Ik heb zeer slechte ervaring met Holland Warmte. De afspraken over serviceonderhoud worden telkens 3 maanden later dan eens per 2 jaar nagekomen. Deze keer werd het nog erger. Ik had maanden geleden een e-mail met een afspraak voor vandaag zonder tijdindicatie. Ik belde zelf in de ochtend en kreeg een tijdindicatie tussen 13.00-16.00 uur. Daarna werd de afspraak per mail verplaatst naar twee weken later. Ik belde en hoorde dat er een grote storing was waardoor de monteur niet kon komen. Ik legde uit dat het door slechte onderhoud van de ketel het veel langer duurt tot het water warm werd en verzocht om sneller een afspraak te plannen. De afspraak was gepland voor een week later. Later kreeg ik weer per mail een afspraak over 2 weken. Ik belde en hoorde deze keer dat de monteur ziek was geworden. Al met al gaat de service achteruit terwijl de tarieven jaarlijks worden verhoogd. Ik heb al mijn contract met Holland Warmte per oktober beëindigd. Ik ben benieuwd on ze 28/9 voor de laatste serviceonderhoud komen opdagen of dit een juridische touwtrek gaat worden.