Nooit zo'n bizarre en slechte ervaring als met dit bedrijf. In 2017 heb ik een hybride warmtepomp laten installeren. Al na 2,5 jaar ging het apparaat minder functioneren en na 3 jaar gaf ie er helemaal de brui aan. Oostelbos weigerde het probleem op te lossen en gaf telefonisch aan dat het wel het koudemiddel zou zijn en dat ik daar een ander bedrijf voor moest bellen. Na consultatie van diverse onafhankelijke experts en diverse telefonische gesprekken met Remeha gaven zij allemaal aan dat de oorzaak van de storing vrijwel zeker weglekken van koudemiddel is en dat dit bij deugdelijke installatie absoluut nooit zou moeten kunnen. Weglekken van koudemiddel kan alleen veroorzaakt worden door een wanprestatie bij installatie. Na een schriftelijk ingebrekestelling heeft Oostelbos nog wel een monteur gestuurd die niets heeft gedaan en wat schroefjes heeft versteld maar stuurde wel een peperdure rekening. De geschillencommissie van de branchvereniging houdt me nu al ruim een jaar bezig en weigert een uitspraak te doen. Mijn kosten voor extra gasverbruik door een niet functionerende warmtepomp zijn inmiddels 2000,- en lopen met deze gasprijzen snel op. Oostelbos is niet alleen zeer ondeskundig maar de communicatie van de heer Oostelbos is ook intimiderend en onprofessioneel.