Filters

2

Onvriendelijk en ongeïnteresseerd monteur

“ Voor storing moet u bij iemand anders melden, want ik ben voor onderhoud meneer “, terwijl er geen storing maar een mankement van de cv ketel is. Daarna kreeg ik te horen dat alleen het te heet of te koud water die uit mijn kraan komt - menging niet mogelijk- ( onder 55C) iets met legionella te maken heeft . Ik was “ extreem wijs “ hiervan. Natuurlijk voor zijn vertrek alweer op een “ vriendelijke “ manier werd ik aangesproken dat de watertemperatuur knopje moest op max. blijven… want ja, legionella dingetje, weet je. Of ik verbrand mijn huid of niet schijnt niet belangrijk te zijn , hoor. Oh ja, en iets anders- hij zal dit in zijn logboek schrijven. Op de “ goede “ weg, Mampaey .

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
2

Geen enkele afspraak is tot nu toe nagekomen

Tot 3 maal toe is afspraak voor ketelservice onderhoud afgezegd. Heb nu weer een afspraak staan ben benieuwd of deze wel doorgaat. Ben al 2.5 mnd bezig want steeds als een afspraak word afgezegd is het weer weken wachten voor het kan worden ingepland. Balen zeg!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Vakmanschap/Deskundigheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
3

Klantenservice ver onder de maat, monteur Top

Bijna eind oktober valt warm water voorziening uit. Gebeld dag later monteur toegezegd. Prima. Daarna valt ook verwarming uit, weer gebeld. komt toch morgen een monteur, dit op heel onvriendelijke manier, gevraagd om dekens voor vanavond, niet leuk. Ik heb nu geen monteur, jammer dan. Verhuurder gebeld redelijk ontstemt. Voor de dagafsluiting heel vriendelijke monteur aanbellen en in 15 minuten alles weer klaar. Wat nou ik heb geen monteur. Deze dame ongeschikt voor klantenservice. Slechte beoordeling zeker niet voor de monteur

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Wieldrechtseweg 30

3316 BG Dordrecht

786522402

[email protected]

Over Techniek Nederland

Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.