De firma Poppe is nog altijd zijn afspraken nagekomen en levert een prima service
Keurig elk jaar onderhoud van de CV en realistische adviezen.
Zeer snel geholpen. Netjes op tijd zoals afgesproken.
Prima service!
Pluspunten:netheid,kwaliteit werk,correcte factuur
Na breuk in CV leiding, in de morgen gebeld ,in de middag gerepareerd. Klasse.
's avonds zaten wij opeens zonder warm water, de verwarming deed het niet. We hebben op de website gekeken naar de kosten en hebben de keuze gemaakt direct de servicemonteur te bellen. Hij was binnen 20 minuten bij ons en na 20 minuten stond hij ook weer buiten en wij hadden warm water. Enkele dagen later kwam de factuur en het onderdeel was garantie en de overige kosten vielen echt mee. Heel tevreden met de (snelle) service!
goed
Goede en nette service.
Goede service,en prima vaklui.
Al vele jaren zijn we klant en nog geen enkele keer hebben we moeten reclameren omdat er iets niet in orde was. Enkele maanden geleden hadden we problemen met de omvormer van de zonnepanelen en de service die we toen hebben gekregen van Erwin Maas was gewoon uitstekend. Ook word steeds de telefoon heel vriendelijk beantwoord. TOP!!!
Het vervangen van de pomp van de cv ging met horten en stoten. De eerste monteur had de diagnose goed gesteld. De volgende monteur heeft de nieuwe pomp geplaatst maar verkeerd aan gesloten en daarbij veroorzaakt dat er gevaarlijke afvalstoffen vrijkwamen. Dit gaf een ronduit giftige omgeving. De derde monteur heeft na overleg alles correct aangesloten. De beoordeling valt dus zeker niet alleen positief uit.
Onze excuses dat het herstel van uw CV ketel niet in één keer is gelukt. Gelukkig is dit door ons snel voor u opgelost. Vanuit onze metingen hebben wij niet vast kunnen stellen dat er gevaarlijke stoffen zijn vrijgekomen, waardoor er een giftige omgeving zou kunnen ontstaan. Hartelijk dank voor het constructieve gesprek dat we hierover hebben gehad en fijn om te horen dat u overigens tevreden bent met onze dienstverlening.
Expansievat kundig vervangen.
prima
Was niet helemaal goed gegaan met het onderhoud van de kachel. Vervolgens is er iemand geweest en hebben we een hele nette compensatie aangeboden gekregen. Wij waren alsnog absoluut tevreden.
Goede ervaren technieker over de vloer gehad
Originele beoordeling
In januari zijn jullie mijn verwarmingsketel komen herstellen na een storing en ook gelijk een onderhoud nadat alles klaar was zei de technieker nog dat hij de ketel treug goed afgesteld heeft op propaangasna een weekje viel ons op dat wanneer we warm water namen dat de ketel een fluitend geluid maaktetoch niet zo goed afgesteld dus na de skivakantie was dit nog steeds dus ben ik naar de bureau gereden omdat ik daar in de buurt moest zijn en heb dit gemeld aan de receptie die dit ging voorleggen aan de baas die er toen niet was en ging iets laten weten zei ze nu enkele weken later nog niets gehoord ik vraag mij af of jullie op jullie onderhouden geen garantie geven want toen was mijn rekening +500euro en ben namelijk niet van plan om voor dat opniew het afstellen van de ketel weer te gaan betalen en voorrij kosten te betalen .ik dacht dat jullie service toch wat beter was mvg marc van havenbergh
Mijn ervaringen met “ Poppe “ zijn goed , mijn keuze voor dit bedrijf was omdat ze nu ook in Hulst gevestigd zijn en ik steun lokaal ! Poppe is erg actief in promotie en verbetering van service. Tijdens het jaarlijks onderhoud (‘abonnement) wordt in mijn geval de ketel goed geïnspecteerd. Echter na onderhoud is de connectivity met de smart thermostaat verbroken ! We hebben de monteur hier op aangesproken en zijn antwoord was …. “ Ja meneer u begrijpt toch wel dat ik niet alle apps van de verschillende thermostaten op mijn telefoon kan hebben ?” (de app is nodig om connectie te herstellen) Dat bedoel ik nu … het is voor mij belangrijk om connectie te hebben met mijn thermostaat waneer ik niet thuis ben ! Overall beveel ik Poppe aan! Ik hoop dat management dit issue mende monteurs gaat bespreken . Als je5 sterren wilt hoort daar 5 sterren service bij !
Snelle service en goede en ervaren monteur !!!
Op tijd, vriendelijk en kundig. Werkt netjes. En aan te bevelen.
kwamen nog de zelfde dag voo te maken
Goede moteur , legt uit hoe en wat .alles goed nagekeken . Dik tevreden.
