Ik was al ruim 2.5 jaar bezig met de storing en compleet ontregelde WTW kast en bediening ervan in de diverse kamers van ons nu 3 jaar oud appartement. De aannemer en het installatiebedrijf die hier hebben gebouwd en ge installeert zijn Peter Peters Bouw en de installatie firma AGO uit Schaijk in N.B. zij hebben een flinke knoei partij afgeleverd in de nieuwbouw en van de garantieregels hebben zij zich niets aangetrokken men gaf niet thuis. Daarom een anderhalf jaar geleden een advocaat op deze zaak gezet om deze firma AGO en de verantwoordelijke bouwer P. Peters Bouw het werk wat goed had moeten zijn opnieuw te installeren cq verhelpen. Door de VVE is besloten omdat er tot nu toe veel storingen bij diverse appartementen zijn ontstaan natuurlijk een ander installatiebedrijf gecontracteerd voor het jaarlijkse onderhoud bij iedereen in ons complex, en dit werd de firma KON installatiebureau uit Sliedrecht. Gelijk al zag je de liefde voor hun vak zoals de monteurs van KON te werk gingen en de storing bij ons probeerde op te lossen, helaas was het een zeer complexe storing die veel vakkennis maar ook veel geld ging kosten voor ons omdat de eerder genoemde firma AGO daar wettelijk voor verantwoord was. Door Desiree KON de directeur van het installatiebureau is veel gebeld en dingen onderzocht om AGO hiervoor te laten komen, deze hebben ondanks toezeggingen nooit gereageerd ook niet op de ingebreke stellings brief vanmijn advocaat en ik. Desiree heeft op een gegeven moment Itho Daalderop gevraagd de installatie te komen maken bij ons, dit kon ingepland worden tegen zeer hoge kosten voor ons en die ik maar moest zien te verhalen op de aannemer Peter Peters Bouw uit Schaijk. KON heeft toen uit eigen beweging besloten deze service zelf op zich te nemen en zelf te verhalen. KON heeft hier de complete installatie met nieuwe onderdelen en printplaten vervangen en alles werkt nu zo goed klasse deze firma KON, echt een 10 waard zoals ook al het personeel van hun TOPPERS.

Op oudejaarsdag kregen wij een storing op ons warmtepomp systeem. Hoewel wij op dat moment nog geen klant waren werd alles in het werk gesteld om ons warm 2026 in te krijgen. Daarna is op vakkundige wijze het probleem verholpen en inmiddels zijn wij klant.

Het persoonlijke contact is zeer prettig ervaren. Al vanaf het 1e gesprek op de zaak zelf tot aan oplevering. Zijn ook zeer goed te bereiken via de email. Alles is bespreekbaar, zijn meedenkend en oplossingsgericht als er zich problemen voordoen gaande weg. Komen zelfs op de zaterdag als nodig geacht wordt. Prijstechnisch ook zeker een aanrader, plus het feit dat zij op veel vlakken kunnen leveren zodat je (bijna) alles door 1 bedrijf kan laten doen is in mijn ogen ideaal. Hebben zelfs het regelen van het leggen van een nieuwe vloer door een meewerkend bedrijf geregeld. Kortom vakmensen die net even een stapje meer zetten zijn het, zowel in het uitvoerende als in het administratieve. Blij met jullie!!!

E-twist kapot na verhuizing. Monteur kon snel langskomen (woont toevallig naast me). Concludeerde direct dat het apparaat stuk was (had ik al aangegeven vooraf), maar had geen vervanging bij zich. Zou besteld worden. Na weken stilte zelf contact opgenomen of er nog iets gebeurd. Antwoord: “Wij regelen dat.” Nieuwe afspraak gemaakt, monteur installeert het netjes een week later. Twee maanden later: factuur van €500. €250 voor een E-twist die particulier €160 kost via de eerste de beste google zoek opdracht. 2x monteurskosten + voorrijkosten (ondanks dat hij naast me woont) Ik geef aan dat ik ervanuit ga dat er een fout wordt gemaakt in de facturatie als ik particulier het apparaat voor 90,- goedkoper kan aanschaffen. Reactie: “Winstmarge is minimaal, we hopen dat dit geen negatieve ervaring oplevert.” Maar dat doet het natuurlijk wel. Monteur zelf top, de rest ben ik niet over te spreken....

Donderdag offerte nieuwe ketel aangevraagd en de maandag erop al geïnstalleerd! Fantastisch, wat een correcte en super snelle service! Ontzettend blij, geen lekkage meer! Betrouwbaar, netjes en vakbekwaam personeel! Goed geïnformeerd omtrent keuze betere en duurzame ketel. Waren niet in de gelegenheid om thuis te zijn tijdens installatie maar dat was helemaal geen probleem! TOP! Wij raden KON iedereen aan!

