In maart kwam Kim eindelijk na vele klachten over de nieuwe kachel en nieuwe thermostaat. De gehele dag stond de kachel te loeien met torenhoge energiekosten,het probleem werd niet opgelost, dus infrarood foto’s gemaakt. het zou nu goed komen,maar er gebeurde niets,als ik belde was het antwoord:we werken eraan.Afspraak in april,helaas kon dat niet doorgaan omdat mijn man een tweede herseninfarct kreeg.Nieuwe afspraak gemaakt op 5 mei echter 4 mei werd ik ‘s avonds afgebeld en er kon geen nieuwe afspraak ingepland worden, we nemen zo gauw mogelijk contact met u op. Vele malen heb ik Patrick aan de lijn gehad met steeds het zelfde antwoord. U wordt gebeld!!! Het telefoontje moet nu nog komen. Meer dan schandalig,het is nu 30 augustus. U begrijpt dat uw Firma niet meer welkom is en zeker niet professioneel. Ik heb reeds andere stappen ondernomen. C. Jansse

Slechte ervaring, omdat ik het gevoel kreeg dat ze me liever niet dan wel wilden helpen. Zaterdag bellen omdat er waterschade is en bijna een week later op vrijdagmiddag pas een eerste inspectie mogelijkheid.