Zeer proper werk . Snelle en degelijke uitvoering ! Ik ben zeer tevreden !
Mijn verhuurwoning kreeg een melding van een een gaslek en werd direct afgesloten op vrijdagmiddag. Poppe kon maandag direct een inspectiedoen en helaas moetst de oude gasleiding vervangen worden. Dit kon gelukkig direct donderdag uitgevoerd worden en daarmee was de woning vrijdag weer beschikbaar voor verhuur. Supersnel geregeld in een tijd van dit soort vakmensen schaars zijn. Dank je wel mannen en vrouwen van Poppe
Als een langdurige klant van Firma Poppe, heb ik de afgelopen jaren vertrouwd op hun expertise en service voor mijn CV-installatiebehoeften. Echter, recentelijk heb ik ervaren dat mijn loyaliteit en vertrouwen in deze onderneming op de proef worden gesteld. Met de noodzaak voor een nieuwe CV-ketel en slimme thermostaten in gedachten, besloot ik natuurlijk om mijn vertrouwde leverancier te benaderen voor een prijsopgave. Wat ik echter ontdekte, sloeg me met verbazing: de prijzen die Firma Poppe hanteerde, waren aanzienlijk hoger dan die van concurrerende winkels - meer dan 30% hoger, om precies te zijn. Natuurlijk, zoals elke verstandige consument, ging ik online op onderzoek uit en vergeleek ik prijzen en aanbiedingen. En wat ik ontdekte was ontmoedigend. Dezelfde producten, inclusief installatie, waren te vinden bij talloze andere retailers tegen aanzienlijk lagere tarieven. Vol goede moed en met de intentie om dit verschil te bespreken, wendde ik me tot de eigenaar, Stefan. Echter, in plaats van begrip of zelfs maar een poging tot uitleg, werd ik kortaf afgedaan. Het gebrek aan bereidheid om het prijsverschil te bespreken of zelfs maar mijn bezorgdheid serieus te nemen, liet me achter met een gevoel van teleurstelling en verwarring. Als een lange tijd klant van Firma Poppe, verwachtte ik niet alleen een eerlijke prijsstelling, maar ook een zekere mate van klantgerichtheid en respect. Helaas lijkt het erop dat deze verwachtingen niet worden waargemaakt. Als gevolg hiervan ben ik gedwongen om mijn relatie met Firma Poppe te heroverwegen. Het is duidelijk dat mijn loyaliteit niet wordt beloond met redelijke prijzen of respectvolle communicatie. Voor een bedrijf dat beweert te streven naar klanttevredenheid, is dit een teleurstellende en ontmoedigende ervaring.
Goed om te lezen dat u al zo lang van onze expertise en service gebruik maakt. Uw reactie met betrekking tot onze prijsopgave heeft ons echter verbaasd en is feitelijk niet juist. Wij ontvingen op 1 december 2023 een mail met uw visie op de door ons uitgebrachte prijsopgave. Wij hebben u hierop dezelfde dag onze reactie gestuurd. Hierin is gedetailleerd toegelicht hoe wij tot onze richtprijs zijn gekomen. Uitgelegd is dat de gehanteerde uitgangspunten bij de andere aanbieder niet overeenkomen met onze opgave. Er is aangeboden om bij u ter plaatse een opname te doen zodat we samen met u kunnen bekijken welke mogelijkheden er zijn om vervolgens een offerte uit te brengen. Professionele advisering is één van de punten waarmee wij ons willen onderscheiden en waar onze toegevoegde waarde ligt. Als niet alleen de prijs maar ook onze toegevoegde waarde voor u belangrijk zijn, dan zijn wij nog steeds graag bereid om u te adviseren en samen te bespreken wat een voor u passende oplossing kan zijn.
ongecompliceerd, eenvoudig, competent
Australiëweg 1
4561PD Hulst
Poppe Installatietechniek adviseert, installeert en onderhoudt klimaatinstallaties in woningen, utiliteitsgebouwen en scholen. De activiteiten zijn: - centrale verwarming o.a. cv-ketel, warmtepomp - airconditioning - airco - luchtbehandeling - zonnepanelen en zonneboiler - sanitaire installatie - service & onderhoud Betrokken, Betrouwbaar, Veelzijdig, Enthousiast én Duurzaam. Dat zijn wij! Met onze 5 kernwaarden zijn we er als team van overtuigd voor u een duidelijke meerwaarde te zijn. Vanzelfsprekend met uitgebreide vakkennis, persoonlijk advies en een serviceteam dat 24 uur per dag bereikbaar is voor uw storingen via 0114-681243.
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.