Het contact met New Solar ging heel soepel en gemakkelijk. De adviseur dacht mee aan het beste oplossing en daarna, heel snel en technische specialist kon alle afspraken toetsen en bevestigen. Ook de installatie (inclusief meterkast aanpassen) ging heel snel, professionel en vriendelijk. Alles volgens de afspraken.

Mijn omvormer viel soms uit, gaf een foutmelding. NewSolar kwam met een offerte en alles klopte: het type van de nieuwe omvormer, de informatie, dag en tijd waarop de monteur zou komen. Het enige minpuntje is dat er wordt gewerkt met een front-office waardoor de communicatie wat langzamer gaat.

Vakkundig en vriendelijke monteur

De adviseur neemt de tijd. Beantwoord en zoek alles goed uit. Reageert op vragen. Hebben dus een helder en duidelijk advies gekregen. Klantenservice reageren snel. Monteurs zijn vriendelijk en ruimen alles netjes op. Waren op tijd klaar.

Na een uitvraag op internet, werd ik snel gebeld voor een vrijblijvende aafspraak.alles werd uitgelegd en een voorlopige offerte toegestuurd gekregen. En er was binnen zeer snelle tijd een mogelijkheid om de laadpaal te plaatsen. Zeer tevreden.

Prettige mensen, betrouwbaar en degelijk. Installatie naar tevredenheid verzorgd. Heldere uitleg na installatie.

Uitval van PV paneel goed opgelost

Installateurs bleven tot de laadpaal daadwerkelijk functioneerde. Ook de app etcetera. Ruimden na afloop alles op. Prettige en deskundige mensen.

Nette mensen van kennis van zaken

Bij mij thuis zijn dor dit bedrijf nu twee thuisaccu’s geplaatst. Keurig gedaan en netjes opgeleverd.

Mijn ervaring met het bedrijf is heel goed. Er wordt snel en deskundig gereageerd als je vragen hebt. En de garantie is ook uitstekend.

Prettige en vakkundige monteurs, duidelijke uitleg over de instalatie

Snelle vervanging van defect component na blikseminslag.

Positieve ervaring. Mijn zonnepanelen zijn door een andere installateur geplaatst en dat bedrijf was slecht bereikbaar en bestaat niet eens meer. NewSolar maakt daarin geen onderscheid en stonden mij vriendelijk te woord en dachten mee in de oplossing van ons probleem. Afspraak was snel gemaakt en ons probleem werd vlot opgelost.

Questions sent to their support e-mail are always answered within a short waiting time and most importantly, with a complete answer and follow-ups. Their mechanics are professional and careful when working on our roof.

Contacten zijn direct en verlopen prima. Snelle levering na inspectie ter plekke. Afspraken worden nagekomen. De werk wordt/is netjes uitgevoerd en de batterij en de controller functioneren naar behoren.

NewSolar heeft inmiddels drie keer producten aan ons geleverd. Eén keer zonnepanelen voor ons vorige huis en één keer voor ons huidige huis. En recent een laadpaal. NeweSolar denkt goed mee, levert razendsnel een offerte en maakt afspraken waar je op kan bouwen. Communicatieve medewerkers en, niet onbelangrijk, een hele plezierige help-desk.

Niet eenvoudige installatie van 4 batterijen zeer netjes uitgevoerd. Goede en prettige communicatie vooraf en tijdens het werk. Goede nazorg.

Goede adviezen en service.

Het koste wat tijd voordat een en ander in gang werd gezet maar uiteindelijk is het opgelost

tevreden

Op God verholpen.

Voor ik het wist had ik er 6 panelen én een 3-fasen aansluiting bij. Snel en geruisloos gefixt, dank!

Tevreden over probleem traceren en oplossen.

Vlotte manier om afspraak te maken. Monteur dacht mee en kwam met goede oplossingen. Alle volgens afspraak geregeld. Prima!