Fijn betrokken bedrijf. Medewerker die op ons verzoek de afvoer ontstopte deed ook nog even een noodreparatie ivm lekkage waar hij eigenlijk niet voor gekomen was. Lood vervangende afdichting die minder fraai uitviel, later zonder klacht van ons, ongevraagd kosteloos onder garantie verbeterd. Prima service waarvoor dank

Ik heb een CV ketel laten vervangen. Dit is in een dag klaar ondanks het opnieuw aanleggen van het leidingwerk en het vervangen van de afvoer.

Nieuwe ketel vorige maand. Werkte gelijk goed. Ik hoop dat we geen nazorg en service nodig hebben buiten de jaarlijkse servicebeurt.

Hoge kwaliteit apparaten, goede analyse van de huidige situatie en passende oplossingen voor mijn energiebehoefte. Er is goed naar me geluisterd en ik ben op een klantvriendelijke manier behandeld. De monteurs deden zelfs hun schoenen uit in huis en vertelde vooraf wat ze gingen doen en achteraf wat er allemaal af is gekomen. Het grote project heb ik goed kunnen volgen, door regelmatige updates van de projectleider.

Was echt alles een "10" ? Ja wat mij betreft wel, alles was helder en goed besproken, we zochten een niet alledaagse oplossing voor een machine om de dampen af te voeren. Er werd meegekeken met opties, aangedragen dat er bepaalde zaken zelf gedaan konden worden om zo mee te denken in de kosten. Dik tevreden! (naast het jaarlijkse onderhoud van de cv, want hier wordt mooi op tijd aan herinnerd en adequaat uitgevoerd)

Prima, snel indien echt nodig maar ook bedachtzaam en deskundig. Sanitair service en ventilatie/warmtepomp

Ik heb een fijne ervaring met jullie bedrijf, vriendelijk, denken mee en prettige communicatie.

Er was een softwareprobleem ontstaan doordat ik een apparaatje probeerde te installeren. Helaas nam dit apparaatje direct mijn router over met een ander IP-adres waardoor ik alle contact met internet met mijn tablets kwijt raakte. Toen ik dit merkte heb ik direct het apparaatje uitgeschakeld door de batterij uit te nemen. Ik was echter nog steeds de verbinding van de datalogger van mijn zonnepanelen systeem ShinePhone kwijt. Herstellen lukte niet omdat mijn wachtwoord niet werd herkend. Gelukkig had ik wel verbinding met internet en daar vond ik installatiebureau KON. Na telefonisch contact mocht ik het S/N-nummer van mijn datalogger e-mailen naar installatiebureau KON. Een dag later kreeg ik een mailtje dat de datalogger was gereset en een nieuw wachtwoord erbij. Dit geeft blijk van een uitstekende kennis van netwerken en softwareproblemen. Ik heb het installatiebureau direct in mijn adressenboek opgenomen voor eventuele nieuwe softwareproblemen. UITSTEKENDE SERVICE VAN INSTALLATIEBUREAU KON!!!

Zowel het plaatsen van zonnepanelen en airco hebben ze uitstekend gedaan. De wijze waarop alles vakkundig wordt aangepakt weergeeft de klasse van dit bedrijf aan. Een dikke pluim. Frans van Beers

Na het voorleggen van de situatie heeft Installatiebureau Kon twee dagen later al tijd gemaakt om de lekkage op te lossen. Via een ticket werden we geïnformeerd en een dag van tevoren werden we gebeld hoe laat ze aanwezig zouden zijn. Hun medewerkers waren heel erg vriendelijk en hebben heel de dag hard gewerkt om het probleem te verhelpen. Met effect, de lekkage was opgelost. We hebben het contact en hun inzet als heel erg prettig ervaren!

Goede advisering en top uitvoering van mijn ventilatiesysteem. Had mijn huis goed geïsoleerd maar daardoor een slechte binnenklimaat gekregen. Simpele op maat oplossing.

KON heeft bij ons een flexibele pijp geplaatst in een bestaand rookkanaal. Van eerste belletje tot afhandeling keurig in orde: net werk, goede communicatie, prettige ervaring. Bedankt!

Zeer deskundig personeel. Hele vriendelijke klant gerichtheid en meedenkend. Meerdere keren dingen laten doen door dit bedrijf en altijd tevreden. Vindt het ook erg leuk om te zien dat ze jongeren opleiden en kansen geven om zich in het vak te kunnen ontwikkelen.

Goede service klantvriendelijke vakmensen.

Zeer goed geholpen en raad het bedrijf zeker aan!

Goede ervaringen en tevreden klanten.