzaam als ik wat aan hem vroeg
Leuk dat u tevreden bent over de monteur, dankjewel voor de beoordeling!
Onderhoud warmtewisselaars d.d. 24-08-2023 adres Vinkstraat 14 Onderhoudsmonteur exact op tijd, zeer correct, toegankelijk, duidelijk in vraagstelling en antwoorden, besteedde de nodige tijd aan reinigen en metingen van de apparatuur. Zou fijn zijn als onze ositieve ervaring zowel gedeeld wordt met de leiding en met de monteur in kwestie.
Fijn dat de werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd. Dankjewel voor de beoordeling!
Zijn erg content. Onderhoud van onze hybride installatie wordt mooi bijgehouden middels een telefoontje. Kortgeleden een airco(geeft ook warmte) laten installeren. Was een klein probleempje opgedoken d.m.v een productiefout. Kunnen zij ook niets aan doen. Maar eer dat was ontdekt waren er al 3 maal een aantal uur mensen mee bezig geweest. Geen extra kost berekend en gewoon opgelost. Correct en vriendelijk personeel. Bedrijf is een aanbeveling zéker waard.
Dankjewel voor de beoordeling!
professionele en vriendelijke monteur
In de ochtend de zaak telefonisch voorgelegd. Zeer vriendelijk onthaal. Toezegging dat een monteur contact zou opnemen. Tegen 10.45 telefoon: binnen kwartier staat de monteur bij u. Dat was de daad bij het woord. De monteur nam de zaak zeer serieus op. Ik verspreid mijn tevredenheid bij anderen! Louis Freund
Kundig en vriendelijke medewerkers die professioneel werken
Werkzaamheden worden correct uitgevoerd.
de afspraken voor onderhoud keurig van te voren afgesproken, de monteur kwam keurig op tijd. vragen worden ook altijd keurig antwoord opgegeven.
De lekkage is vlug en goed verholpen
Netjes geïnstalleerd! Vakmanschap!
Al jaren wordt onze installatie jaarlijks door u gecontroleerd. Helaas is bij deze controles de losse contacten niet ontdekt die deze kortsluiting en schade heeft veroorzaakt. Ps. Bij de vragenlijst wordt alleen gevraagd om een voornaam?
Zeer snelle en vlotte installatie van de zonnepanelen. Alles netjes afgewerkt door ervaren en vriendelijk personeel.
Zeer goede ervaring,voor de eerste keer met Fa Poppe. Alles goed doorgesproken met hun werkvoorbereider,in goed overleg is alles besteld. Er kwamen twee monteurs op de afgesproken tijd,en hebben de installatie keurig aangelegd. Hierdoor hebben wij dit zeer goed ervaren ,van deze firma. Ook telefonisch contact gehad met kantoor,hier werden wij vriendelijk te woord gestaan.
Australiëweg 1
4561PD Hulst
Poppe Installatietechniek adviseert, installeert en onderhoudt klimaatinstallaties in woningen, utiliteitsgebouwen en scholen. De activiteiten zijn: - centrale verwarming o.a. cv-ketel, warmtepomp - airconditioning - airco - luchtbehandeling - zonnepanelen en zonneboiler - sanitaire installatie - service & onderhoud Betrokken, Betrouwbaar, Veelzijdig, Enthousiast én Duurzaam. Dat zijn wij! Met onze 5 kernwaarden zijn we er als team van overtuigd voor u een duidelijke meerwaarde te zijn. Vanzelfsprekend met uitgebreide vakkennis, persoonlijk advies en een serviceteam dat 24 uur per dag bereikbaar is voor uw storingen via 0114-681243.
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.