Hoorn is te ver
Vandaag heb ik Nic. Poen gebeld om een nieuwe hangtoilet inclusief frame te laten installeren. De persoon aan de telefoon meldde dat ze waarschijnlijk niet in Hoorn (17 km afstand) installeren. De man klonk ongeïnteresseerd en vreemd. Na het terugbellen om een klacht in te dienen, bleek de man geen kritiek te dulden en hing simpelweg op. Is dit wat men fatsoen en klantvriendelijkheid noemt? Jammer.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt niet aan
8 March 2024
rob
hoorn