Loodgieter Wil is een sympathieke en vooral deskundige vakman. Ik had een lekkage (koudwaterleiding in de cementvloer). Aanvankelijk was ik in zee gegaan met een andere loodgieter. Ben erg blij dat ik dat heb afgekapt en Wil van Arkel heb 'gevonden'. Komt zijn afspraken na, heeft oog voor detail, denkt mee en stelt oplossingen voor zodat én de rekening zo laag mogelijk blijft én je zoveel mogelijk ongemak bespaart blijft. Heeft bovendien ook een paar extra ongemakken verholpen wat hij niet hoefde te doen (klantgericht!) en heeft in goed overleg een deel van het werk van zijn voorganger gecorrigeerd. Ik hoop niet snel opnieuw een loodgieter nodig te hebben, maar Wil staat in mijn 'contacts' mocht het nodig zijn.